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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TSCHOEPPE CREATION.

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TSCHOEPPE CREATION

bien mais pas haut de gamme

Le matériel est à la hauteur de l'annonceur, les détails pourraient être un peu plus soignés pour du haut de gamme (câblage électriques, chapeaux de poteaux collés, charnières du portillon en tiges filetées) pas conforme à mes attentes au niveau télécommande pourtant vu avec le commercial, bonne équipe de pose, très beau rendu final, 4/5, dommage mériterais 5/5 mais voir ci-dessus.

Par M. HAETTY Michel il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/01/2021

Bonjour Monsieur Haetty, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la qualité de pose de nos équipes de Hoerdt, et la qualité du produit. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par TSCHOEPPE CREATION TSCHOEPPE CREATION il y a 1 an
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TSCHOEPPE CREATION

très bon travail, ravie du résultat

très bon travail, ravie du résultat

Par micheleobrecht il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/06/2021

Bonjour Madame Obrecht, et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'ensemble de l'expérience vécue avec notre équipe Tschoeppé à Hoerdt ! N'hésitez pas à faire à nouveau appel à eux pour compléter votre projet si besoin ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par TSCHOEPPE CREATION TSCHOEPPE CREATION il y a 1 an
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Bien que le produit soit qualitatif j'ai dû faire face ...

Bien que le produit soit qualitatif j'ai dû faire face à une accumulation d'approximations de l'équipe projet technique avec des informations erronées, manquantes voir non transmises aux poseurs. Le contact commercial s'est bien passé et la définition du besoin parfait. C'est après que la situation s'est malheureusement dégradée. Commande de janvier 2021 - livraison et pose juillet 2021 soit 6 mois plus tard. Nous pensions avoir un délai de 12 semaines comme indiqué sur le devis mais c'est une précision importante nous manquait...la fabrication du portail ne commence pas à la signature de la commande, (ce que nous pensions comme mes 2 voisins) mais au moment où la longrine est réalisée et validée par le service compétent. Ajoutez à cela l'oubli de préciser à l'équipe de pose qu'il y a 9cm d'autobloquants qui passent au-dessous de la longrine et la pose du portail parfaitement réalisée dans un 1er temps a dû être déposée car trop bas. Du coup nous avons eu le portail 2 semaines avant sa dépose pour laisser les paysagistes poser les autobloquants. Nous sommes donc maintenant rendus à avoir notre portail fonctionnel posé début septembre soit…9 mois après la commande. J'ai connu mieux en termes de communication. Maintenant les collaborateurs Tschoeppé sont à l'écoute et entendent les problèmes et tentent de les résoudre au mieux. Par contre ayez bien les écris par devers vous pour formaliser vos échanges et éviter les incompréhensions et les surfacturations.

Par M. et Mme GUAZZARONI Eric il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/06/2021

Bonjour Monsieur Guazzaroni, nos délais sont allongés depuis le Covid car nos équipes doivent faire face à une surcharge de travail non négligeable. La fabrication du portail ne commence effectivement pas avant que la maçonnerie est réalisée afin que les mesures bien réalisées. Une date de pose a été convenue à votre demande et celle-ci s’est soldée par une dépose du portail 8 jours plus tard car le pavage n’avait pas été posé avant le portail, ce qui aurait dû être le cas. Une erreur de notre part concernant les autobloquants est bien la conséquence des erreurs constatées sur votre chantier. Nos équipes sont néanmoins mobilisées afin de reposer votre portail dans les meilleurs délais. Vous serez contacté très prochainement afin de définir une nouvelle date de pose. Au plaisir, l’équipe Tschoeppé

Par TSCHOEPPE CREATION TSCHOEPPE CREATION il y a 1 an
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Très satisfait du produit ainsi que de la qualité du ...

Très satisfait du produit ainsi que de la qualité du service

Par M. et Mme GRAU Jean-Paul il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/05/2021

Bonjour Monsieur et Madame Grau, nous vous remercions pour votre avis ! Nous vous souhaitons une très bonne utilisation de votre garde-corps ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par TSCHOEPPE CREATION TSCHOEPPE CREATION il y a 1 an
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La pose n’est pas à la hauteur et les finitions pas ...

La pose n’est pas à la hauteur et les finitions pas au rdv

Par Mme COMBEAU Isabelle il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/05/2021

Bonjour Madame Combeau,  Nos équipes ont effectué la pose comme prévu, en tenant compte de l'agencement de votre terrain. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par TSCHOEPPE CREATION TSCHOEPPE CREATION il y a 1 an
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Après quelques semaines d'utilisation nous sommes ravis ...

Après quelques semaines d'utilisation nous sommes ravis par le design et le fonctionnement de cette porte de grange qui s'intègre parfaitement a la facade de notre ancienne ferme lorraine.

Par M. et Mme BLETTNER Grégory il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/04/2021

Bonjour Monsieur et Madame Blettner, et merci pour votre avis !  Nos équipes ont fait preuve d’agilité pour mener à bien votre projet atypique ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire avec nos produits. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par TSCHOEPPE CREATION TSCHOEPPE CREATION il y a 1 an
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Produit de bonne qualité, service aimable, un petit ...

Produit de bonne qualité, service aimable, un petit défaut de mesure corrigé dans un délai raisonable

Par M. SIMON Jean-Marc il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/04/2021

Bonjour Monsieur Simon, nous vous remercions pour votre avis ! Nos équipes ont été réactives afin de corriger cette erreur de mesure, et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre portail ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par TSCHOEPPE CREATION TSCHOEPPE CREATION il y a 1 an
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Remplacement d'un portail

Le remplacement de mon portail endommagé à la suite d'un impact occasionné par une voiture a été parfaitement réalisé. Les délais ont été respectés. Chaque intervenant de l'entreprise Tschoeppé a su répondre à l'ensemble de mes questions et a fait preuve de réactivité.

Par M. et Mme GRAZIOTTI Marcel il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/05/2021

Bonjour Monsieur et Madame Graziotti, et merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et ce quel que soit votre projet ! Nos sommes ravis d'avoir pu remplacer votre portail Zenith ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par TSCHOEPPE CREATION TSCHOEPPE CREATION il y a 1 an
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Excellente qualité des matériaux.

Excellente qualité des matériaux.
Travail très soigné, problème de prise de mesures qui a généré des délais très longs.

Par M. et Mme PETILLON Pascale il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/04/2021

Bonjour Monsieur et Madame Petillon,  Nos équipes ont su faire preuve de réactivité afin d'achever votre projet. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire avec nos produits. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par TSCHOEPPE CREATION TSCHOEPPE CREATION il y a 1 an
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très bonne prestation du commercial, visite du show-room ...

très bonne prestation du commercial, visite du show-room et très beau produit, mais lors de la pose le produit n était pas conforme. Finalement tout est rentré dans l'ordre sans complication, notre projet donne un rendu parfait. A conseiller

Par M. et Mme FUCHS Jacky il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/05/2021

Merci Monsieur et Madame Fuchs pour votre avis !  Nos équipes ont effectivement fait preuve d’agilité pour mener à bien votre projet. Et nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire avec nos produits. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par TSCHOEPPE CREATION TSCHOEPPE CREATION il y a 1 an
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Insatisfaction

Portail commande en octobre 2020 installé fin juin 2021 3 interventions pour son installation et portail électrique toujours pas fonctionnel! Et ce malgré son tarif ,

Par M. KLIPFEL Jean-François il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/04/2021

Bonjour Monsieur Klipfel, Nous sommes ravis qu'à ce jour votre portail Impulsion fonctionne normalement, nos équipes de pose ont bien pris en compte vos besoins et la fin de chantier a été effectuée le 16 juillet dernier. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par TSCHOEPPE CREATION TSCHOEPPE CREATION il y a 1 an
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Installation d'une clôture

Après un malentendu, une non-confirmation d'accord téléphonique, l'installation s'est bien réalisée.

Par M. et Mme ULRICH Claude il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/03/2021

Bonjour Monsieur et Madame Ulrich, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'expérience vécue avec l'ensemble de notre équipe Tschoeppé Création vous satisfasse ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par TSCHOEPPE CREATION TSCHOEPPE CREATION il y a 1 an
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Très satisfait

Très satisfait

Par M. et Mme WAGNER Frédéric il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/03/2021

Bonjour Monsieur Wagner, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'expérience vécue avec l'ensemble de nos équipes Tschoeppé Création-Hoerdt vous ait convenu ! N'hésitez pas à faire à nouveau appel à eux si besoin ! Au plaisir l'équipe Tschoeppé

Par TSCHOEPPE CREATION TSCHOEPPE CREATION il y a 1 an
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Très satisfaits de notre portail Tschoeppé, belle élégance, ...

Très satisfaits de notre portail Tschoeppé, belle élégance, bonne qualité. Les tcheniciens sont professionnels , installation bien faite et bon suivi après la mise en route.
Merci à toute l équipe Tschoeppé

Par M. ARON Philippe il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/04/2021

Bonjour Monsieur Aron, Merci pour votre avis ! Nous ne manquerons pas de remonter votre satisfaction sur l'ensemble de la prestation réalisée par l'ensemble de nos équipes de Tschoeppé Création Hoerdt ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par TSCHOEPPE CREATION TSCHOEPPE CREATION il y a 1 an
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Les installateurs ont du revenir plusieurs fois. La ...

Les installateurs ont du revenir plusieurs fois. La qualité du portail n'est pas a la hauteur du prix ! Rapport qualité prix, un portail de magasin de bricolage est largement supérieur !

Par M. PRINTZ Stéphane il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/04/2021

Bonjour Monsieur Printz, Suite à votre message, nos équipes sont bien passées la semaine dernière pour effectuer la fin de chantier conforme à vos attentes. Nous espérons néanmoins que vous êtes maintenant satisfait de votre portail Linéo. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé


Par TSCHOEPPE CREATION TSCHOEPPE CREATION il y a 1 an
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Nous sommes très satisfaits.

Nous sommes très satisfaits.

Par M. et Mme SPECHT Jacques il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/03/2021

Bonjour Monsieur et Madame Specht, Nous vous remercions pour votre avis ! Votre projet fut l'occasion pour l'ensemble de nos équipes de réaliser entre autres une clôture Zenox transparence cintrée, un véritable savoir-faire inhérent à notre société ! N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nos équipes si besoin ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par TSCHOEPPE CREATION TSCHOEPPE CREATION il y a 1 an
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L’ensemble des équipes est très professionnel. Tschoeppé ...

L’ensemble des équipes est très professionnel. Tschoeppé a relevé le défi de réaliser pour nous un portail télescopique à trois ventaux très esthétique. Cette entreprise a su adapter sa ligne de fabrication à nos exigences, beaucoup d’autres entreprises avaient refusé le projet. Relation commerciale de qualité. Délais très longs du fait de la crise sanitaire.

Par Mme TARDIVAT Eveline E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/01/2021
Bonjour, oui tout à fait, 2 vantaux coulissent sur des rails et viennent se superposer sur le 3ème.
Le tout est complété d’un 4ème vantail pour accueillir la boite à lettre et le vidéophone. Nous avons finalement opté pour la suppression du portillon et utilisons l’ouverture séquentielle pour un accès piéton. L’ensemble est de bel effet et nous avons gagné beaucoup de place.
Par Mme TARDIVAT Eveline E. il y a 1 an

Bonjour Madame Tardivat, Merci pour votre avis ! Votre projet était hors du commun et nos équipes se sont fait un plaisir de répondre à votre besoin, si particulier qu'il fut ! Nous sommes ravis que le résultat final vous satisfasse et nous vous souhaitons une bonne utilisation de ce portail ! Nous remontrons votre satisfaction à toutes nos équipes :)

Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par TSCHOEPPE CREATION TSCHOEPPE CREATION il y a 1 an
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Produits de qualité.Bonne finition.

Produits de qualité.Bonne finition.
Equipe de poseurs très professionnelle et sérieuse.
Temps d'attente trop long ( entre signature et pose)

Par M. et Mme KRUMHORN Raphaël il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/04/2021

Bonjour Monsieur et Madame Krumhorn, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'ensemble de la prestation réalisée par notre partenaire Tschoeppé Création à Hoerdt. Concernant le délai d'attente entre la signature et la pose, il peut être allongé lorsque la partie maçonnerie n'est pas réalisée, ce qui a été le cas sur votre chantier. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par TSCHOEPPE CREATION TSCHOEPPE CREATION il y a 1 an
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Du pro du pro et encore du pro bravo

Du pro du pro et encore du pro

Par M. et Mme TELLIER Denis il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/04/2021

Bonjour Monsieur et Madame Tellier, Merci pour votre avis ! Votre satisfaction et primordiale pour nous et nous ne manquerons pas de la remonter à l'ensemble de notre équipe ! Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par TSCHOEPPE CREATION TSCHOEPPE CREATION il y a 1 an
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Bon produit, malheureusement le rail portant le portail ...

Bon produit, malheureusement le rail portant le portail autocoulissant fait du bruit à l'ouverture et à la fermeture

Par M. et Mme ARTH Joseph il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/03/2021

Bonjour Monsieur et Madame Arth, Merci pour votre avis ! Pouvez-vous nous transmettre une vidéo du problème de votre portail à l'adresse [email protected] ? Nous pourrons ainsi mieux visualiser votre problème. En vous remerciant par avance. Au plaisir, l'équipe Tschoeppé

Par TSCHOEPPE CREATION TSCHOEPPE CREATION il y a 1 an