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Attente un peu longue du à une ruptur de stock sinon ...

Attente un peu longue du à une ruptur de stock sinon nickel prix et service rien à dire

Par MORGAN il y a 2 mois
Expérience prouvée le 25/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour sur votre expérience d'achat. Nous sommes heureux d'apprendre que notre prix et notre service ont répondu à vos attentes. Nous comprenons que l'attente liée à la rupture de stock ait pu être frustrante, et nous travaillons à améliorer notre gestion des inventaires pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 mois
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Délai un peu long

Délai un peu long

Par Henriet Evelyne F. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 25/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et nous nous excusons pour le délai de livraison. Nous travaillons constamment à améliorer notre logistique et vos retours sont précieux pour cela. À très bientôt sur notre site !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 mois
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Le service client n'est pas très bon.

Nous avions payé pour une livraison à l'appartement, mais le livreur n'était pas au courant. Il était seul, j'ai donc dû l'aider. Si je n'avais pas été là, ma femme aurait-elle dû porter le four ?

Par MEDINA il y a 2 mois
Expérience prouvée le 22/11/2025
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous apprécions que vous ayez été présent pour aider le livreur, mais ce n'est pas ce qu'un client devrait avoir à faire. Nous allons nous assurer que notre équipe de livraison reçoit les informations nécessaires pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 mois
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La commande s est bien passée. Par contre le délai ...

La commande s est bien passée. Par contre le délai de livraison d un mois est un peu long

Par PATRICK il y a 2 mois
Expérience prouvée le 25/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la commande se soit bien déroulée. Concernant le délai de livraison, nous comprenons que cela puisse être long et travaillons constamment à l'optimisation de nos délais pour mieux satisfaire nos clients.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 mois
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Bonne réactivité ; le service de livraison efficace; ...

Bonne réactivité ; le service de livraison efficace; très bon produit

Par LATAILLADE JEAN LUC R. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 24/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre réactivité et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 mois
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Ma faute zappé absence de freezer

Ma faute zappé absence de freezer

Par NRD W. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour. Il semble que l'absence de freezer ait occasionné un désagrément. N’hésitez pas à consulter nos équipes pour trouver un produit qui correspond parfaitement à vos besoins en termes de stockage. Nous restons à votre disposition pour vous aider dans votre choix.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 mois
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Livreur énervé

Bonjour
je retire une étoile car le livreur pour un petit retard a mon domicile était très énervé pas aimable du tout en plus impossible d ouvrire le colis car très énervé et pressée j'espère ne plus avoir
Ce livreur
En plus livrer sur le trottoir la porte de mon domicile a 20 mètre du camion était plus approprié pour le prix
Sinon ubaldi a de très bon prix mais délai un peu long je recommande tout de même

Par FREDERIC il y a 3 mois
Expérience prouvée le 21/11/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos prix. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Votre expérience nous importe et nous ferons remonter cette situation à notre partenaire de livraison. Nous espérons que vos prochaines commandes se dérouleront dans les meilleures conditions.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
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Un bon échange avec le service client

J'ai commandé un article en stock afin de le recevoir rapidement. Sauf que 5 jours après toujours pas de nouvelle.
J'ai envoyé un mail, il a été traité rapidement et nous avons trouvé une solution et il a été livré rapidement après.

Par LIETARD LIONEL T. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 12/11/2025
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre votre situation rapidement et que votre article ait finalement été livré. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous retrouver bientôt sur UBALDI.com !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
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COMMANDE FACILE A PASSER ET LIVREE RAPIDEMENT

COMMANDE FACILE A PASSER ET LIVREE RAPIDEMENT

Par Francois Z. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 21/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la commande ait été facile à passer et que la livraison ait été rapide. Cela reflète l'engagement de notre équipe à faciliter l'expérience d'achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs besoins en électroménager.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
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Tout s’est très bien passé accueil efficace et agréable. ...

Tout s’est très bien passé accueil efficace et agréable.

Par VICTOR B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 20/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour vos retours positifs sur notre accueil. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a répondu à vos attentes. Nos équipes s'efforcent d'offrir un service agréable et efficace, et vos commentaires nous motivent à poursuivre dans ce sens. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
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Livré avec 2 semaines de retard suite livraison du ...

Livré avec 2 semaines de retard suite livraison du fournisseur. Je regrette malgré tout la non communication sur le retard.

Par JEROME L. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 21/11/2025
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et nous comprenons que le retard de livraison ait pu causer des désagréments. Soyez assuré que nous travaillons à améliorer notre communication pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
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La livraison est partiellement non conforme à la commande

Le lave-vaisselle commandé a été livré à la date prévue et en bon état (apparemment puisqu'il n'a pas été mis en marche depuis). Cependant, si un surcoût relatif au transport jusque dans la pièce où il devait être posé a été facturé, l'équipe de livraison a déposé la machine dans l'entrée de l'appartement.
En outre ,j'avais reçu d'UBALDI un message m'indiquant qu'un sms me serait envoyé la veille de la livraison pour convenir de la demi-journée à retenir pour celle-ci. Ce sms ne m'a jamais été envoyé, mais il est vrai que cette demi-journée avait été fixée dès la commande.

Par Chol G. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant la livraison de votre lave-vaisselle. Il est agréable de savoir que tout s'est bien déroulé jusqu'à l'entrée de votre appartement. Nous prendrons en compte vos remarques sur le service de livraison pour l'améliorer à l'avenir.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
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Bonne accueil en cas de problème de livraison, solutionné ...

Bonne accueil en cas de problème de livraison, solutionné rapidement. Accueil téléphonique sympathique.

Par ALAIN il y a 3 mois
Expérience prouvée le 20/11/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre efficacement à vos préoccupations de livraison. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer nos services et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau à l'avenir.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
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Bien, toutefois il est dommage de payer une eco taxe ...

Bien, toutefois il est dommage de payer une eco taxe pour la reprise de l'ancien appareil alors que ds les faits il n'y a pas de reprise.

Par SYLVIE il y a 3 mois
Expérience prouvée le 20/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour concernant la question de la reprise de l'ancien appareil. Nous comprenons que le paiement de l'éco-taxe sans reprise effective peut sembler frustrant. Notre équipe travaille à améliorer ce processus et à clarifier les conditions de reprise afin de mieux vous servir à l'avenir. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
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Livraison ultra rapide, par contre l'emballage de la ...

Livraison ultra rapide, par contre l'emballage de la couette était tout déchiré, dommage c'était pour un cadeau. Sinon je souligne la réactivité.

Par ELIANE il y a 3 mois
Expérience prouvée le 18/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif sur la rapidité de livraison et la réactivité de notre équipe. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de la couette était endommagé. Nous allons transmettre votre remarque à notre service logistique afin d'améliorer notre processus d'emballage pour les envois futurs.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
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Bon suivi (avec proposition d’un autre produit suite ...

Bon suivi (avec proposition d’un autre produit suite à rupture de stock).
Livraison bien organisé et suivi facilité.

Par VERONIQUE M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/11/2025
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre suivi a répondu à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée. Vos retours positifs encouragent notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur UBALDI.com.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
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Lave linge Candy 13kg - Bon rapport qualité prix

Lave linge Candy 13kg - Bon rapport qualité prix

Par BENOIT il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant le lave-linge Candy 13kg. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix pour ce produit. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir d'autres équipements électroménagers qui pourraient vous intéresser.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
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Commande rapide mais dérapage à la livraison 1 semaine ...

Commande rapide mais dérapage à la livraison 1 semaine de retard dû à une mauvaise coordination avec le livreur

Par Thomas C. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été rapide. Cependant, nous comprenons la frustration que peut engendrer un retard de livraison et nous travaillons activement à améliorer notre coordination avec nos livreurs pour que cela ne se reproduise pas. Votre retour est précieux pour nous.
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Un article commandé début Novembre ne sera dispo qu'en ...

Un article commandé début Novembre ne sera dispo qu'en décembre mais sans.aucune assurance.

Par PATRICIA il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, merci pour cette note positive. Nous comprenons votre inquiétude concernant la disponibilité de l'article, et nous faisons de notre mieux pour informer nos clients en temps réel sur l'état des stocks. Votre retour est précieux afin d'améliorer notre communication, et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
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Très bien mais livraison trop longue

Très bien mais livraison trop longue

Par Vincent RAYNAUD B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service très bien, et nous comprenons que la durée de livraison ait pu être décevante. Notre équipe travaille sans relâche pour améliorer ce point et accélérer nos délais de livraison à l'avenir. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
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