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Service SAV absent !

Suite à madernière commande, j'ai envoyé un message afin de retourner et changer une machine à laver que je venais d'acheter (le 2ème jour après la livraison), mais je n'ai jamais été contacté, alors que j'ai reçu un message disant qu'une personne me contacterait 24 heures après ma demande. Je trouve que ce manque d'action n'est pas du tout sérieux de la part de votre service après-vente.

Par Fethi B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/11/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Notre Service Relation est en attente d'informations complémentaires afin de répondre à votre demande. Un mail vous a été adressé fin Octobre à ce sujet. Pour toute autre demande sur votre dossier en cours, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Je vous invite à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes, bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Je suis surprise par la super qualité…

Je suis surprise par la super qualité de la télé que j'ai commandé qui était pourtant à petit prix. En plus la livraison a été très rapide et soignée donc je ne peux que recommander. Lorsque j'ai changé ma cuisine j'ai commandé tout mon electro sur Ubaldi et j'en ai été tellement contente que depuis je passe tout le temps par ce site.

Par GUIDO H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/11/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Très bien

Très bien, comme d'habitude

Par HILT MAXIME K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/11/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité. C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Top génial

Top génial Top top top

Par FERROUDJ AKIM L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/11/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Livraison rapide

Livraison rapide. Livreurs sympa. Tout est ok

Par PIPARI NICOLE F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/11/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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La commande a été rapide

La commande a été rapide. Le site internet est clair et les informations sont complètes. La livraison gratuite est un plus. Cependant, il conviendrait que la livraison se fasse dans le créneau annoncé, qui est déjà trop large, pour éviter d'être bloqué 6h.

Par PAROLA GIL B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/11/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Nickel rien à redire

Tout c'est passé nicklel du début à la fin, rien à redire !

Par BONOTTI SIMON K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/11/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Achat fait sur leur site

Achat fait sur leur site, tv réceptionné qui ne marche pas, nous avons essayé de faire appel au 14 jours de rétractation mais on a pas pu car quand le produit a un soucis on ne peut pas faire appel à la rétractation apparemment d'après sav ubaldi. Depuis lors et ceux depuis 10 jours maintenant on se bat pour avoir une tv qui marche mais ubaldi nous renvoie vers le fournisseur qui ne répond pas...

Par Mme Angelique Mathonnet M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/11/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire suite à la panne de votre téléviseur. La station technique agréée nous informe qu'un bon de retour prépayé vous a été envoyé afin de récupérer votre produit et valider l'échange une fois la panne constatée. Nous vous remercions de votre confiance, si vous êtes satisfait de nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Parfait

Parfait , comme prévu

Par CRISTIAN F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/11/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Descriptions exactes.

Matériel conforme aux descriptions. Livraison parfaite et ultra rapide.

Par Alfred91 K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/11/2023
Bonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Rapport qualité/prix

Prix correct, navigation simple, fiche technique compléte, livraison à domicile gratuite... que des marqueurs positifs qui font que....

Par Stéphane F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/11/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Le must

Le must, la livraison dans la pièce de mon choix et la reprise de l'ancien appareil. c'est ma première commande sur ce site, j'espère que je serai satisfaite.

Par PIRONE S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/11/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour votre avis positif. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Site facile utilisation

Site facile utilisation livraison rapide

Par SARRAZIN CATHY D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/11/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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