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J'aurais voulu mettre zéro.

J'aurais voulu mettre zéro. Livreurs malhonnêtes et désagréables. Et pas sérieux du tout : - Arrivés en avance (j'avais décalé un rdv personnel en fonction de l'horaire) - Ont refusé de reprendre l'ancien lit sous prétexte qu'il n'était pas emballé

Par Tzancoff M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/11/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire toutefois la commande ne correspond pas à l'achat d'un lit. N’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de convenir d'un rendez-vous de reprise gratuit de votre ancien matériel à votre convenance en nous communiquant la référence de la commande concernée. A très vite et n'hésitez pas à modifier votre avis pour nous rajouter des étoiles. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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J attends depuis 3 semaines une réponse…

J attends depuis 3 semaines une réponse du service client. Aucun mail aucun appel. C est honteux de laisser un client dans l Attente de cette façon surtout après avoir reconnu une erreur. Lamentable. Je ne ferai pas votre pub. Après mettre en ligne des produits mensongers vous n êtes même pas capables d avoir un suivi correct. Lamentable Cdt Et non le nécessaire n a pas été fait. Quant au produit la version mobile n est correctement alimentée avec les bons détails. Et non les produits intégrables ne sont pas tous nus d habillage. C est faux. Surtout quand cela n est pas stipulé. Les autres magasins comme Darty ou boulanger l indiquent noir sur Blanc. Donc lorsque cela n est pas indiqué il est normal que le client ne se pose pas la question.

Par Sophie chambard B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/11/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Notre Service Relation Client a fait le nécessaire afin de vous proposer la reprise à nos frais de votre produit, notre but étant de vous apporter satisfaction. Le modèle commandé était bien un produit "intégrable" nécessitant un habillage de porte, pour toute autre demande sur votre dossier en cours, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Très bonne expérience

Très bonne expérience car la livraison a été très rapide, dans les délais annoncés et par une équipe soigneuse.

Par Daniel B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/11/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. A très bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Très bon service

Très bon service . livraison au top

Par Capi Corsu B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/11/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! J'espère vous revoir sur notre site. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Très bien

Très bien, prix intéressant ,livraison rapide ,horaires respectés

Par GHISLAINE O. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/11/2023
Bonjour, Je suis ravie que votre achat se soit bien passé et que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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IPad

Bonne achat livraison rapide

Par Dominique bryckaert D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/11/2023
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Je suis ravie de lire que votre produit vous apporte satisfaction. Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Client fidèle à Ubaldi

Client fidèle à Ubaldi Choix des articles, tarifs compétitifs, livraison rapide

Par CORONA DELPHINE V. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/11/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Ma machine a laver est toujours dans…

Ma machine a laver est toujours dans mon vouloir 3 rdv pris par le livreur

Par BERTINELLI ANAIS K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/11/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions nécessaires auprès de ses équipes. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Bonne expérience

Livrez dans les temps et le livreur ouvre le colis avec vous vous voir son état.

Par MAILLOT DAVID M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/11/2023
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez. J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Au top

C'est le site sur lequel j'ai trouvé le meilleur prix. Et pas en market place. La commande a été traitée très rapidement, je crois que j'ai eu mon produit 2 jours après. Imbattable !

Par Johan L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/11/2023
Bonjour, Merci pour votre recommandation et votre avis positif ! Je vous souhaite une excellente journée et j'espère que votre produit vous apporte satisfaction. A bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Colis non reçue non remboursé

Bonjour, Colis non reçu, réclamation avec preuve de mon absence 1u domicile le jour de la livraison. Plusieurs réclamations et pas de retour à ce jour. Cela fait plus d 1 mois que j ai 520€ dans à nature.

Par LOUVIOT NATHALIE B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/11/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Votre produit étant noté livrée par Chronopost, je vous invite à contacter nos services par mail afin d'ouvrir une réclamation auprès du transporteur. Notre Service Relation Client est présent pour vous répondre du lundi au samedi afin de vous apporter une solution. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Pourquoi pas 5 étoiles quand tout est…

Pourquoi pas 5 étoiles quand tout est parfait (livraison, envoi pièces manquantes,..) ? Tout simplement car le prix de mon réfrigérateur commandé quand il n'y avait pas de stock a baissé 2 jours après (arrivée du stock) et encore 2 jours après. J'ai donc l'impression que mon mail de réclamation aurait pû faire l'objet d'une suite favorable (bon d'achat par exemple).

Par André Y. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/11/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Ubaldi toujours au top

Ubaldi toujours au top ! Sérieux, rapides, efficaces et compétitifs !!

Par Client(e) L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/11/2023
Bonjour, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise. J'espère que votre produit vous apporte entière satisfaction ! Excellente journée, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Parfait et rapide

Moins cher que la concurrence et service au top De la commande à la livraison rien à dire !

Par Thomalex PORCHER L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/11/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! J'espère que votre produit vous apporte satisfaction. A très bientôt ! Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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