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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

UBALDI Siège social

Problème site

Je n'ai pas pu choisir la livraison en point relais, car je n'ai pas pu accéder à un choix de points de livraison

Par J FAU R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/11/2023
Bonjour, Merci d'avoir choisi UBALDI.com. Le choix du point relais n'est pas proposé sur certains produits avec fonction de son encombrement et de son poids. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

A fuir !

Après avoir passé commande auprès d’un vendeur présent sur le site, et après plus d'un mois, nous sommes toujours sans nouvelles de notre commande, malgré de multiples relances pour obtenir des informations. Nous avons donc dû annuler celle-ci. Il serait intéressant que Ubaldi veille à mieux choisir les revendeurs sur son site si ceux si ne sont pas capables d'assurer et d'honorer les livraisons.

Par Cletus N. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/11/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée suite à l'achat effectué auprès de l'un de nos vendeurs partenaire. Votre avis lui a été transmis pour lui permettre d'en prendre connaissance et de procéder aux modifications et correctifs nécessaires. Je prends note que le vendeur partenaire a annulé votre achat. Je vous souhaite une belle journée. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

SAV UBALDI MIELE

Les SAV UBALDI MIELE est en dessous de tout. Appelés le 31 octobre et 3 fois depuis et toujours aucun message ni de date pour la réparation de notre machine à laver Miele. Honteux!

Par Cletus N. il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/11/2023
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. Votre avis a été transmis auprès de la station technique agréée de la marque afin que vous puissiez être solutionné en priorité. Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée, nous vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité pour satisfaire nos clients au mieux, bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Délai et produit conformes à nos attentes

Délai et produit conformes à nos attentes

Par Hdudu il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/11/2023

Bonjour,

Je suis ravie que votre produit et nos services vous apportent satisfaction.

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A très vite ! Audrey UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans

Livraison rapide au top !

Livraison rapide au top ! Choix de la date puis suivi du colis pendant la tournée avec évaluation de l'heure d'arrivée (il s'agissait d'un lave-vaisselle). Matériel déballé et l'ancien est repris (le signaler lors de l'achat)
Franchement top

Par Vincent F. il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/11/2023

Bonjour Vincent,

Merci infiniment pour votre commentaire positif et votre note !

Je suis ravie de voir que vous êtes satisfait de nos Services et j'espère vous revoir bientôt sur notre site.

Bon week-end,

Laura-UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 ans
UBALDI Siège social

SITE très clair

SITE très clair, commercial très avenant et très proche de l'attente du client. PARFAIT

Par PATRICIA RODRIGUEZ L. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/11/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services vous apportent satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Très bon rapport qualité/prix, prix attractifs !

J'ai eu Robin au téléphone, sympathique, qui m'a très bien renseigné avant de passer commande. Après ma deuxième commande, je suis toujours aussi satisfait, produit très bien emballé, livraison bien suivie, facilités de paiement. je recommande Ubaldi !

Par Cletus N. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/11/2023
Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Très bien

Facile d’utilisation

Par Barascud Marjorie S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/11/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Parfait merci

Parfait merci

Par COURTIER CUISINE INNOVEKITCHEN R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/11/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour votre avis positif. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Excellente

Le prix était vraiment top par rapport à une autre enseigne et en plus j’ai bénéficié d’une autre réduction

Par DABBUNDO Corinne T. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/11/2023
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Merci pour votre avis positif. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Produit de qualité execrable service client absner

J'hallucine : fin août j'achète un ordinateur pour mon entreprise. L'appareil est totalement défectueux, ce qui se révèle au fil du mois de septembre. Le sav du fabricant finit par prendre en charge une supposee réparation après 10 jours de vaine attente. Réparation annoncée sous 7 jours. 3 semaines plus tard toujours pas d'ordinateur utilisable. Je demande le remboursement de l'appareil au fabrican, fournis la facture demandée, puis ubaldi et le fabricant me renvoient un appareil et font les poisson morts. Le service client me répond que je vais être contactée par ubaldi. A ce jour ce nest pas le cas. Je suis furieuse, depuis 3 mois j'ai évidemment du investir dans un autre ordinateur. Donc ubaldi dont je suis cliente à titre personnel depuis plusieurs années, c'est terminé en ce qui me concerne

Par Cletus N. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/11/2023
Bonjour, Je suis navrée de vous lire. Le SAV de la marque nous informe avoir clôturé votre dossier début Octobre car la station technique n'avait pas eu de retour suite aux éléments demandés permettant la prise en charge de votre dossier. La pièce permettant la réparation de votre ordinateur a bien été reçue et votre produit va être réexpédié dans les prochains jours. Pour toute autre demande sur votre dossier en cours, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est à votre disposition du lundi au samedi par mail ou par téléphone. Bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Très satisfait

Très satisfait

Par José R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/11/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Je suis ravie que votre achat se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Galère à la livraison

Bonjour Le déroulement de la livraison a une forte incidence sur l'ensemble de la prestation. Il a fallu batailler pour que le livreur reprenne mon vieil électroménager (pourtant bien planifié). Dommage.

Par Karim Agrebi S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/11/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com, votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. Je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Livraison rapide

Livraison rapide, délai respecté. Top!

Par BELLEROSE Regine P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/11/2023
Bonjour, Je suis ravie que nos services vous apportent satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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