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ras, cde parfait

ras, cde parfait

Par Marc il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/03/2025

Bonjour Marc,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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UBALDI Siège social

Sur les 2 articles, un seul a été livré. On a été prévenu ...

Sur les 2 articles, un seul a été livré. On a été prévenu 10min avant la livraison par le livreur qu’il manquait le lave-linge, soit disant oublié sur le quai. Il nous a livré le 2eme article mais sur le site, c’est noté que le lave-linge a été livré alors que non. Nous n’arrivons pas à joindre la société de livraison.
Nous voulons recevoir notre lave-linge au plus vite.

Par ALEXANDRA il y a 8 mois
Expérience prouvée le 29/03/2025

Bonjour ALEXANDRA,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Votre appareil est en cours de localisation par l'agence, celle-ci vous recontactera sous 48h.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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lave linge candy

Trop tôt car achat ce jour

Par Celine il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/03/2025

Bonjour Celine,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Produit arrivé cassé

Produit arrivé cassé

Par MICKAEL il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/03/2025

Bonjour MICKAEL,

 Votre doléance a bien été prise en compte et je la fais remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Commande en ligne livré 48h après

Commande en ligne livré 48h après

Par THERESE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/03/2025

Bonjour THERESE,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Parfait

Toujours content D ubaldi , très satisfait

Par REMY il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/03/2025

Bonjour REMY ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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La poignée du four est cabossée/enfoncée et je ne l’ai ...

La poignée du four est cabossée/enfoncée et je ne l’ai malheureusement pas vu à la livraison en contrejour. Je suis très déçu et espère que vous me proposerez une solution.

Par PIERRE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/03/2025

Bonjour PIERRE,

Je prends connaissance de votre avis et je suis navrée de vous lire, je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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L'expérience e-commerce c'est très bien déroulé. Mais ...

L'expérience e-commerce c'est très bien déroulé. Mais lors du retrait en magasin, la plupart des vendeurs "n'avaient pas le temps" il préférait attendre ou parler entre eux, alors qu'il avait plusieurs clients qui attendaient pour le retrait magasin. Seules 2 personnes avec une conscience professionnelle, étaient la pour donner la marchandise aux clients.

Par LOANN il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/03/2025

Bonjour LOANN

Je suis désolée d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remédier à cela et nous assurer que nos équipes sont pleinement disponibles pour assurer un service de qualité.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Satisfaite de mes achats sur le site

Satisfaite de mes achats sur le site et de la livraison en magasin

Par CORINNE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/03/2025

Bonjour CORINNE, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Rapide et conforme

Rapide et conforme

Par CAROLINE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/03/2025

Bonjour CAROLINE,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Livreurs sympas et serviables, merci à eux

Livreurs sympas et serviables, merci à eux

Par YANNICK il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/03/2025

Bonjour YANNICK,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Commande d’un frigo effectuée le 28 Février. Livraison ...

Commande d’un frigo effectuée le 28 Février. Livraison prévue 10 jours après. Livraison annulée sans proposition d’une nouvelle date, Il faut se reconnecter pour en choisir une nouvelle sans qu’on en soit informé. Livraison 30 Mars du coup…

Par JULIEN il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/03/2025

Bonjour JULIEN,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Super!

Bon prix, super service … et rapidité de livraison !

Par NATHALIE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/03/2025

Bonjour NATHALIE ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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TRES BIEN - EFFICACE

TRES BIEN - EFFICACE

Par DAVID il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/03/2025

Bonjour DAVID, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

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Tout s'est bien passé, sauf la livraison qui a eu 3h30 ...

Tout s'est bien passé, sauf la livraison qui a eu 3h30 de retard, avec un tracking gps de suivi du livreur fantaisiste qui reculait d'une heure toutes les 60 mn... c'est dommage, car vraiment tout le reste était parfait !

Par CHRISTOPHE il y a 8 mois
Expérience prouvée le 30/03/2025

Bonjour CHRISTOPHE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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option de livraison dans la pièce. disponibilités fiables

J’apprécie l’option de livraison dans la pièce. La disponibilité prévue Était de cinq a été raccourci de 2 jours. Donc l’information est fiable. Les fiches techniques et caractéristiques des appareils sont accessibles facilement

Par Catherine il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/03/2025

Bonjour Catherine, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

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Mise à disposition éclair

Produit commandé sur internet avec retrait en magasin.
J’ai pu retirer le produit dès le jour suivant.

Par ERIC il y a 8 mois
Expérience prouvée le 29/03/2025

Bonjour ERIC 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Satisfait de mon produit et du suivi de commande

Commande et suivi livraison ok. J'ai choisi la date, respect des delais. En revanche malgré les preconisations de controle a reception l'emballage etait intact mais le four encastrable au deballage avait un impact : petit enfoncement sur un angle de la partie encastrée qui n'est pas lié au transport.

Par MARIE-FRANCE D. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/03/2025

Bonjour MARIE-FRANCE,

Je prends connaissance de votre avis et je suis navrée de vous lire, je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Bonne journée.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Service et livraison correcte

Service et livraison correcte

Par FRANCIS il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/03/2025

Bonjour FRANCIS,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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Comme d’habitude impeccable

Comme d’habitude impeccable

Par Bottelier jean paul K. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/03/2025

Bonjour jean paul,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 8 mois
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