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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Ultra rapide et prix imbattables !!!

Par PASCALE il y a 8 mois

Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour PASCALE ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Livraison à l’heure. Les 3 colis ont été posé au milieu ...

Livraison à l’heure. Les 3 colis ont été posé au milieu de l’appartement, les livreurs n’avaient pas le temps de m’aider. Une vis du capot du lave vaisselle est grippée, et je ne peux pas l’enlever pour pouvoir l’encastrer.

Par CHRISTOPHE il y a 8 mois

Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour Christophe,

Je suis navée de vous lire et vous informe que vous avez choisi la prestation "livré et déballé dans la pièce de votre choix" les livreurs n'effectuent donc pas d'installation.

Je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client concernant l'anomalie sur la vis, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Je vous présente nos excuses pour le désagrément occasionné.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Commande facile Prix interessants

Par ANNE MARIE VERNET S. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour ANNE MARIE,

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Livraison rapide et appareil qui correspond à mes attentes. ...

Livraison rapide et appareil qui correspond à mes attentes.

Par ELODIE il y a 8 mois

Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour ELODIE,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Catastrophique.

Catastrophique.
Pas de problème à la commande. En revanche, Ubaldi utilise Chronopost pour la livraison. Et Chronopost ne fait pas le travail. Livraison sur RV, non honorée, nouveau rendez vous non honoré, troisième RV non honoré. Service client ne répond pas aux mails. J'ai annulé la commande, mais les coordonnées téléphoniques du service client sont très confidentielles.

Par MURIEL il y a 8 mois

Expérience prouvée le 28/03/2025

Bonjour MURIEL,

Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Je vous remercie pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.

Notre Service Client a reçu deux mails de votre part et y a répondu, je vous invite ainsi à consulter vos spams.

Le numéro de téléphone de notre Service Client est indiqué sur notre site web dans la rubrique "Foire aux questions"

Je vous présente nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Achat bien réalisé sauf pour le retrait de la marchandise ...

Achat bien réalisé sauf pour le retrait de la marchandise ou il a fallu fournir avant par mail la photocopie d’une carte d’identité et un justificatif de domicile donc si je n’avais pas forcé, je n’aurais pas eu ma commande en temps et en heure

Par THOMAS il y a 8 mois

Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour Thomas,

Merci pour votre note positive.

Je suis navrée pour le contrôle que vous avez eu. Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, certaines commandes peuvent faire l'objet de demandes supplémentaires au client afin d'obtenir la validation définitive de sa commande. Je comprends néanmoins votre commentaire.

Mélanie -UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Faire confiance a Ubaldi

Le site ubaldi est pour moi une vieille connaissance. Depuis plusieurs années je commande auprès d eux. J avoue que la procédure de sauvegarde de l entreprise en cours m a dans un premier temps fait hésiter mais je connais par mon emploi les objectifs de cette mesure. Aussi j ai passé commande pour des produits qui n était pas en stock comme indiqué. Et comme a chaque fois depuis de longues années, les produits sont arrivés au pied de ma porte dans les détails indiqués. Donc pas d hésitation a avoir. Si nous sommes trop a hésiter sans franchir le cap de l achat la procédure de sauvegarde ne portera pas ses fruits, Ubaldi ne pourra pas assainir ses comptes et revoir sa stratégie et il n y aura plus de sauvegarde mais une liquidation. Si vous êtes comme moi, continuez à leur faire confiance et nous pourrons continuer à commander chez eux.

Par NOELLE il y a 8 mois

Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour NOELLE ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Article reconditionné vendu comme du neuf!!!

J'ai réceptionné le lave vaisselle sans avoir vérifié l'intérieur de la machine devant les livreurs. Après leur départ, je découvre que le lave vaisselle était humide avec de grosses gouttes d'eau qui perlaient sur les parois intérieures de la machine, de l'eau sortait du tuyau d'évacuation. Le sachet de visserie était descellé. Est-ce normal de recevoir un produit neuf dans cet état ?

Par QUOC DUNG il y a 8 mois

Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour QUOC DUNG,

Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant.
Celui-ci effectue des tests en usine, je vous invite à consulter la page 13 de votre notice qui indique " Remarque : Le bon fonctionnement de votre appareil a été soigneusement contrôlé à l’usine. Il est possible que ce contrôle ait laissé des taches d’eau sur l’appareil. Elles disparaissent cependant après le premier lavage."

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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TRES BIEN

Par ALLIBERT il y a 8 mois

Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour ALLIBERT

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Très satisfaite

Par FRANCOISE il y a 8 mois

Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour FRANCOISE,

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Tous c'est très bien passé

Par LAURENT il y a 8 mois

Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour LAURENT,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

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il y a 8 mois

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Site très facile d'utilisation Beaucoup de produit proposé

Par Michel P. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour Michel,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

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il y a 8 mois

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J'ai trouvé les articles que ja souhaitais et au meilleurs ...

J'ai trouvé les articles que ja souhaitais et au meilleurs prix, expédition et livraison rapide en plus donc rien à redire en ce qui me concerne. 👍🏻

Par STEPHANE il y a 8 mois

Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour STEPHANE,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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il y a 8 mois

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Excellent service relation client et SAV! Très réactifs ...

Excellent service relation client et SAV! Très réactifs et arrangeants!

Par MARIE il y a 8 mois

Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour MARIE,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

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il y a 8 mois

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Satisfaction entière

Le produit proposé est de très bonne qualité. La livraison a été très facile avec le service dédié et la reprise de l'ancien appareil.

Par MARGIT il y a 8 mois

Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour MARGIT,

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

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il y a 8 mois

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Très bien !!!!

Par HUGO il y a 8 mois

Expérience prouvée le 21/03/2025

Bonjour HUGO ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

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il y a 8 mois

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Les livreurs refusent de livrer à la pièce au 5e étage ...

Les livreurs refusent de livrer à la pièce au 5e étage malgré paiement des frais de livraison correspondant

Par IBRAHIM il y a 8 mois

Expérience prouvée le 11/03/2025

Bonjour IBRAHIM,

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous alertons l'agence afin qu'ils fassent le point avec les livreurs.
Mélanie - UBALDI.com

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il y a 8 mois

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Meilleurs site pour électroménager

Par ALAIN il y a 8 mois

Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour ALAIN,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

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il y a 8 mois

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Très bon sav concernant une panne machine à laver

Par Dijon il y a 8 mois

Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour Dijon,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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Très bon produit et moins cher que la con

Très bon produit et moins cher que la concurrence

Par Brun thierry O. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 27/03/2025

Bonjour thierry,

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
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Par UBALDI.com

il y a 8 mois

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