Avis clients UBALDI.com

Bonjour LE MADEC ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour SYLVAIN JULIE,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour FLORIAN,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Seb,

Nous sommes malheureusement dépendants des usines et de leurs délais qui peuvent être repoussés pour des raisons internes aux marques (regroupement d'expéditions, problème de délai de fabrication usine, manque de matière première).

Je vous présente nos excuses pour le retard de réception de votre commande dans nos entrepôts. Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Verdelhan,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour BENOIT,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la livraison rapide. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage de la hotte Roblin et ferons remonter l'information à notre équipe logistique pour améliorer la qualité de nos colis à l'avenir.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour FRANCOIS,

Je prends connaissance de votre avis et je suis navrée de vous lire, je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client pour leur signaler cette anomalie, d'après votre bon de livraison, vos 2 appareils ont bien été livrés le 22/03.

Dans l'attente de vos précisions.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour ROBERT, 

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Bonjour ATTILIO,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour BUONUMANO,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Karen,

Je suis navrée de lire votre commentaire car après avoir consulté votre commande il semblerait que la livraison ait été reportée car le numéro de téléphone que vous avez indiqué sur votre commande était erroné, de ce fait le transporteur ne pouvait pas vous joindre le jour de la livraison.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour AMARANTE, 

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour Kate,

Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait par le service de M. Dalmasso. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client professionnel et chaleureux.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour  JAPHET,

Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour Veyrines ,

Merci pour votre évaluation positive !

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour E.Lesventes ,

Merci pour l’intérêt que vous portez à notre boutique.

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour remi_sol, 

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour Chryssie ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Frédéric,

Il ne s'agit pas d'un retard de livraison mais d'un retard de réapprovisionnement pas notre fournisseur sur votre commande initiale.
En effet nous sommes tenus par les délais annoncés par nos fournisseurs et ceux de leurs usines.

Je vous présente nos excuses pour le retard de réception de votre commande dans nos entrepôts. Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Frédéric,

Je suis navrée de vous lire et vous informe après avoir consulté votre dossier, il semblerait que le retard de livraison est dû à votre demande de changement d'adresse.

Mélanie - UBALDI.COM

Bonjour GERARD,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com