Avis clients UBALDI.com

Bonjour CHRISTOPHE ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Thierry,

Nus sommes sincèrement désolés de la mauvaise expérience que vous avez eue avec notre service après-vente. Nous vous présentons nos excuses pour le malentendu autour du bon de 30 € .

La marque vous a accordé un échange d'appareil malgré le fait que vous étiez hors garantie et nous vous avons fait une offre commerciale pour le choix du nouvel appareil.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Jean,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour PIERRE ,

Merci pour votre évaluation positive !

J'espère vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour CELINE ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour WILLEMIEKE,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour JEROME,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour FRANCK,

Le délai de 48h s'applique hors week-end et après la validation et la préparation de la commande.

Vous avez choisi de régler votre commande par "PayPal", nous vous rappelons qu'un délai supplémentaire de 8 heures est nécessaire pour valider ce paiement comme indiqué à l'étape de paiement et dans votre mail de confirmation de commande.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour JACQUES,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour GAELLE , 

Lors de votre commande, le produit était annoncé en stock dans 20 jours sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier.

Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de votre commande.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour Julien,
Je suis navrée de vous lire néanmoins vous avez choisi la livraison ECO au pied du camion, de ce fait, les livreurs ne déballent pas les appareils.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour GUILLAUME ,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour JEAN ETIENNE,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour JEAN YVES, 

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour LAURENT, 

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Bonjour ROSLYN 

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour MOHAMMED ,

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour STEPHANE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour GABRIEL,

Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Je vous remercie pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.

Avant tout, je vous présente nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.

Un nouveau RDV a été validé pour le 11/03.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour PATRICIA ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com