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Plaque à induction bien reçu, bien emballé, tout est ...

Plaque à induction bien reçu, bien emballé, tout est ok.

Par JONATHAN il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour JONATHAN ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Site marchand très compétitif et fiable. SAV très réactif ...

Site marchand très compétitif et fiable. SAV très réactif et efficace.

Par Mr Saunier Vincent J. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2025

Bonjour Vincent, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Envoie sérieux et dans les temps. Suivi du service ...

Envoie sérieux et dans les temps. Suivi du service client nickel.

Par JEAN BAPTISTE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour JEAN BAPTISTE,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Très bonne expérience

Très bonne expérience
Four livré à la date prévue avec les informations nécessaires en amont pour le créneau. Très bien emballé pour bien le protéger. Livreurs très professionnels également

Par Séverin Plossard B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 24/02/2025

Bonjour Séverin Plossard,

Merci pour votre achat.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Produits conformes. Société de livraison VIR super ...

Produits conformes. Société de livraison VIR super ! Livreur au top ! Mais la société vert chez vous moyen niveau livraison.

Par CHARLOTTE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 02/03/2025

Bonjour CHARLOTTE ,

Merci pour votre note positive.

Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Livraison conforme aux attentes

Livraison conforme aux attentes

Par YVONNE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 02/03/2025

Bonjour YVONNE ,

Merci pour votre commentaire positif !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Très bonne expérience.

Très bonne expérience. Tout a été respecté pour mettre en place la livraison

Par Dalila B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 02/03/2025

Bonjour Dalila ,

Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Bonnes réactivité des opérateurs du service client .

Bonnes réactivité des opérateurs du service client plus particulièrement a Camille et sav relativement rapide dommage que le prestataire Vir ne soit pas a la hauteur de votre enseigne et qu'un échange suite a une panne ne passe pas en prioritaire sur les délais de livraison

Par CHRISTOPHE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/03/2025

Bonjour CHRISTOPHE,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Site très sérieux qui propose des prix très compétitifs ...

Site très sérieux qui propose des prix très compétitifs a certaines périodes de l'année via ses code promo. La livraison est de qualité (conditionnement, délai,...)

Par NICOLAS il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/03/2025

Bonjour NICOLAS,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Conforme à ma commande

Conforme à ma commande

Par PASCAL il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/03/2025

Bonjour PASCAL ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Excellent déroulement de notre commande

Le site pour passer la commande est très bien fait. Nous avons eu besoin d'un renseignement complémentaire pour la livraison et il nous a été fourni immédiatement. Les délais de disponibilité ont été raccourcis par rapport à ceux annoncés. Toujours bien informés de l'avancée de la commande . La livraison s'est très bien déroulée : prise de contact avec le livreur la veille du jour demandé, informés tout au long de la journée de livraison , grands professionnalisme et amabilité des livreurs

Par JEAN LOUIS il y a 9 mois
Expérience prouvée le 20/02/2025

Bonjour JEAN LOUIS, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Très satisfait pour l’instant

Livraison rapide correspond au descriptif

Par JEAN MARC il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/03/2025

Bonjour JEAN MARC,

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

A bientôt !

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Bon et spacieux lave linge

Bon et spacieux lave linge pour les couettes et plusieurs programme.
Essorage sans bruit. Pour le moment un 10/10. Dommage que la livraison ne se fasse pas avec l'installation !

Par ILYASS il y a 9 mois
Expérience prouvée le 10/02/2025

Bonjour ILYASS,

Merci pour votre note positive.

J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Parfait ! les prix , la livraison, le service à l'écoute ...

Parfait ! les prix , la livraison, le service à l'écoute !

Par ALEX il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/03/2025

Bonjour ALEX ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

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Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Toujours aussi fiable

Toujours aussi fiable

Par BERNARD il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/03/2025

Bonjour BERNARD ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Matériel super mais prestation de livraison ( livraison ...

Matériel super mais prestation de livraison ( livraison dans la pièce 49,00 euros et reprise de l ancien materiel) non effectuee
Et aucun dédommagement à ce jour

Par JORDANE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/02/2025

Bonjour JORDANE,

 Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.

Nous avons bien transmis votre demande de reprise d’ancien appareil au transporteur le jour de votre commande.

Un dédommagement vous a été accordé le 28/02.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Dernière commande totalement insatisfaisante au niveau ...

Dernière commande totalement insatisfaisante au niveau du délai.

Par Madame Reinhard H. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/03/2025

Bonjour Madame Reinhard , 

Lors de votre commande, le produit était annoncé en stock dans 20 jours sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier.

Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de votre commande.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Je suis toujours satisfaite de se site qui propose ...

Je suis toujours satisfaite de se site qui propose des produits à bon prix.

Par TEL B. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/03/2025

Bonjour TEL ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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Parfait, merci.

Parfait, merci.

Par Laurent fromaget K. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/02/2025

Bonjour Laurent,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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La disponibilité des produits n'est pas certifiée. ...

La disponibilité des produits n'est pas certifiée. report de 15 jours. Emménagement dans nouveau domicile avec de l'électroménager manquant. Nous avions tout de même pris 5 semaines pour la commande. Pas satisfait

Par EMMANUEL il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/02/2025

Emmanuel,

Je suis navrée de vous lire car a l'étape d'expédition , il est indiqué "Votre commande est livrée en une seule fois dès l'ensemble de vos produits disponibles".
Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant, votre commande de pièce a bien été validée et vous sera livrée dans le plus brefs délais.

Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Bonne fin de journée.

Mélanie - UBALDI.com

 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
Bonjour. vous n'avez pas tout à fait raison. En effet un produit était annoncé à 10 semaines et non 12 il a été prolongé de 2 semaines 1 mois après la commande. Le problème est que ce produit manquant nous a obligé de scinder notre commande a nos frais et faisant partie d'un combiné vous n'avez pas voulut nous adresser l'autre produit. Bref, nous sommes tenus à votre organisation. Autre petit bemol un réfrigérateur a été livré
sans les accessoires du coup encore 15 jours d'attente pour avoir les produits manquants. Nous espérons que la livraison finale se fera sans encombre. C'est dommage, nous sommes clients de longue date et c'est la premiere fois que cela disdonctionne.
Par EMMANUEL il y a 9 mois

Bonjour EMMANUEL , 

Lors de votre commande, un produit était annoncé en stock dans 10 à 12 semaines sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier.

Vous pouvez également retrouver cette information dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de votre commande.

Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 9 mois
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