Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous restons néanmoins à votre disposition en envoyant un mail à [email protected]
L'équipe Verisure.
Par Verisureil y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je regrette votre expérience négative. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous trouvions une solution ensemble en envoyant un mail à [email protected].
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Par Verisureil y a 1 an
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Par Verisureil y a 1 an
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Par Verisureil y a 1 an
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Par Verisureil y a 1 an
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Un capteur nous empeche de pouvoir utiliser le clavier pour enclencher l'alarme
On est obligé d'utiliser l'application pour armer ou désarmer l'alarme
On avait convenu d'un rendez-vous hier pour corriger cela mais l'installateur m'a déclaré avoir des problèmes personnels, qu'il devait poser des jours et enfin qu'il transférait à quelqu'un.
Je n'ai aucune idée de qui va m'appeler et quand je vais pouvoir avoir mon installation dans les conditions optimale
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Par Verisureil y a 1 an
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Par Verisureil y a 1 an
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Au niveau matériel et explications techniques rien à redire.
En revanche, d'un point de vue commercial, je ne suis pas satisfait.
J'ai rencontré le commerciale le samedi. J'ai eu une offre avec une mensualité de 45,90.
J'ai recontacté le commercial quelques heures après pour lui annoncer que j'acceptais l'offre.
Le jeudi suivant lors de l'installation, alors que tout était presque terminé, il m'apprend que je ne serai pas à 45,90 par mois mais à 49,90 et qu'il ne peut rien faire, son code n'est plus valable. Je trouve la démarche commerciale plus que moyenne. D'ou la raison de la note et de ma satisfaction très moyenne.
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Par Verisureil y a 1 an
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Premièrement c’est très agaçant d’avoir un système où on part de 1200€ pour terminer à 500€…je trouve que c’est nul. Deuxièmement le détecteur prise de photo de la pièce de vie est d’une qualité très loin du HD annoncé donc je suis déçu. Et troisièmement c’est quand dingue qu’après avoir dit que je voulais résilier au commercial, il m’a fait une remise de 200€ supplémentaire..donc c’est quand même beaucoup à la tête du client malheureusement.
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Par Verisureil y a 1 an
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mensualités exagérées après l'achat onéreux du matériel, ce qui freine mes recommandations, malgré une protection optimale (fumigènes) et une bonne application mobile.
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mensualités exagérées après l'achat onéreux du matériel, ce qui freine mes recommandations, malgré une protection optimale (fumigènes) et une bonne application mobile.
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Le système me semble performant mais un peu cher à mon goût.. Je me sens plus en sécurité dans ma maison! Ceoendant, Plus aucune nouvelle de notre conseiller (tentatives d'appels, messages vocaux, SMS) une semaine après l'installation (nous avons des questions restées sans réponses..)
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Le système me semble performant mais un peu cher à mon goût.. Je me sens toute fois plus en sécurité dans ma maison! Cependant, Plus aucune nouvelle de notre conseiller (tentatives d'appels, messages vocaux, SMS) une semaine après l'installation (nous avons des questions restées sans réponses..)
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Installation toujours pas finie.Des caméras wifi vendu garantie par le vendeur verbalement sans aucun problème de connexion.Hors ce jour, aucune caméra n'est posée. (je me questionne fortement sur la qualité de vôtre matériel utilisé et j'espère que l'installation vas être fini rapidement et sera fiable, avant que je finisse par me faire cambriolé.J'espère que l'installation sera à la hauteur des promesses commercial le jour de la signature du contrat.donc pour l'instant déçu mais j’attends de voir pour me prononcer définitivement...
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il y a 1 an