Cher Mimi,Comme nous vous l'avons indiqué l'hôtel que vous
avez choisi sur Madrid n'est pas disponible pour vos dates souhaitées
fin mars début avril, nous vous avons proposé d'autres partenaires dans
le centre de Madrid, mais ils ne vous intéressent pas, c'est votre choix
A votre demande, nous avons demandé à notre partenaire ses
autres disponibilités et vous les avons transmises. Vous avez de nouveau
décliné notre proposition en indiquant cette fois, qu'il fait trop chaud sur
Madrid sur ces périodes. C'est encore une fois votre choix, bien
évidement, nous pouvons également demander les disponibilités pour une
autre période, à vous de nous dire. Vous comparez la
prestation Wonderbox avec celle de Booking alors que les services
proposés ne sont absolument pas les mêmes, notamment au niveau des
conditions d'annulations ou de la chambre proposée. Pour nous
excuser du retard de traitement dans la réponse, nous allons
effectivement vous faire un geste commercial car ce délai ne correspond
pas à nos standards habituels. Bien entendu, nous restons
toujours à votre écoute pour prendre en charge une nouvelle demande
d'aide à la réservation pour vous Bien cordialementAline, Wonderbox
Par Wonderbox
il y a 5 ans