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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Du devis à l’intervention, un parcours sans faute alliant efficacité et amabilité.
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Intervenant très professionnel, informations données sur le problème et l intervention.
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Très professionnel et vraiment très sympa !
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Il vaut mieux ne pas être dans le noir !
Plus d’un mois avant le passage du technicien .
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés du délai plus long qu'à l'accoutumée dû à la fermeture de l'entreprise pour congés de fin d'année.
Nous espérons que l'intervention de notre technicien vous a donné satisfaction et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 3 ans
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Techniciens au top, très aimables et ponctuels
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Très bonne expérience avec le sav Bubendorff très réactif et personnel très professionnel et sympathique.
Rien à redire
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2 fois que je fais appel au SAV. Une fois fait le deuil du délai d'intervention (3 semaines) pour le rdv, le reste est impeccable. Techniciens sympathiques, à l'écoute, ils prennent le temps nécessaires, pour autant ils travaillent vite (diagnostic et réparation ou changement du moteur), sur ces 2 sollicitations je suis totalement satisfait du résultat. Ils maîtrisent totalement les produits et les paramétrages, ce qui n'est malheureusement pas le cas des installateurs agréés. Et pour finir j'ai été agréablement surpris du coût qui était très raisonnable. Seul le délai de RDV empêche de mettre 5 étoiles.
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Intervention dans les temps et problème résolu. Tout est parfait
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Excellent service, heureusement, vu le prix. Technicien bien arrivé dans le créneau horaire indiqué, efficace, panne réglée dans 10 minutes maxi (interrupteur remplacé), le forfait de 140 euros + 70 euros de déplacement a bien joué en faveur de Bubendorff, mais c'était prévu ainsi, donc rien à dire
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Excellente prestation globale, de la prise de rendez vous jusqu'à la fin de l'intervention. Tarif très compétitif.
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Le technicien qui est venu réparer le store a été très bien, efficace . Parfait en ce qui le concerne. Notre bémol aura été par rapport à l’attente pour être dépanné.
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Nous sommes tombées sur une mauvaise série de moteurs, maison neuve déjà trois moteurs remplacés.... Cependant, je précise que le technicien qui est intervenu était super, efficace et rapide.
Bonjour,
Nous sommes désolés à la lecture de vos publications des désagréments subis sur votre installation.
Bien que votre situation soit rare compte-tenu du nombre de volets Bubendorff installés, vous pouvez cependant être assurés que nous accordons le plus grand soin à la qualité et la durabilité de nos volets.
Nous interviendrons totalement gratuitement chaque fois que nécessaire dans le cadre de votre garantie, et même au-delà nous resterons à vos côtés avec un service d'assistance 20 ans très compétitif.
Nous espérons que votre installation est désormais conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de nos produits et restons à votre écoute.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 3 ans