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Jai commandé un congélateur "TOP", livraison prévue ...

Jai commandé un congélateur "TOP", livraison prévue fin janvier, livré le 15 décembre, super !
De la commande à la livraison en passant par le "Service Client", tout s'est très bien déroulé. En bref : c'est le sans faute !
La note ***** est amplement justifiée.

Par Csdt73 il y a 1 an
Date d'expérience le 26/11/2024

Bonjour Csdt73,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec UBALDI.com a été parfaitement satisfaisante ! Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service client de qualité et une livraison rapide. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
A bientôt, Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 an

Site sérieux

Très bonne expérience. Expédition rapide et sav de qualité

Par Me il y a 1 an
Date d'expérience le 15/12/2024

Bonjour Me,

Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Notre équipe met tout en œuvre pour assurer une expédition rapide et un service après-vente de qualité.

Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 
À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 an

Très bonne expérience

Tout était parfait, je repasserai, commande sans hésiter.

Par Christophe il y a 1 an
Date d'expérience le 13/12/2024

Bonjour Christophe,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience d'achat chez UBALDI.com. Nous serions ravis de vous revoir pour votre prochain achat.
A très vite.
Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 an

VENDEURS CONNAISSANT LES PRODUITS

VENDEURS CONNAISSANT LES PRODUITS
QUALITE DES PRODUITS ET PRIX TRES INTERESSANTS !

Par JEAN PAUL SAGOT il y a 1 an
Date d'expérience le 12/12/2024

Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos vendeurs vous ont bien renseigné et que nos produits et prix vous ont séduit. Nous mettons un point d'honneur à offrir une large gamme de produits de qualité à des prix compétitifs.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 an

Les années passent et la qualité reste

Nous faisons appel à Ubaldi déjà depuis plusieurs années depuis 2011 exactement et ce même avant l'existence de son e-commerce. Nous en avons toujours été satisfait car contrairement à d'autres il proposait toujours des choix de produits à la gamme élargie. Idem au niveau du SAV que celà ait été en magasin ou sur plateforme internet mon mari et moi n'avons jamais été déçu, ils sont très réactif et avec un super suivi de sav que celà soit par mail ou par téléphone. Nous avons à plusieurs reprises été chez la concurrence de e-commerce à titre de comparaison mais nous revenons à chaque fois vers Ubaldi qui réuni l'ensemble des critères qui nous conviennent.

Par Anne-Sophie il y a 1 an
Date d'expérience le 09/07/2011

Bonjour Anne-Sophie,
Nous vous remercions pour votre fidélité depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis de savoir que nos choix de produits variés et notre service après-vente réactif vous ont toujours satisfaits. Nous espérons continuer à vous compter parmi nos clients fidèles pour de nombreuses années encore. L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 an
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Bon site bien détaillé

Bon site bien détaillé

Par Virama Parvedy Stephanie S. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/12/2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et détaillé. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Paiement fastidieux

Le paiement par carte a été très laborieux

Par Curiat Laurent W. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/12/2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le paiement par carte. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Satisfaction

Commande reçu sans aucun problème et dans le respect des engagements Site 100% recommandé

Par AEJ F. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/12/2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue sans problème et que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Sans soucis

Trop tôt pour évaluer le cuiseur vapeur car pas encore utilisé. Mais colis très bien emballé et livraison impeccable.

Par Elisabeth S. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/12/2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emballage et la livraison de votre cuiseur vapeur. Nous espérons que vous l'utiliserez bientôt et que vous serez satisfait de son utilisation. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Très bonne expérience pour ce premier achat

Présentation claire avec du choix facile d'utilisation très professionnel

Par FUENTES VALENTIN W. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/12/2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la clarté de la présentation et la facilité d'utilisation de notre service. Nous nous efforçons de fournir une expérience utilisateur fluide et efficace, et votre commentaire nous encourage à poursuivre dans cette voie. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Excellent site

Je suis super content de mon achat je vous recommande se site pour tout achat il sont rapides fiable et très professionnel.

Par Thierry Guilbert S. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/12/2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat et que vous recommanderiez notre site. Nous nous efforçons de fournir un service rapide, fiable et professionnel à tous nos clients. A très vite ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Aucun souci

Bon prix, livraison à l'heure et produit de qualité, tout va bien.

Par Greg. F. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/12/2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat et de la livraison. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Bon prix

Meilleur prix et sans frais de port

Par DB O. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/12/2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos prix compétitifs et la livraison gratuite. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Refus d'appliquer la garantie légale de vices cachés

Ubaldi m'informe après que la commande soit passée, que le fournisseur de la hotte ne peut la livrer prochainement. La date est repoussée à plusieurs reprises pour être finalement reçue plus de deux mois après commande. Celle-ci arrive endommagée avec un vice caché, et Ubaldi refuse de faire appliquer la garantie légale pour une situation aussi simple. Il est regrettable de constater le manque d'honnêteté et de professionnalisme sur service après-vente.

Par COSNARD ALEXIS B. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/12/2024
Bonjour, Je comprends votre frustration. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande et la hotte. Nous travaillons avec nos fournisseurs pour garantir la qualité et la livraison de nos produits dans les meilleurs délais. Nous ne pouvons pas prendre en charge votre demande car vous nous avez annoncé la casse 15 jours après la livraison de votre commande , sans réserves sur le bon de livraison, nous n'avons donc plus de recours auprès du transporteur étant donné que les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant , il s'agit d'une avarie au transport. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Le livreur a été agressif et a tout…

Le livreur a été agressif et a tout fait pour ne par reprendre l'ancienne machine à laver, alors même que c'est une obligation et que nous avions payé pour ce service. Il était énervé et il était impossible de dialoguer. Il a à moitié déballé la machine à laver et n'avait pas les outils pour devisser les caches en plastique derrière la machine à laver. Il a fallut insister pour qu' il place la machine à l'endroit demandé. Bref , tout à été compliqué.

Par SARL MONOKEROS LAILA DUCHER G. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/12/2024
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Nous avons bien transmis votre demande de reprise d’ancien appareil le jour du passage de votre commande. Concernant le dévissage des caches en plastique, cette prestation n'est pas incluse dans le livraison comme indiqué sur notre site "livré et déballé dans la pièce de votre choix". Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Commande et expédition très rapide en…

Commande et expédition très rapide en revanche la société de livraison à décalé le premier rendez-vous d une semaine Pas très correct

Par Jean pierre Danflous W. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/12/2024
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous comprenons votre frustration concernant le retard de la livraison. Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience. Nous apprécions votre commentaire et nous nous efforçons d'améliorer nos services de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Super Ubaldi

Bon prix et livraison dans les temps avec un mise en service du matériel

Par Sylvestre thomas G. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/12/2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat et de la livraison. A très vite. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Commande facile a passer

Commande facile a passer produits disponibles paiement par virement merci

Par Borgeot pa Y. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/12/2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que vous avez apprécié la disponibilité des produits et la possibilité de payer par virement bancaire. Nous apprécions votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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