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Publié à l'origine sur Custplace
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Super facile
L'entreprise UBALDI qui délègue la livraison à un transporteur a tout simplement oublié de transmettre le créneau de livraison convenu à ce dernier. Résultat, j'ai attendu en vain avec mon lave vaisselle débranché au milieu de la pièce. Quand j'ai demandé un geste commercial, la livraison m'ayant couté 30 euros, on m'a finalement proposé 25 euros en bon d'achat sur un achat ultérieur ce qui ne correspondait pas à mon souhait.
J'ai beaucoup hésité à valider mon achat du a la mauvaise gestion du bon de parrainage. Initialement on voit bien la prise en compte des -20€ après le choix du bon. Cependant à l'étape d'après la page du choix de livraison indique le montant sans prise en compte de ce bon. Meme constat sur mobile et ordinateur. J'ai failli ne pas commander à cause de cela
Rapidité de livraison.
Site sérieux.
Télé livrée près de 3 mois après la commande initiale alors qu'un délai de deux semaines était annoncé. Le service client est digne de l'assurance maladie : un certain Robin vous propose de le contacter la veille de ses vacances pour un échange. Quand vous essayez de le rappeler à son retour, il a l'outrecuidance d'affirmer qu'il est n'est pas compétent pour commenter sur l'état des stocks et refuse tout appel car trop occupé quand bien même c'est lui qui vous a envoyé le premier courriel vous invitant à le joindre sur son numéro de portable. Bref, heureusement que la TV fonctionne correctement mais une expérience digne du tiers-monde.
On m’a livré un four défectueux. Apres l’avoir renvoyé au sav, il m’a été renvoyé encore plus défectueux. Plus d’1 mois et demi sans four. Ubaldi fait la sourde oreille et refuse de me rembourser cette commande que j’ai demande d’annuler. A l’approche de Noel, je suis toujours sans four !!!!
Délai pas maitrisé et communication défaillante 4 semaines entre la commande d’un produit supposé être en stock et sa livraison réelle
Les livreurs ne sont pas à la hauteur de la tâche qu'on leur a assigné.
Très satisfaite de l'achat de mon sèche linge chez Ubaldi ! Tout s'est très bien passé ! Merci !
Prix compétitif, délai de livraison court et respecté.
Très déçue par la centrale vapeur de mauvaise qualité , neuve elle crache à la mise en marche , petite semelle , le remplissage n'est pas pratique, surtout ne pas acheter ce produit .
Site clair net précis Rapidité de la réception Conditionnement sécurisé compte tenu de la fragilité
C’etait facile
Étant donné qu’un rack à vélo d’une valeur de 30€ m’a été volé lors de la livraison je ne peux être satisfaite
Ubaldi est une valeur sûre.
Tarifs agressifs, code promotionnels, site clair et facile d'accès.
Rien à signaler. fluide et donne en plus les ODR constructeur
Pas de reprise de l’ancien matériel (ancien four) Du coup ma mère de 70anq se retrouve avec un nouveau four dans sa cuisine sans pouvoir l’utiliser car l’ancien est toujours la ..
Aucun problème
