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Publié à l'origine sur Custplace
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Sèche-linge neuf livré le 6 décembre (commande WEB25332AZ53) totalement défectueux : ne sèche pas après plusieurs cycles, ventilateur hors service et fuite d’eau présentant un risque électrique. Malgré un défaut grave dès la mise en service, le service client impose l’intervention d’un technicien au lieu d’une reprise ou d’un remboursement, contrairement à la garantie légale de conformité. Expérience très décevante.
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Comme toujours sur Ubaldi, un prix juste. Ou plutôt un juste prix, une livraison Green et de qualité.
C’est notre troisième achat et à chaque comparatif de sites d’électroménager, on retourne sur Ubaldi.
il y a 17 minutes
UBALDI.com est une enseigne spécialisée dans le domaine de l'équipement de la maison. Avec une expérience de plus de 30 ans, UBALDI.com propose un service de qualité, des conseils avisés et des tarifs compétitifs.
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Problème de disponibilité de l'article (noté "en stock", mais pas disponible)
Problème de livraison (pas de respect du créneau de livraison)
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Pleinement satisfait. De bonnes offres (sans revendeur ni marketplace) , livraison efficace et rapide malgré des frais de port un peu élevé mais au moins c'est sérieux de bout en bout.
Je conseille Ubaldi.
Achat d'écouteurs Samsung
il y a 1 heure
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Service utilisateurs catastrophique.
Suite à l’achat d’une machine à laver nous avons demandé au livreur si on pouvait l’utiliser, la réponse a été oui.
Lors de la première utilisation la machine est sortie de sa place et a fait des trous dans le sol, en effet en faisant une recherche sur internet il faut retirer les vis de transport!
Je contacte le service client qui me répond les livreurs ne sont pas en charge de l’installation… Dommage je suis tjs passé par Ubaldi pour mon électroménager.
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Honnêteté des délais des produits en stock douteuse , 2 semaines annoncées en fait plus de 3 semaines…
À part ça RAS, livraison ok.
Prix compétitifs.
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A ce jour les articles commandés ne sont pas livrés et j'attends des réponses ...
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1 mois de retard pour la livraison 😠😠
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Très déçu je ne commanderais plus sur se site . Vidéo produit qui ne correspond pas au produit. Demande de retour effectué, retour à ma charge pour 103 € cela est inadmissible
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Colis et livraison, tout était parfait
il y a 1 heure
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Appareil extrêmement bruyant. Dès que je l'ai reçu, j'ai prévenu ubaldi, qui a ouvert un dossier SAV (le jour de la réception !)
Appareil reconditionné ?
Livraison "dans la pièce de mon choix" 40 euros. En fait le livreur était seul, et ne pouvait donc pas transporter le sèche-linge. J'ai été obligé de transporter l'appareil avec lui ! Généreux, ubaldi m'a remboursé 10 euros en bon d'achat. Lol
Ment totalement sur les délais de livraison :
Produit annoncé en stock avec livraison sous 48h sauf que après ce discussion avec le service clientèle, le produit n’est pas en stock chez eux mais chez le fournisseur, il faut donc rajouter le délai d’acheminement vers le site de ubaldi… commande faite le 06/12 et toujours pas livrée.
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Simple rapide a recommander
il y a 13 heures
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Procédure d'achat facile et bien effectuée mais livraison et un petit défaut sur le lave vaisselle gâchent un peu l'expérience.
il y a 21 heures
Ubaldi ment sur le délai ! J’ai commandé le 21/10/2025 et 2 mois plupart toujours rien . Et bien sûr Ubaldi à encaisser
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Suivie et livraison nickel
il y a 1 jour
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Bonne affaire rapport qualité/prix. Rapidité et respect du temps de livraison. Application de suivi du créneau de livraison et localisation du véhicule de transport très pratique.
il y a 1 jour
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Très content, commande sur site rapide, suivi pour la livraison et les livreurs très sérieux
il y a 1 jour
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Rapide efficace et courteois
il y a 1 jour
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j'aurais aimé être informé lors de l'achat en ligne du délai de mise à disposition de la machine.
