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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Vraiment aucun problème
Bonjour Daniel,
Merci votre retour positif.
Profitez pleinement de votre installation.
Belle journée
Camille
il y a 5 mois
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Excellente prestation !
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre retour positif.
Belle journée
Camille
il y a 5 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Service planning nul . Produit cher .
Prestation au niveau de la pose moyenne . Pas de nettoyage fait une fois la pose faite .
Bonjour Emmanuel et Sandrine,
Nous avons pris en compte vos commentaires que nous avons fait remonter dans le but de nous améliorer. Par contre, nous n'avons trouvé aucun élément indiquant un problème dans votre dossier. Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Bonne journée
Camille
il y a 5 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très professionnel, aimable et travail impeccable
Bonjour Dominique et Fabienne,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le volet correspond à vos attentes.
Belle journée
Camille
il y a 5 mois
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Bien bonne prestation
Bonjour Solange,
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Belle journée
Camille
il y a 5 mois
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La livraison et l'installation se sont parfaitement passées mais un bémol par rapport à la prise des mesures. En effet, nous avons fait confiance au conseiller (que nous n'avons rencontré qu'à la prise des mesures avant fabrication de l'abri ; une rencontre préalable au chantier aurait surement permis une meilleure compréhension de nos attentes) mais à l'installation il s'est avéré que l'abri est un peu trop large à notre gout. Nous avions pourtant signifié que nous souhaitions pouvoir faire le tour de l'abri sur le carrelage (c'est d'ailleurs pour cela que nous avons fait posé 50 cm en plus de la margelle)
Après installation, nous l'avons appelé pour lui indiqué notre déception et notre point de vue et il nous a répondu que c'était comme ça ... que sinon cela aurait été moche ... il n'a pas voulu admettre que peut-être il aurait pu faire une erreur de dimensions. D'ailleurs, les installateurs ont dit la même chose que nous et qu'à 1 centimètre près ils n'auraient pas pu procéder à l'installation (cf. photos jointes).
Compte tenu du tarif nous nous attendions à un autre résultat ...
Bonjour Monsieur Garnier,
Nous vous présentons nos excuses pour cette incompréhension avec notre commercial. Notre objectif est toujours de fournir un service clair et transparent, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans cette situation. Nous restons à votre écoute.
Bonne journée
Camille
il y a 5 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Nous sommes très satisfaits du conseil lors de la visite du magasin. Le produit correspond à nos attentes et l'installation s'est très bien déroulée
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de votre satisfaction.
Belle journée
Camille
il y a 5 mois
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Le commercial monsieur Duval a été Ponctuels sympathique et terré clair dans ces explications. La suite du projet avec les techniciens c'est très bien passé. Le Résultat est conforme à mes attentes et de très bonne qualité
Bonjour Christine, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec Abrisud. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Belle journée
Camille
il y a 5 mois
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Commercial très sérieux ainsi que les installateurs très bon conseil
Un grand merci pour votre retour positif. Profitez pleinement de votre installation.
Belle journée
Camille
il y a 5 mois
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Très bien... livraison reçu le jour prévu...
Merci Nathalie d'avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Belle journée
Camille
.
il y a 5 mois
Le commercial ainsi que les installateurs sont très sympathique et professionnel de très bon conseils, explications ect... je recommande abrisud aussi pour les abris qualité prix
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe commerciale et nos installateurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur professionnalisme et leurs conseils. Nous sommes heureux que nos abris de piscine aient répondu à vos attentes en termes de qualité et de rapport qualité-prix. Merci encore pour votre confiance en Abrisud.ée
Profitez pleinement de votre abri.
Belle journée
Camille
il y a 6 mois
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Nous ne sommes pas du tout satisfait. La porte accordéon pour laquelle nous n'avons pas eu d'explication concernant son ouverture au sujet des serrures. Deux serrures qui, à notre grande surprise, se trouvent à 2.11ML, c'est du jamais vu, plus deux boulons à dévisser soit quatre manutentions pour ouvrir une porte, c'est beaucoup trop.
De plus, lorsque nous en avons fait la remarque à votre poseur, il a répondu à mon épouse qu'elle n'avait qu'à prendre un escarbot.
REMARQUE QUE NOUS N'AVONS TOUJOURS PAS DIGERREE.
Nous attendons une modification de ce système.
Bonjour M. Auvray, je suis navrée de la réponse qui a été apportée à votre épouse, et vous présente nos excuses. J'ai remonté l'information au chef d'équipe. Concernant la problématique des serrures c'est lié à une contrainte imposée par la norme NF P 90 309, mais je sais que vous êtes en contact avec nos équipes concernant ce point.
Cordialement,
Camille, Community Manager Abrisud
il y a 6 mois
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Très beau boulot
Bonjour Brigitte,
Un grand merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de votre satisfaction.
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Belle journée
Camille
il y a 6 mois
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De vrais professionnels qui ont monté l'abri par temps pluvieux.Produit à tester dans le temps.L'armature semble solide.
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes fiers d'avoir installé votre abri même par temps pluvieux. Votre confiance en notre produit et notre travail est très appréciée. Merci d'avoir partagé une photo de votre installation.
Profitez pleinement de votre abri.
Belle journée
Camille
il y a 6 mois
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Bonnes prestations du début de la commande au montage sur place....
Bravo !
Bonjour Jacques,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos prestations du début de la commande jusqu'au montage sur place ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. Un grand merci pour votre retour positif !
Profitez pleinement de votre installation.
Belle journée
Camille
il y a 6 mois
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Super prestation
Bonjour Eric,
Un grand merci pour votre retour positif.
Belle journée
Camille
il y a 6 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Parfait du début à la fin. Très bon conseil lors de l'achat, la pose et l'exploitation de l'abri.
Bonjour Jean-Michel,
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été parfaite du début à la fin ! C'est un plaisir de savoir que nos conseils ont été bénéfiques pour l'achat, la pose et l'exploitation de votre abri. Profitez pleinement de votre abri.
Belle journée
Camille
il y a 6 mois
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Tout est parfait, de l'entretien avec le commercial à la pose...
Bonjour Pascale,
Nous sommes absolument ravis que votre expérience ait été positive, de l'entretien avec notre commercial à la pose du produit.
Profitez pleinement de votre installation.
Belle journée
Camille
il y a 6 mois
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Qualité, ponctualité, efficacité
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Belle journée
Camille
il y a 6 mois
Super vendeur très à l’écoute de nos attentes et de très bon poseur rapide et efficace .
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Chez nous, le service client et la qualité de l'installation sont des priorités, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience.
Profitez pleinement de votre installation.
Belle journée
Camille
il y a 6 mois
