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Avis Abrisud : Avis clients sur ce leader européen de l'abri de piscine

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

Très bon produit. Abri conforme, et robuste.

Très bon produit. Abri conforme, et robuste.

Juste un bémol, j aurais aimé que l abri glisse davantage, afin de pouvoir ouvrir dans de meilleures conditions mon couvercle de moteur. Il suffisait que les rails aient 10cm plus longs... çad que j ai meme pas 1 cm à pour l ouverture de la trappe d accès moteur. Ce n est vraiment pas assez.
D'où mes 4 étoiles.

Je recommande ces abris.

Par Reuille F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/09/2021

Bonjour Monsieur,


Merci pour votre message. J'ai transmis votre message au service SAV, lequel vous a répondu à l'instant.


Je reste néanmoins à votre disposition ici ou à l'adresse [email protected].

Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Abrisud Bordeaux

POINT D'AMELIORATION

Sophie SAWICKI -> Excellente interlocutrice réactive et claire dans ses échanges. 5/5
Service COMMERCIAL -> Très bien mais un peu tardif dans ses retours suite à mes messages. 4/5
Service PLANNING -> " IMPOSE SA LOI" (A noter que les échanges se sont effectués pendant la période de Mme SAWICKI en congés) par des formules et considérations à l'emporte pièce et stéréotypées (échanges par mail uniquement) en faveur des problématiques d'ABRISUD. 3/5
INSTALLATION--> RAS le travail est fait dans les règles de l'art. 5/5
FORMATION-->TROP RAPIDE ( nous nous en apercevons dés le départ des conducteurs/installateurs quand nous nous retrouvons seuls devant l'abri) car beaucoup de question auxiliaires mériteraient des réponses dés la livraison de l'installation Ex: nettoyage de l'abri pour éviter les micros souillures dues à l'installation. 3/5
SIGNATURE DES DOCUMENTS-> MYSTIFICATION la signature électronique ne permet pas de comprendre qu'en fait nous signons une "ENQUETE QUALITE" déjà préremplie par ABRISUD évidemment donnant 100% satisfaction au client. Ce qui est notre cas, mais je me mets à la place de certains clients ayant des réserves à produire... 3/5
COMPORTEMENT DES CONDUCTEURS INSTALLATEURS->TRES SYMPATHIQUES, à l'écoute juste ce qu'il faut néanmoins pour respecter leur planning sans doute chargé durant cette période. 5/5

POINT D'AMELIORATION
Sur ces 3 derniers points , rubrique FORMATION, SIGNATURE DES DOCUMENTS,COMPORTEMENT DES CONDUCTEURS INSTALLATEURS, ABRISUD devrait revoir le temps accordé à l'utilisateur/client, pour permettre à ce dernier d'épuiser toutes les questions qui lui donnerait entière SATISFACTION

Bien à vous

Par Marchal D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/10/2021

Bonjour,


Merci beaucoup pour votre avis très positif ! J'ai bien pris en compte vos remarques, elles nous aideront à améliorer nos services.


Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Abrisud Bordeaux

Excellent produit

excellent produit et bonne équipe d'installation

Par Hanly E. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/10/2021

Bonjour Edward,


Et surtout merci beaucoup !


A bientôt,

Camille, #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Abrisud Bordeaux

excellent sav tres professionel

excellent sav tres professionel

Par Leblanc il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/10/2021

Bonjour,


Merci beaucoup pour votre retour très positif !


Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Abrisud Montpellier Showroom ouverture sur rendez-vous

Impeccable

Tout c'est très bien passé avec Abrisud, Commercial très sympa, pro, agréable et l'équipe de montage idem, des pro, rapide, sympa.
Maintenant, il reste a vérifier dans le temps si mon abri piscine sera toujours impec

Par Simon F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/10/2021

Bonjour Monsieur,


Merci pour votre retour, je suis ravie que vous soyez satisfait !


Nous restons à votre écoute si besoin.

Bonne journée

Camille, community manager Abrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Installation d'un abri de piscine .... Les délais ont ...

Installation d'un abri de piscine .... Les délais ont été respéctés, le produit commandé correspond à ce que j'ai commandé, la mise en place de l'abri a été effectuée par une équipe trés compétente : 10/10

Par [email protected] il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/09/2021

Bonjour Philippe,


Merci infiniment pour votre avis super positif ! Nous sommes ravis de lire cela.


Passez une belle journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Entreprise sérieuse Respect des délais Bon suivi du ...

Entreprise sérieuse Respect des délais Bon suivi du dossier Bon résultat correspondant à nos attentes

Par [email protected] il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/09/2021

Bonjour Josiane, 

Et surtout merci pour votre avis très positif !

Je vous souhaite de beaux moments avec votre Abrisud,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

present a l heure, avec confirmation telephone avant. ...

present a l heure, avec confirmation telephone avant.
Tout est propre rangé, pendant et apres l intervention

Par Hunot il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/09/2021

Bonjour,


Merci pour ce retour très positif !


Belle journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Nous sommes satisfaits des travaux effectués par Abrisud ...

Nous sommes satisfaits des travaux effectués par Abrisud

Par [email protected] il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/09/2021

Bonjour Madame,


Merci beaucoup pour votre avis positif !


Je vous souhaite de beaux moments avec votre Abrisud,

Camille, #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Abrisud Avignon - Ouvert le Samedi - RDV à domicile du mardi au vendredi

Bon contact avec le réparateur

Bon contact avec le réparateur

Par Rado il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/09/2021

Bonjour Françoise,


Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis que cela se soit bien passé !


Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Très bonne exp

Très bonne expérience

Par Abdoun il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/09/2021

Bonjour Mehdi, 


Merci pour ce retour positif. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Abrisud Paris - Showroom ouverture sur rendez-vous

Ponctuel-très professionnel- parfait rien à dire - ...

Ponctuel-très professionnel- parfait rien à dire - tout est clair

Par Duclos il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/09/2021

Bonjour Bernard, 


Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour positif. Profitez bien de votre nouvel abri. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Très satisfait

Très satisfait

Par Serre il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/09/2021

Bonjour André, 


Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Très efficace

Très efficace

Par [email protected] il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/09/2021

Bonjour Diawkhady, 


Merci pour votre retour positif. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Nous avons eu un problème avec la couverture de notre ABRISUD

Nous avons eu un problème avec la couverture de notre piscine qui ne se fermait plus. Nous avons contacté le service après vente le vendredi, qui nous ont expliqué comment la refermer. Ensuite ils nous ont donné un rendez vous pour la semaine qui suivait. Mais nous partions en vacances Donc nous avons repris un rendez pour notre rendez vous la semaine d'après. La personne qui c'est déplacée connait bien son travail, elle l'a fait fonctionner pour vous voir ou était le problème. Enfin tout a refonctioné correctement .

Par [email protected] il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/09/2021

Bonjour Christiane, 


Merci pour ce retour positif concernant l'intervention qui a eu lieue chez vous. 


Ravie de voir que tout est rentré dans l'ordre. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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Abrisud Showroom de L'Isle Jourdain - Toulouse

L’installation s’est mal passée et à nécessité un SAV. ...

L’installation s’est mal passée et à nécessité un SAV. Ce SAV a mis 1 an à aboutir !

Par Gabet il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/09/2021

Bonjour Jean-Christophe, 


Je suis navrée d'apprendre que votre installation s'est mal déroulée. 


Si vous avez besoin d'une nouvelle intervention vous pouvez m'envoyer un mail à : [email protected] avec : 


- Vos coordonnés 

- Votre numéro client interne

- Le type d'abri que vous possédez 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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reactivité et profesionalisme

réactivité et professionnalisme

Par Brice il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/09/2021

Bonjour Brice, 


Toute l'équipe Abrisud se joint à moi pour vous remercier pour ce retour positif. 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleABrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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TROP TARD..

L'abri a été réparé beaucoup trop tard, après la réparation il faisait trop froid pour nager;
Cet été nous n'avons pu nager que 2 semaines

Par [email protected] il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/09/2021

Bonjour Françoise, 


Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pu profiter que très peu de votre abri cet été. 

Si vous avez besoin d'une intervention, n'hésitez pas à m'écrire à : [email protected] 


Belle journée, 

Camille - #TeamDigitaleAbrisud 

Par Abrisud France Abrisud France il y a 3 ans
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