Radar de confiance
·Avis client Abrisud France
CHRISTEL L.
il y a 11 mois
Rdv rapide pour conclure une vente mais malgré mes appels et messages depuis 15j, toujours pas de nouvelles de la commerciale si ce n'est un rdv non honoré et plus rien depuis. Installation rapide par...
Voir plusJEANNINE T.
il y a 11 mois
POSEURS TRES PROFESSIONNELS
PAR CONTRE, la démonstration finale a été très réduite
je souhaitais voir comment déposer à la verticale les différents éléments et je n'ai pas eu satisfaction
FLORENCE M.
il y a 11 mois
Produit bien installé répondant au besoin
Voir plusBERNARD ET MARTINE C.
il y a 11 mois
J'ai été enchantée de la prestation de l'équipe et je recommanderai votre entreprise autour de moi.
Voir plusNmn
il y a 11 mois
Ça fait un mois et demi que j attends qu on vienne me réparer un volet qui est resté coincé au milieu de la piscine, nous ne pouvons plus nous baigné, j ai appelé plusieurs fois et à chaque fois j ai...
Voir plusERIC ET EVELYNE M.
il y a 11 mois
Service professionnel. Poseurs rapides.
Commercial à l'écoute et disponible
FRED S.
il y a 1 an
Juste petit point que je trouve contestable, c’est le faite qu’ abrisud ne veuille pas mettre des fixations au sol pour sécuriser l’abris ouvert d’un soudain coup de vent étant proche de l’océan. Mêm...
Voir plusCHRISTIAN S.
il y a 1 an
Très bonne qualité mais le prix pourrait être plus concurrentiel
Voir plusAlain Michard
il y a 1 an
J'ai un abri piscine Abrisud depuis 2018, et je suis globalement déçu :
- nombreuses pannes liées au manque de fiabilité et à la conception du matériel : chargeur de batteries qui claque au bout d...
MARYLENE G.
il y a 1 an
Le suivi de la commande s'est très bien passé entre la prise de mesure, le planning et la pose.
Voir plusISABELLE M.
il y a 1 an
Les installateurs très professionnels performants !! Encore merci pour leur travail soigné
Voir plusANTOINE C.
il y a 1 an
Commercial très compétent. Livraison tb. Installation tb
Voir plusDiaz
il y a 1 an
Rideau de piscine posé par abrisud en décembre et maintenant que nous voulons l’ouvrir ça ne fonctionne pas on demande l’intervention d’un technicien mais leur planning est complet jusqu’au mois de ju...
Voir plusAvis client Abrisud France
FRANCOIS ET ANNE CECILE B.
Excellent produit
Excellent produit
Expérience prouvée le 08/07/2025
CHRISTEL L.
Abri coulissant inutilisable seule alors que c'etait ma demande !!!
Rdv rapide pour conclure une vente mais malgré mes appels et messages depuis 15j, toujours pas de nouvelles de la commerciale si ce n'est un rdv non honoré et plus rien depuis. Installation rapide par deux gaillards après l'un des deux vous montre rapidement le fonctionnement de l'abri mais sans me faire manipuler. Dans la foulée on vous demande de signer la conformité du produit par rapport à la commande ce que j'ai fait et bien regretté des la première fois où j'ai voulu ouvrir seule mon abri. Ma demande initiale n'a donc pas du tout été prise en compte et j'en suis très mécontente ainsi que du manque de réponse en cas de problème.
Expérience prouvée le 04/07/2025
JEANNINE T.
POSEURS TRES PROFESSIONNELS MAIS EXPLICATIONS TROP RAPIDES
POSEURS TRES PROFESSIONNELS
PAR CONTRE, la démonstration finale a été très réduite
je souhaitais voir comment déposer à la verticale les différents éléments et je n'ai pas eu satisfaction
Expérience prouvée le 29/06/2025
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos poseurs et la qualité de votre abri.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la démonstration finale. Nous comprenons votre attente et regrettons que cette étape n’ait pas été à la hauteur de vos besoins.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou pour vous apporter une explication complémentaire sur la manipulation de votre abri.
N’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de vous accompagner pour que vous profitiez pleinement de votre installation.
Bonne journée,
Camille, community manager 🌞
FLORENCE M.
Produit bien installé répondant au besoin
Produit bien installé répondant au besoin
Expérience prouvée le 25/06/2025
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’abri de piscine télescopique Tx répond parfaitement à vos besoins. Sa structure élégante et sa maniabilité sont en effet pensées pour allier confort d’usage et esthétique.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation, et restons à votre écoute si besoin.
À bientôt chez Abrisud.
Camille, community manager 🌞
BERNARD ET MARTINE C.
J'ai été enchantée de la prestation de l'équipe et ...
J'ai été enchantée de la prestation de l'équipe et je recommanderai votre entreprise autour de moi.
Expérience prouvée le 25/06/2025
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et que le produit vous donne satisfaction.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'entretien de l'abri. Votre observation est précieuse, et nous restons à votre disposition pour vous conseiller sur les meilleures pratiques de nettoyage dans la durée.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation,
Camille, community manager 🌞
JEAN LUCIENNE C.
Personnel efficace et sympathique.
Personnel efficace et sympathique.
Expérience prouvée le 25/06/2025
RICHARD M.
Installation pro
Installation pro
Expérience prouvée le 20/06/2025
Nmn
une entreprise qui ne respecte pas ses clients
Ça fait un mois et demi que j attends qu on vienne me réparer un volet qui est resté coincé au milieu de la piscine, nous ne pouvons plus nous baigné, j ai appelé plusieurs fois et à chaque fois j ai un répondeur qui me dit que toute les lignes sont occupées et que on m appellera ultérieurement, mais pas d appel, un jour j ai passé une journée à appeler et j ai réussi à avoir une interlocutrice qui me disait que le seul rendez vous pour une intervention sera vers fin juillet alors que l installation du volet date d il y a deux mois et que notre piscine est inutilisable. Je suis vraiment déçu de cette entreprise et je pense même aller plus loin que le simple appel. Je suis entrain de faire des devis pour l achat d'une pergola, j ai éliminer Abrisud de la liste des entreprise à contacter.
Date d'expérience le 19/06/2025
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous avoir laissé cette image.
Je suis Camille, la community manager d'Abrisud. Mon but est de trouver une solution à votre mécontentement et de faire remonter l'information à la bonne personne.
Pourriez-vous m'en dire plus par mail en me communiquant vos coordonnées à [email protected] ?
Merci beaucoup, Camille
ERIC ET EVELYNE M.
Service professionnel. Poseurs rapides.
Service professionnel. Poseurs rapides.
Commercial à l'écoute et disponible
Expérience prouvée le 28/05/2025
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre équipe commerciale ait su être à votre écoute et que la pose de votre volet télescopique TX se soit déroulée rapidement et efficacement.
Nous espérons que le produit continue de répondre parfaitement à vos attentes et vous apporte toute la facilité d’utilisation souhaitée.
À bientôt,
Camille, community manager 🌞
FRED S.
Juste petit point que je trouve contestable, c’est ...
Juste petit point que je trouve contestable, c’est le faite qu’ abrisud ne veuille pas mettre des fixations au sol pour sécuriser l’abris ouvert d’un soudain coup de vent étant proche de l’océan. Même en étant sur place cela arrive sans prévenir.
Pas fixé pas assuré.
Expérience prouvée le 04/06/2025
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux que l’abri réponde à vos attentes et que sa manipulation vous apporte entière satisfaction.
Concernant l’absence de fixations au sol en position ouverte, cela s’explique par une exigence de sécurité et de conformité : l’abri doit pouvoir être refermé rapidement et sans obstacle en cas de vent soudain, notamment en zone exposée.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin de précision.
Bonne journée,
Camille, community manager 🌞
MICHEL ET VERONIQUE L.
Parfait . Très profess
Parfait . Très professionnel
Expérience prouvée le 03/06/2025
CHRISTIAN S.
Très bonne qualité mais le prix pourrait être plus ...
Très bonne qualité mais le prix pourrait être plus concurrentiel
Expérience prouvée le 01/06/2025
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre pergola à lames orientables, tant en qualité qu’en résultat final.
Nous prenons également bonne note de votre remarque sur le prix. La qualité a un coût, mais nous cherchons toujours à proposer le meilleur rapport qualité/prix à nos clients.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Camille, community manager 🌞
JEAN MARC R.
Très bonne expérience et une équipe très professionnelle
Très bonne expérience
Expérience prouvée le 28/05/2025
Alain Michard
Nombreuses pannes
J'ai un abri piscine Abrisud depuis 2018, et je suis globalement déçu :
- nombreuses pannes liées au manque de fiabilité et à la conception du matériel : chargeur de batteries qui claque au bout d'un mois, batteries à changer tous les deux ans, aimants de détection d'ouverture / fermeture de capot qui tombent et qu'ils faut remplacer, détecteur de point haut qui se dérègle, palette de butée arrière qui coince... Pas terrible tout ça !
- En plus, le SAV est très peu réactif et globalement inefficace. Il parait qu'il y a des agences dans plusieurs régions maintenant, mais il semble impossible de les joindre directement et d'obtenir leurs coordonnées adresse et téléphone. Bizarre...
Date d'expérience le 27/05/2025
Bonjour Alain, nous sommes navrés de lire ces lignes.
Nous avons effectivement 9 agences en France qui sont uniquement des showroom, toutes les demandes sont centralisées au Siège social dans le Sud de la France.
Concernant le SAV, ils n'ont aucune trace depuis vos échanges de 2022, souhaitez-vous que mes collègues vous recontactent.
Vous pouvez m'en dire plus par mail à [email protected], je transmettrai ensuite au service concerné.
Bonne journée,
Camille.
MARYLENE G.
Le suivi de la commande s'est très bien passé entre ...
Le suivi de la commande s'est très bien passé entre la prise de mesure, le planning et la pose.
Expérience prouvée le 22/05/2025
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le suivi de votre commande se soit déroulé dans les meilleures conditions, et que notre produit vous apporte satisfaction tant sur le plan fonctionnel que pratique. Je passe vos compliments à nos équipes et profitez bien de votre abri de piscine télescopique Tx.
À bientôt,
Camille, community manager 🌞
JEAN-LUC J.
Service non complet
Service non complet
Expérience prouvée le 22/05/2025
ISABELLE M.
Les installateurs très professionnels performants !! ...
Les installateurs très professionnels performants !! Encore merci pour leur travail soigné
Expérience prouvée le 20/05/2025
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre message si positif ! Nous sommes ravis que l’installation et les performances de votre abri coulissant vous donnent entière satisfaction.
Je passe vos compliments à nos poseurs.
Merci pour votre recommandation et votre confiance ! À bientôt.
Camille, community manager 🌞
ANTOINE C.
Commercial très compétent. Livraison tb. Installation ...
Commercial très compétent. Livraison tb. Installation tb
Expérience prouvée le 20/05/2025
Diaz
Rideau de piscine qui ne fonctionne pas ...
Rideau de piscine posé par abrisud en décembre et maintenant que nous voulons l’ouvrir ça ne fonctionne pas on demande l’intervention d’un technicien mais leur planning est complet jusqu’au mois de juin maintenant que tout est payé ils s’en moquent et nous font attendre
Date d'expérience le 01/05/2025
Diaz
il y a 1 an
Je suis très inquiète nous risquons de passer l’été la piscine fermée
Bravo pour les enfants
JEAN-FRANÇOIS B.
Rien à dire
Rien à dire
Expérience prouvée le 03/05/2025
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À propos
Avis abrisud : tout ce qu'il faut savoir
Vous aimeriez faire installer un abri de piscine, un volet immergé, une pergola ou encore un carport chez vous, vous cherchez donc un professionnel qui pourra vous accompagner et envisagez de travailler avec l'entreprise Abrisud, le leader européen des fabricants d'abris de piscine. Avant de vous lancer dans ce projet important, il est tout naturel de vous renseigner sur la fiabilité de ce prestataire. Vous trouverez sur cette page les avis Abrisud rédigés par d'autres personnes ayant été en relation avec ce fabricant et relatant leur expérience. Consultez les avis et découvrez tout ce qu'il faut savoir pour avancer dans votre projet plus sereinement.
À propos de l'entreprise Abrisud
Avec plus de 25 ans d’expérience, ce fabricant s’est imposé comme leader européen des entreprises spécialisées en abris de piscine et de terrasse. Sa volonté : réinventer l’extérieur pour créer de nouveaux lieux de vie avec des abris pour terrasses et piscines pensés aussi bien pour le confort d’utilisation, la facilité de la manipulation et l’esthétisme de l’environnement. La compétence première d’Abrisud se retrouve dans la conception d’abris de piscine, mais l’entreprise propose également de nombreux autres produits innovants pour l’extérieur. Carport, pergola, volet de piscine, couverture… Vous y trouverez tout ce qu’il faut pour vous équiper correctement.
L'entreprise équipe les particuliers dans 8 pays d'Europe et propose également une offre adaptée aux demandes des professionnels. Son expertise des abris pour les piscines et terrasses permet alors de créer des structures beaucoup plus grandes pour couvrir des bassins plus imposants et recevoir du public, tout en s'adaptant parfaitement à l'environnement.
L'offre Abrisud pour votre extérieur
Abrisud installe près de 5 000 abris par an, vous faisant ainsi bénéficier de son expérience riche et unique pour transformer votre extérieur et créer un espace que vous aurez encore plus de plaisir à utiliser.
Des aménagements pour la piscine et l'extérieur
Abrisud, c'est avant tout des professionnels spécialisés dans les abris piscine. Abriter et couvrir correctement votre bassin est indispensable, que ce soit pour prévenir les risques de noyade ou pour votre confort de baignade. Une piscine couverte peut, en effet, être utilisée plus longtemps dans l'année et demande moins d'entretien, mais encore faut-il avoir une installation fiable et facile à utiliser. Chez Abrisud, vous trouverez toute une gamme de solutions adaptées pour faire installer chez vous un abri piscine (qui pourra être télescopique, plat, bas, mi-haut ou haut), un abri pour spa, un volet (avec des solutions hors-sol, immergées ou équipées d'un banc-coffre), une couverture ou encore un fond mobile.
La piscine n'est pas le seul endroit qui peut avoir besoin d'être couvert, et c'est pour cette raison qu'Abrisud a étendu sa gamme avec des produits pour vous aider à mieux profiter de votre extérieur en améliorant votre confort au quotidien. L'entreprise fabrique et installe donc également des pergolas (avec toit bioclimatique à lames inclinables ou tout simplement ouvrant), des abris de terrasse ou des carports, pour protéger vos véhicules de toutes les intempéries. Si vous souhaitez laisser un avis sur votre expérience après la pose d'une de ces installations, vous pouvez le faire ici.
Une boutique en ligne et un SAV
Les avis que vous pouvez lire sur cette page concernent plus souvent l'installation d'abris, de couvertures ou de volets pour bassin, mais Abrisud vous propose également une boutique en ligne. Vous pourrez vous rendre sur cette boutique pour vous équiper en produits d'entretien, en accessoires ou encore en pièces détachées qui vous serviront à conserver un abri en bon état. Vous aurez ainsi l'assurance de vous fournir chez de véritables professionnels.
L'entreprise a également un SAV performant qui vous accompagnera face à toutes les difficultés que vous pourriez éventuellement rencontrer après la pose votre abri et qui apportera des réponses à toutes vos questions.
Une expertise au service de votre projet
Abrisud vous propose une offre complète, allant de la conception du produit jusqu’au service après-vente. L’innovation est au cœur de l’expertise des équipes qui, dans le pôle Recherche et Développement, imaginent les produits et cherchent des solutions respectueuses des normes de sécurité, tout en répondant à de hautes exigences de qualité. Votre projet fera l’objet d’une étude personnalisée pour comprendre en profondeur vos besoins et vos envies. Avec la conception sur-mesure, les produits s'adapteront à vos goûts et à vos usages, pour vous correspondre parfaitement.
Les grandes lignes une fois dessinées, le bureau d’études pourra ensuite prendre votre projet en main. Un expert viendra alors prendre les mesures nécessaires pour la création de fiches de fabrication sur-mesure. Votre projet se concrétisant, les dates pour la livraison et l’installation pourront être fixées. Le produit entrera alors en fabrication, dans une usine située en France. Aucune étape n’est déléguée et toute la fabrication est supervisée par Abrisud.
Le produit fabriqué, il sera enfin livré à votre domicile, accompagné d’une équipe de poseurs pour assurer l'installation du matériel et pour vous montrer comment bien l'utiliser. Le SAV restera ensuite disponible par téléphone, en ligne ou sur place, si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un problème avec votre installation, pour vous apporter une réponse rapide.
Les garanties Abrisud
Pour garantir votre satisfaction et une utilisation sûre de ses produits, l'entreprise se base sur quatre principes : la volonté de vous proposer le meilleur possible, un respect intransigeant des normes de sécurité, une production réalisée entièrement en France et enfin la réalisation de produits conformes et durables dans le temps.
- Qualité irréprochable : pour Abrisud, la qualité passe avant tout et garantit que votre installation fonctionne à hauteur de vos attentes. Les solutions proposées par l’entreprise sont pensées sur-mesure pour s’adapter parfaitement à vos besoins et à votre situation. Toute la chaîne de production est maîtrisée pour s’assurer de la qualité du produit fini, sans avoir besoin de passer par des intermédiaires.
- Sécurité : la sécurité est un élément indissociable de l’univers de la piscine. C’est pour ça qu’en France, toutes les piscines privées doivent répondre à des normes strictes. Les produits Abrisud respectent donc la norme NF P 90-308/9, qui assure une résistance aux éléments naturels et garantit l’absence de pièces coupantes ou saillantes pouvant être à l’origine de blessures.
- Production locale : l’origine des produits que vous achetez compte et est aussi un gage de leur qualité. Abrisud possède trois sites de production, tous localisés en France. Les produits sont conçus et confectionnés dans leur totalité par l’entreprise elle-même et sur le territoire français.
- Conformité et durabilité : avoir l’assurance que l'abri dans lequel vous investissez aujourd’hui vous accompagnera longtemps et restera fiable est important. Abrisud vous propose donc une garantie de 2 ans contre tout vice caché ainsi qu’une garantie décennale pour les abris hauts résidentiels.
Les avis vérifiés sur Abrisud
Consultez les avis en ligne Abrisud sur Custplace pour découvrir l'expérience d'autres acheteurs, voir si des abus ont été signalés et lire les réponses de la marque. La note moyenne des avis laissés par sa clientèle est élevée et montre qu'Abrisud est une marque fiable, proposant un travail de qualité. Les clients Abrisud font souvent, dans leurs avis, part de leur satisfaction concernant la qualité du produit final, les échanges avec les différents services et le professionnalisme des techniciens venus installer le matériel.
Vous avez fait appel à Abrisud pour installer un abri dans votre jardin ou autour de votre bassin et souhaitez laisser votre avis ? Vous pouvez, sur cette page, rédiger un avis pour raconter votre expérience et exprimer votre satisfaction. Les avis récoltés aideront de futurs clients à se décider et à faire appel à cette entreprise en sachant un peu mieux à quoi s'attendre. Pas besoin d'être membre pour laisser un avis : vous pouvez, en quelques minutes, partager facilement votre expérience, sans vous connecter.
Recevoir une réponse du service après vente
Le SAV Abrisud, c’est une équipe de 20 personnes pour vous aider face aux soucis que vous pourriez rencontrer après la pose d'un abri ou autre produit. Le SAV vous aidera également à programmer les interventions pour l’entretien de votre matériel ou pour une remise en état. Une partie de l’équipe est disponible par téléphone pour vous répondre et établir un diagnostic. Les techniciens peuvent ensuite se rendre chez vous pour intervenir rapidement grâce à un atelier mobile. Sinistre, difficulté d’utilisation, perte de clé… : le SAV intervient sur de nombreuses problématiques afin de vous accompagner au mieux.
L'entreprise pourra vous répondre si vous laissez un avis ici, mais si vous rencontrez un problème, il est recommandé de plutôt contacter directement le Service Après Vente pour recevoir une réponse rapide à vos messages. Pour contacter le SAV, vous pouvez envoyer un message directement sur le site internet [email protected].
À propos
Avis abrisud : tout ce qu'il faut savoir
Vous aimeriez faire installer un abri de piscine, un volet immergé, une pergola ou encore un carport chez vous, vous cherchez donc un professionnel qui pourra vous accompagner et envisagez de travailler avec l'entreprise Abrisud, le leader européen des fabricants d'abris de piscine. Avant de vous lancer dans ce projet important, il est tout naturel de vous renseigner sur la fiabilité de ce prestataire. Vous trouverez sur cette page les avis Abrisud rédigés par d'autres personnes ayant été en relation avec ce fabricant et relatant leur expérience. Consultez les avis et découvrez tout ce qu'il faut savoir pour avancer dans votre projet plus sereinement.
À propos de l'entreprise Abrisud
Avec plus de 25 ans d’expérience, ce fabricant s’est imposé comme leader européen des entreprises spécialisées en abris de piscine et de terrasse. Sa volonté : réinventer l’extérieur pour créer de nouveaux lieux de vie avec des abris pour terrasses et piscines pensés aussi bien pour le confort d’utilisation, la facilité de la manipulation et l’esthétisme de l’environnement. La compétence première d’Abrisud se retrouve dans la conception d’abris de piscine, mais l’entreprise propose également de nombreux autres produits innovants pour l’extérieur. Carport, pergola, volet de piscine, couverture… Vous y trouverez tout ce qu’il faut pour vous équiper correctement.
L'entreprise équipe les particuliers dans 8 pays d'Europe et propose également une offre adaptée aux demandes des professionnels. Son expertise des abris pour les piscines et terrasses permet alors de créer des structures beaucoup plus grandes pour couvrir des bassins plus imposants et recevoir du public, tout en s'adaptant parfaitement à l'environnement.
L'offre Abrisud pour votre extérieur
Abrisud installe près de 5 000 abris par an, vous faisant ainsi bénéficier de son expérience riche et unique pour transformer votre extérieur et créer un espace que vous aurez encore plus de plaisir à utiliser.
Des aménagements pour la piscine et l'extérieur
Abrisud, c'est avant tout des professionnels spécialisés dans les abris piscine. Abriter et couvrir correctement votre bassin est indispensable, que ce soit pour prévenir les risques de noyade ou pour votre confort de baignade. Une piscine couverte peut, en effet, être utilisée plus longtemps dans l'année et demande moins d'entretien, mais encore faut-il avoir une installation fiable et facile à utiliser. Chez Abrisud, vous trouverez toute une gamme de solutions adaptées pour faire installer chez vous un abri piscine (qui pourra être télescopique, plat, bas, mi-haut ou haut), un abri pour spa, un volet (avec des solutions hors-sol, immergées ou équipées d'un banc-coffre), une couverture ou encore un fond mobile.
La piscine n'est pas le seul endroit qui peut avoir besoin d'être couvert, et c'est pour cette raison qu'Abrisud a étendu sa gamme avec des produits pour vous aider à mieux profiter de votre extérieur en améliorant votre confort au quotidien. L'entreprise fabrique et installe donc également des pergolas (avec toit bioclimatique à lames inclinables ou tout simplement ouvrant), des abris de terrasse ou des carports, pour protéger vos véhicules de toutes les intempéries. Si vous souhaitez laisser un avis sur votre expérience après la pose d'une de ces installations, vous pouvez le faire ici.
Une boutique en ligne et un SAV
Les avis que vous pouvez lire sur cette page concernent plus souvent l'installation d'abris, de couvertures ou de volets pour bassin, mais Abrisud vous propose également une boutique en ligne. Vous pourrez vous rendre sur cette boutique pour vous équiper en produits d'entretien, en accessoires ou encore en pièces détachées qui vous serviront à conserver un abri en bon état. Vous aurez ainsi l'assurance de vous fournir chez de véritables professionnels.
L'entreprise a également un SAV performant qui vous accompagnera face à toutes les difficultés que vous pourriez éventuellement rencontrer après la pose votre abri et qui apportera des réponses à toutes vos questions.
Une expertise au service de votre projet
Abrisud vous propose une offre complète, allant de la conception du produit jusqu’au service après-vente. L’innovation est au cœur de l’expertise des équipes qui, dans le pôle Recherche et Développement, imaginent les produits et cherchent des solutions respectueuses des normes de sécurité, tout en répondant à de hautes exigences de qualité. Votre projet fera l’objet d’une étude personnalisée pour comprendre en profondeur vos besoins et vos envies. Avec la conception sur-mesure, les produits s'adapteront à vos goûts et à vos usages, pour vous correspondre parfaitement.
Les grandes lignes une fois dessinées, le bureau d’études pourra ensuite prendre votre projet en main. Un expert viendra alors prendre les mesures nécessaires pour la création de fiches de fabrication sur-mesure. Votre projet se concrétisant, les dates pour la livraison et l’installation pourront être fixées. Le produit entrera alors en fabrication, dans une usine située en France. Aucune étape n’est déléguée et toute la fabrication est supervisée par Abrisud.
Le produit fabriqué, il sera enfin livré à votre domicile, accompagné d’une équipe de poseurs pour assurer l'installation du matériel et pour vous montrer comment bien l'utiliser. Le SAV restera ensuite disponible par téléphone, en ligne ou sur place, si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un problème avec votre installation, pour vous apporter une réponse rapide.
Les garanties Abrisud
Pour garantir votre satisfaction et une utilisation sûre de ses produits, l'entreprise se base sur quatre principes : la volonté de vous proposer le meilleur possible, un respect intransigeant des normes de sécurité, une production réalisée entièrement en France et enfin la réalisation de produits conformes et durables dans le temps.
- Qualité irréprochable : pour Abrisud, la qualité passe avant tout et garantit que votre installation fonctionne à hauteur de vos attentes. Les solutions proposées par l’entreprise sont pensées sur-mesure pour s’adapter parfaitement à vos besoins et à votre situation. Toute la chaîne de production est maîtrisée pour s’assurer de la qualité du produit fini, sans avoir besoin de passer par des intermédiaires.
- Sécurité : la sécurité est un élément indissociable de l’univers de la piscine. C’est pour ça qu’en France, toutes les piscines privées doivent répondre à des normes strictes. Les produits Abrisud respectent donc la norme NF P 90-308/9, qui assure une résistance aux éléments naturels et garantit l’absence de pièces coupantes ou saillantes pouvant être à l’origine de blessures.
- Production locale : l’origine des produits que vous achetez compte et est aussi un gage de leur qualité. Abrisud possède trois sites de production, tous localisés en France. Les produits sont conçus et confectionnés dans leur totalité par l’entreprise elle-même et sur le territoire français.
- Conformité et durabilité : avoir l’assurance que l'abri dans lequel vous investissez aujourd’hui vous accompagnera longtemps et restera fiable est important. Abrisud vous propose donc une garantie de 2 ans contre tout vice caché ainsi qu’une garantie décennale pour les abris hauts résidentiels.
Les avis vérifiés sur Abrisud
Consultez les avis en ligne Abrisud sur Custplace pour découvrir l'expérience d'autres acheteurs, voir si des abus ont été signalés et lire les réponses de la marque. La note moyenne des avis laissés par sa clientèle est élevée et montre qu'Abrisud est une marque fiable, proposant un travail de qualité. Les clients Abrisud font souvent, dans leurs avis, part de leur satisfaction concernant la qualité du produit final, les échanges avec les différents services et le professionnalisme des techniciens venus installer le matériel.
Vous avez fait appel à Abrisud pour installer un abri dans votre jardin ou autour de votre bassin et souhaitez laisser votre avis ? Vous pouvez, sur cette page, rédiger un avis pour raconter votre expérience et exprimer votre satisfaction. Les avis récoltés aideront de futurs clients à se décider et à faire appel à cette entreprise en sachant un peu mieux à quoi s'attendre. Pas besoin d'être membre pour laisser un avis : vous pouvez, en quelques minutes, partager facilement votre expérience, sans vous connecter.
Recevoir une réponse du service après vente
Le SAV Abrisud, c’est une équipe de 20 personnes pour vous aider face aux soucis que vous pourriez rencontrer après la pose d'un abri ou autre produit. Le SAV vous aidera également à programmer les interventions pour l’entretien de votre matériel ou pour une remise en état. Une partie de l’équipe est disponible par téléphone pour vous répondre et établir un diagnostic. Les techniciens peuvent ensuite se rendre chez vous pour intervenir rapidement grâce à un atelier mobile. Sinistre, difficulté d’utilisation, perte de clé… : le SAV intervient sur de nombreuses problématiques afin de vous accompagner au mieux.
L'entreprise pourra vous répondre si vous laissez un avis ici, mais si vous rencontrez un problème, il est recommandé de plutôt contacter directement le Service Après Vente pour recevoir une réponse rapide à vos messages. Pour contacter le SAV, vous pouvez envoyer un message directement sur le site internet [email protected].