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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Aramis Auto.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Simple et efficace, le site est bien fait et rassurant pour acheter un véhicule sans le voir/essayer au préalable. professionnel.
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Tout, le service de la commande à la livraison... et surtout la remise directement déduite de la prime à la conversion !
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Les tapis de sol étaient manquants, j'attends que mon agence aramis me contacte. j'aurais apprécié que le plein de carburant me sois offert, j'ai payé comptant mon véhicule 13000?... sinon, ras, tout s'est parfaitement déroulé. j'espère que tout ira bien sur l'après vente (carte grise, garantie constructeur, etc)
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Le nombre de marques vendues étant importantes, chaque constructeur ayant ses propres technologies et équipement les vendeurs ne peuvent pas tout connaître , donc sur quelques points (peu important) à l'acheteur de découvrir toutes les subtilités de l?équipement vendu, la notice présente n'est pas toujours en adéquation avec le modèle vendu. accueil et écoute du client.
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Pas de gps dans le véhicule au moment de la livraison, nous sommes obligé de faire la mise à jour nous même chez dacia ou internet, ce qui n'est pas normal donc pas vérifier par vos services aramis.
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La fluidité d'utilisation du site, la précision des données, les photos à l'appui, des conseiller(e)s accueillants et bienveillants.
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1.rendez vous pour remise des clefs le samedi à 15h mais obtention de l'immatriculation du véhicule le vendredi soir vers 17h30:difficulté d'assurer le véhicule. 2.je n'ai pas reçu le carnet d'explication du fonctionnement du véhicule pour approfondir les explications à la livraison (homme sympathique et disponible mais 1h pour tout faire un peu juste).je ne sais toujours pas si j'ai une aide au parking (auto) ou pas par exemple.
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Pleins de points positifs. l'accueil, 15 jours pour changer d'avis et les 1 an d'entretien et la possibilité d'avoir la garantie constructeur en fonction du prêt
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Malheureusement j'ai détecté un bruit je vais devoir aller chez le concessionnaire mais ce qui m'embête le plus et qu'il ne prête pas de véhicule. je vais devoir payer 30€ la location par jour. dommage que ce ne soit pas pris en compte par aramisauto
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Tout a été parfait : accueil et amabilité des vendeurs, transparence totale du véhicule mis en ligne avec descriptif complet et caracteristiques précises, explications claires des vendeurs et prise en charge totale du dossier de a à z.
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Services techniques injoignables ... les balais d essuis glace sont rouillés et inutilisables . cela fait 6 jours que j'ai ma voiture. mon conseillé commercial aix en provence a les photos envoyés par mail et me renvoie vers les services techniques qui ne répondent pas.. . j'ai donc changé les essuis glace à mes frais... estimant perdre mon temps. théoriquement les essuis glace sont vérifiés au contrôle technique.? tout ceci n'est pas grand-chose mais quand même ça ne fait pas plaisir. j ai été très bien accompagnée avant cet incident . je salue le professionnalisme des personnes sue j'ai rencontré à l'agence d aix.
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Livraison prevue le 2 mai reportée au 8 mai ( j'avais demandé la confirmation de la livraison auparavant pour pouvoir prendre mes dispositions) à part cela je suis tres satisfait d'aramis.
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Très compétant pour la prise de mon véhicule neuf. très bonne accueil. mais je suis un peu déçu par rapport à la reprise de mon véhicule. pas très commerciale. j'ai fait expertise mon véhicule par une société qui m'en proposait plus que aramis. le conseillé m'avait dit qu il s'alignerait aux prix. pour finir je suis partie avec un véhicule neuf très contente. mais, j'ai été obligé de mettre mon véhicule en dépôt vente. avec un surplus d'assurance. en plus, il a fallu que j'appelle plusieurs fois. mis à part cela, je suis en attente de ma carte grise et la pose des plaques.
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Bonne qualité commerciale, humaine et de conseils. bon respect des engagements. pas encore d immatriculation, mais suis sûr que le maximum sera fait. pour le service après-vente, je suis confiant. a suivre
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Agréablement surprise par la qualité des différents échanges un personnel à l'écoute de nos besoins des réponses apportées rapidement une agence au top
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Problème de complémentarité entre mon organisme de financement en loa et aramis. les délais de livraison en ont été considérablement allongés. mais amabilité des interlocuteurs, accueil, qualité des offres.
