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Avis Brico depot du plus récent au plus ancien

Brico Dépôt Melun Vaux-le-Pénil, Route de Nangis

J’ai payé 500€ de matériaux en ligne pour un chantier ...

J’ai payé 500€ de matériaux en ligne pour un chantier urgent.
Le préparateur de commande étant toujours au tél car seul, nous avons perdu 1h30 sur place plus après pour nous charger les big bag encore 1h car même pendant le chargement il devait répondre au téléphone.

Résultat nous n’avons pas pu avoir toute notre commande le jour même alors que nous avions loué les machines pour le gros œuvre...

Nous revenons le lendemain pour chercher la suite, sachant que nous avions donc re-louer des machines pour les travaux donc temps limité, et bien figurez vous que nous avons dû attendre 10h du matin pour récupérer la fin de notre commande que le préparateur de la veille revienne !!!

Oui oui, Impensable.
Perdre 1 journée sur un chantier + 1 matinée....

En effet, malgré la feuille indiquant les matériaux pris la veille, il fallait attendre le préparateur pour confirmer !!!!

Un responsable au téléphone qui lui non plus ne fait rien !!!

Des coûts énormes perdu pour un manque total de sérieux et de professionnalisme.

Vraiment à éviter.

C’est terminé Brico Dépôt Melun, plus jamais !

En cas de problème, pas de solution !!!

Par contre, mes 500€ ont bien été prélevé...

Par Mary Destinee il y a 7 ans
Revoir vôtre site sur internet ; plus possible de voir se qu'il y a dans vos magasins . Voir vôtre magasin ; Horaires et endroit ; Sa oui !!! Mais pour vos articles ; Sa plus possible de faire des devis ; Trop long ; Faut à chaque fois demander chaque article pour avoir une réponse ; Mais aussi il y a plusieurs article que vous nommez d'une façon et nous le terme des artisans ; Que vous nous dites que cet article n'excite pas . Là ; Je vais prendre le bouquin pour pouvoir faire un devis provisoire ; Cause que certaine réf ne sont pas les même dans vos magasins . Dernier devis ; Une journée sur internet pour commander en Drive et là aussi 48H ce n'était pas prêt et repasser Deux heures au magasin ; Mais pour moi ; J'ai toujours eu ce problème . ( Une fois Des vitrages ; des portes et autres ; Je suis arrivé à 15H40 et j'ai eu ma marchandise à 19H15 ; ET je n'ai pas eu de coup de main pour charger , sur tous les gars devais finir leur journée ; Même le Vigil était presser de fermer les grilles ) .Faut revoir vôtre Drive .Cordialement
Par VIAENE il y a 7 ans
BRICO DÉPÔT DREUX Dreux, Avenue des Fenots

Une étoile c’est déjà de trop ! Déjà pour trouver un ...

Une étoile c’est déjà de trop ! Déjà pour trouver un vendeur dans la cour des matériaux faut pas être pressé ! Ensuite quand tu en trouve un et que tu lui demande les prix il est même pas capable de répondre et dit «  je sais pas les étiquettes se sont envolé «  ensuite tu en trouve enfin un autre tu lui demande de t’attraper des palissade en hauteur qui te dit qu’il revient puis au bout d’un quart d’heure obligé d’aller le voir car il avez clairmenent pas envie de décide enfin à y aller , vous les déposes encore attaché donc à nous de nous demerder pour trouver des ciseaux pour couper les sangles , impossible d’avoir de l’aide pour charger le camion seule enceinte avec ma mere charger un camion , le mr de là sécurités qui a eu pitié de nous nous a aidé à le chargé , heureusement qu’il était là sinon j’aurai laisser tout par terre et serai parti . Inadmissible . On appelle ça des hommes .

Par Jenniferraben il y a 7 ans
Brico Dépôt Annemasse/Vetraz-Monthoux Vétraz-Monthoux, 124 Route de Taninges

Fuyez les clim Airton !

Avis aux consommateurs !!!
N’achetez en aucun cas une climatisation Airton chez BricoDepot !!!
1000€ la clim : 1 mois d’attente pour la mise en service, 1 mois de fonctionnement avant de tomber en panne, 3 semaines d’attente avant intervention, déjà 2 venues et problème non réglé ! Résultat : pas de chauffage alors qu’il fait 4 dehors ! SAV lamentable ! Merci Fullmoon et Auchan Service !

Par FarmerEmydou74 il y a 8 ans
Brico Dépôt Petite Forêt Petite-Forêt, Rue Yves Leleu

Déçu

J'ai acheté une baignoire douche et robinet douchette plus évacuation lavabo j'ai eu que des problèmes j'ai appelé pour voir un responsable j'ai eu des responsables de chaque secteur sur ma baignoire douche les joints plus le cifon était pas conforme j'ai du aller là-bas pour changer les pièces les joints qui m'ont donné allé toujours pas donc je suis parti acheté chez Leroy Merlin parfait . Quand j'ai vue le responsable pour l'évacuation je me suis sentie mal car il m'a dit Monsieur je vent 200 par moi j'ai pas de problème en gros je ment le robinet douchette il manque le mousseur il ma répondu ramener le alors que g tout monté en gros je doit gaspiller mon escense plusieurs fois pour eux je suis déçu je suis pas un clochard je ment pas j'avais l'impression de l'être à les écouter franchement je suis déçu âpre avoir gaspiller autant d'argent chez eux je v rien ramener je rachèterai ce qui me faut chez Leroy Merlin si g un conseil à donner c payer plus cher pour être tranquille n'allait pas chez Brico dépôt vous serait mal reçu

Par Decuvraiment il y a 8 ans
Brico Dépot Quimper Quimper, ZA de Gourvily

Horreur

Ou est la qualité ? ? Portail en bois exotique acheté 289 euros, protégé par 3 couches de peinture la première année puis entretenu chaque an,complètement pourri au bout de trois ans. Bénéfice = je dois en acheter un autre ou en faire un moi-même.... Courrier adressé à la société,pas de réponse depuis plus d'un mois. Chaine de magasin à fuir,matériel chinois pur merde.Une honte ..........Acheteurs,passez votre chemin !

Par Joel Lemaigre il y a 8 ans
Brico Dépôt Toulon Toulon, Rue Henri Sainte-Claire Deville

panne sur scie a onglet erbauer

Ayant perdu le ticket de caisse ,suite à la panne de celle ci, j ai donc décidé de la réparer moi meme.
Ca a été facile c'est le limiteur de courant aol ds 12 A qui a lâché.
( la machine n'a que très peu servi .Je trouve cette panne déplorable)
Mon probleme c''est que ce composant ne se trouve nul part .
Après 3 h de recherche sur le net je suis dans l'impasse .
Je pense et j'espère que par votre sav vous pouvez me fournir ce composant étant distributeur de la marque.
Surtout que le seul site qui le distribuait le vendait 4 euros 90
Dommage de mettre en carafe une machine a ce prix
merci d'avance pour votre aide

Par regisb il y a 8 ans
Bonjour
J'ai le même problème
Comment avez-vous fait pour le tester et savoir que c'était ça ?
Amicalement
Par Yannick il y a 5 ans
Bonjour
J'ai le même souci. Comment avez vous fait pour le tester et savoir que c'était ça ?
Par Yannick il y a 5 ans
Bonjour si vous avez utilisé votre carte brico et associée à votre compte Sue le site internet vous pouvez retrouver votre facture
Par Stephane il y a 5 ans
Bonjour, il semblerait qu'ils en aient prochainement en stock http://www.sav03.fr/boutique/fks-2200-a1/463-limiteur-de-courant-ds12a-pour-tronconneuses-florabest-serie-fks-2200-3701059303131.html
Dans tous les cas Brico Dépôt ne peut malheureusement pas commander ce type de pièce au détail.

Cordialement
Par Kevin42 il y a 8 ans
Brico Dépôt Castres / Soual Castres, ZA de la Prade

pickpokets à brico dépôt castres soual

je me suis fait voler mon porte-monnaie en caisse par des pickpokets un jour d'affluence. Il n'y a pas de caméras de surveillance des caisses. conclusion de la direction : on a rien vu !
bref méfiez-vous les fins de semaine. les voleurs agissent par deux. Un derrière vous qui vous suit et vous bouscule en caisse, et son comparse qui surveille depuis une autre caisse.
Bien évidemment la caissière ne veut pas s'en méler !

Par paulra il y a 8 ans

Meuble cuisine dangereux

J ai acheté un meuble haut de cuisine bali. A peine chargé ( moderement) les parois latérales se sont literalement déchirées et le meuble a fini au sol. Par chance personne ne se trouvait a proximité mais il y aurait pu avoir des blessés. Brico depot alertés par mél. Pas de réponse

Par Paul Bismuth il y a 8 ans
BRICO DÉPÔT DREUX Dreux, Avenue des Fenots

Tres mauvaise douche

Montage extrêmement long et difficile, les pièces ne tienne pas en place, il faut énormément d'espace pour pouvoir monter la douche, la vitre de la paroi fixe glisse et à tendance à descendre vers le bas durant le montage, nous avons du la faire remonter en tapant un peu sur son support pour la faire glisser vers le haut. Tres forte probabilité de fuite par les parois de la cabine, bien veiller à mettre un peu de silicone au bas. À éviter. Sans cela, la douche est esthétiquement belle, mais très fragile.

Par Talha Shakur il y a 8 ans
Brico Dépôt Bordeaux Artigues-près-Bordeaux, Avenue du Peyrou

CAISSIERE PAS SIMPA

Ce matin vendredi 18 Aout a la caisse N2 Il était 8H50 Je commence à déballer mon chariot .La caissière me dit vous avez une caisse libre derrière vous .Voyant qu'elle n'avait pas l'envie de me passer à sa caisse ,j'ai remis mes articles sur mon chariot et suis allé à la caisse derrière moi . A cette nouvelle caisse la caissière elle s'est excusée car elle n'avait pas allumé son voyant vert autorisant le passage à sa caisse.Dans cette histoire il n'y avait pas un chat derrière moi et à la caisse 2 La personne devant moi s'apprêtait à payer .Une nana qui doit avoir des problèmes sentimentaux .Quand je suis passé devant elle après avoir réglé mes achats je me suis dirigé vers la sortie elle glandait et m'a fait un petit sourire ironique .Pour une fois elle avait encore mis un male à sa botte . Une fille comme ca n'a rien à faire à une caisse .Il y a suffisamment de jeunes qui demandent à travailler et qui sont plus gracieux .Je demande à la direction du magasin de régler ce probleme. Une brebis galeuse dans une bonne équipe n'est jamais la bien venue.

Par CASIMODO il y a 8 ans
Brico Dépôt Avignon / Le Pontet Le Pontet, 227 Avenue du Maréchal Leclerc

suivi pièces détachées des portails

1/ Mon portail est "en panne" : fixation explosée (embout carré plastique 30 X 30 avec taraudage M10) permet la rotation sur fixation pillasse...au magasin, on me dit, "on fait pas" - Ok ! je dois racheter la barrière compléte ???

2/ je souhaite brancher cet interphone ref M233E : alim gache electrique 12 V ou contact sec ?
Dans le doute , je risque juste d'exploser ma carte de commande portail !!
Schéma de cet interphone introuvable... Encore Bravo

Par pierrot5962 il y a 8 ans
Bonjour j'aimerais savoir le noms de votre portail ou au pire la photo
Par BoBStone il y a 7 ans

CHARBONS Meuleuse Ø125

Je possède une meuleuse TITAN en 125. Les charbons sont HS. Je téléphone à mon magasin d'Avignon et la réponse : Mais non monsieur il est impossible d'acheter les charbons !!! Que dois je en faire la mettre à la benne ?
En ces temps d'écologie n'est ce pas regrettable ?

Par Bricol30 il y a 8 ans

frais de livraison

Bonjour a tous
Je voudrais féliciter le commercial brico dépôt qui a renégocié leur contrat avec leur nouveau transporteur depuis ce 01 Juillet.
Je suis passé de 60 euros de frais de port pour ma baie vitré à 239 Euros !! (la baie vitré coûte 450 Euros)
Étagère qui coûte 99 euros coût de la livraison 139 Euros !!
Je me suis amusé a valider plusieurs article et je me suis aperçu que le coût du transport est devenu exorbitant.
Encore Bravo à Brico dépot, cela rend les exclusivité web super intéressante.
Alors attention quand vous faite votre panier car le coût de la livraison est devenu absurde!!l
Je serais très curieux de voir la dégringolade des commandes web entre juin 2017 et juillet 2017.


Par POLO51 il y a 8 ans

PUBLICITE MENSONGERE

Bonjour, le 2 juin, j'ai consulté le site brico dépot afin de vérifier la disponibilité d'un nettoyeur haute pression à 89 euros. Il y avait 20 exemplaires en stock. Je me suis empressée d'aller jusqu'au magasin l'acheter. Une fois sur place le vendeur m'annonce rupture de stock : je demande de vérifier ayant vu sur le site 20 dispo. Il me dit qu'il n'y a plus que le modèle au dessus à 129 euros. Décue de mon déplacement, je l'achète et demande un geste commercial afin de l'obtenir à 89euros. Ce geste m'est catégoriquement refusé. J'ai perdu mon temps et argent pour rien!! J'ai tout de même envoyé un mail sur le site internet, depuis 14 jours je n'ai eu aucun retour si ce n'est "veuillez réecrire votre demande, je ne l'ai pas reçue".
Je déconseille vivement ce point de vente.

Par marilou2608 il y a 8 ans
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