Centrale pneus rien à dire mais les pneus j’ai eu deux fois même problème le pneus a exploser dans le flanc celui j’ai acheter la première fois peu tps après les avoir changer g reçu le pneu le même rembourser par la sécu a peine 14 jour monter même problème éclater niveau flanc, sûrement défaut du pneus bizarre
Je suis satisfaite de mes pneus mais pas des services annexes comme la livraison en centre de montage et les prestations du centre de montage.
1) l'adresse indiquée pour la station de montage choisie sur votre site n'existe plus depuis 3 ans.
2) GLS était incapable de dire où ils avaient livrés.
3) une commande de 4 pneus a été livré en 2 fois à des dates à plus de 8 jours d'écart et le gérant du garage m'a dit ne pas trouver la 1ère livraison. Après m'avoir engueuler sous prétexte que j'avais fait 2 commandes (faux) et que j'aurais dû venir de suite (j'attendais la livraison des 2 autres pneus), il a fini par chercher un peu et m'a retrouvé les pneus !
Trois étoiles: alors que ça vaut plus mais une petite remarque, depuis ma commande jusqu'à la livraison pas un seul message, et aucun suivi, et moi client je me posais des questions, et aucun numéro de téléphone pour avoir des renseignements, dommage car la livraison était correcte, mais je garde l'adresse, dans quelque temps je remets ça, merci JCBandry
J'ai passé commande de 4 jantes alliage CMS C27 et de 4 pneus neige Continental ContiWinterContact TS870P , mais j'ai fait deux fois consécutives une erreur lors de la commande des pneus (dimensions pour la 1er erreur, types de pneus pour la 2eme)Pour la 1er erreur, je m'en suis aperçu, en moins de 10 minutes en relisant la commande et en ais averti Centralepneus qui a procédé, très rapidement, au remboursement de la commande. Pour la seconde les dimensions étaient bonnes mais le type de pneus pour 4x4 ne correspondait à mes attentes., mais je ne m'en suis aperçu qu'au bout d'une petite demi heure. Dans ce cas, la commande est enregistrée et n'est plus annulable. Les pneus sont alors livrés, ils doivent être refusés et repartent au dépôt Centralepneus pour obtenir le remboursement. Il est retenu 25 Euros , par colis pour frais de retour, ce qui pour 4 pneus fait 50 Euros. Le S.A.V a été réactif et présent pour conseiller sur les conditions de retour et pour effectuer le remboursement. Précision d'importance, les pneus Continental ContiWinterContact TS870P reçus ont été fabriqués en 2023, ce ne sont donc pas des vieux pneus de stockage. En conclusion, je suis très satisfait de cette première commande, je remercie Ariadna du S.A.V pour sa patience et sa gentillesse et recommande ce site.
AVIS AUTHENTIFIÉ
il y a 1 an