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minajp, Naves

Ne connaissant pas le site, j'avais une petite réticence. mais finalement je reconnais que ce site est merveilleux : contact efficace, livraison dans les délais, et pneus tout à fait conformes à mon attente !

Par amtouil il y a 4 ans
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Livraison ultra rapide et pneu correspondant à mes ...

Livraison ultra rapide et pneu correspondant à mes attentes

Par CentralePneus A. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/05/2020
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slyou

1 iere commande chez centrale pneus tout d'abord attiré par le prix tout simplement imbattable et finalement conquis aprés la reception radide de ma commande je recomande d'ailleur mes proches depuis a bientot pour une nouvelle commande

Par sly2428 il y a 4 ans
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JPL

Quand nous sommes que satisfait, il n'y à pas besoin d'épiloguer rapport qualité prix,délais(3 jours) ras

Par juanpedro87 il y a 4 ans
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TILMONT

Livre rapidement pneu tres bonne qualite satisfait

Par reynald.tilmont il y a 4 ans
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fabrice, Rixheim

2ème commande, des prix très compétitifs , délai correct

Par fmpkoebelin il y a 4 ans
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boubou

Livré sous 48 heures et le centre de montage très bon accueil efficace et rapide et professionnelle rien à dire que du sérieux p.b

Par lesbouboudu94 il y a 4 ans
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manu, Thaon-les-vosges

Livraison rapide chauffeur très sympa

Par sandrine.laurent0531 il y a 4 ans
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daniel l

Bon produit et livraison rapide merci

Par daniel.leveque3 il y a 4 ans
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nanou1945, Pamiers

Envoi rapide et correspondant à ma commande. prestataire de montage technipneu 09100 pamiers, très professionnel, serviable et pas cher! je recommande!

Par myriam1945 il y a 4 ans

UN SCANDALE POUR UN SITE SOIT DISANT PROFESSIONNEL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

UN SCANDALE POUR UN SITE SOIT-DISANT PROFESSIONNEL...

J'ai effectué une commande sur ce site foireux, puis demandé l'annulation de la commande quelques heures apres...

J'ai eu la surprise d'avoir été contacter 2 jours après, que ma commande était soit-disant remis au transporteur... un jour férié!!! La blague qui me rends totalement en colère c'est que le transporteur apres l'avoir eu au telephone m'as confirmé que celle-ci n'as meme pas été scanné en enlevement!!!
Elle a juste été préparé et mise en preparation pour enlevement.
De plus, preuve à l'appui, j'ai effectué les demarches immédiatement.

Et la cerise sur le gateau c'est de voir que la personne qui m'as repondu hier, le 21 mai...
un jour férié... Que je serai débité de 25euro si je refuse la livraison.

C'est totalement SCANDALEUX!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Par Aamil il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/05/2020


Bonjour,
Je vous invite à faire part du probleme lié à la livraisons directement au service après vente.
Une fois le pneu préparer par le dépôt et pris en charge ce n'est pas possible d'annuler.

Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 4 ans
Une commande non chargé dans le camion... donc sur vos quais c'est tout a fait possible de l'annuler... Faut arreter de prendre les gens pour des idiots.

De + le 1er colis de jantes est arrivé dans un état pitoyable et le 2eme colis arrivé 4 jours après le 1er et encore pire... sans emballage non cerclé et posé directement dans la cour sur le gravier!!! BRAVOOOOOOOOOO
Par Aamil il y a 4 ans

Bonjour,

L'annulation n'est pas garantie. Une fois la commande préparé à l’expédition il n'est pas possible d'annuler la commande. 

Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 4 ans
Mais justement Monsieur...JUSTEMENT!

La personne me notifie le 21mai... un jour férié que la commande est partie.

Moi le 22 Mai et preuve à l'appui j'appelle la plateforme du transporteur DPD.
Et cela dès 8h du matin pour savoir, plus précisément et avec détails la position du colis.

Ils m'ont assuré et garantie que le colis n'avait toujours pas été scanné en enlèvement ou chargé dans le camion.

Ils connaissent la position de leurs colis en tant réelle. Donc ne me dites pas que l'envoi a été pris en charge alors que celui-ci était toujours dans vos dépôts.

C'est d'une malhonnêteté que je ne digère pas.

Pour au final, perdre des clients et avoir de la mauvaise pub.

Et je vois bien que je ne suis pas le seul.
Par Aamil il y a 4 ans

Bonjour


Avant de placer la commande vous avez bien accepté les confitions générales de vente; l'annulation des commandes est proposée mais n'est pas garantie.


Comme la collaboratrice du service après vente vous a bien expliqué, une fois la marchandise prise en charge par le transporteur, il n'est plus possible de stopper l'expédition.

Nous nous efforçons de répondre aux demandes d'annulation mais ce n'est pas toujours possible car les commandes sont traitées automatiquement afin de garantir une livraison la plus rapide possible.

Cordialement,


Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 4 ans
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tls31

Le prix des pneus commandés était le mieux placé parmi les sites de vente en ligne (référence ou le choix de manufacturiers est limité). la livraison a été rapide (3jours) et les pneus était conforme à ma commande. parfait, site à recommander

Par famille.boislefevre il y a 4 ans
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daniel v, Réhon

Bon pneu livré rapidement

Par daniel.veron54 il y a 4 ans
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guy leon, Le Thillot

Livraison rapide et station de montage parfaite bon rapport qualité prix sur ce produit

Par tom88160 il y a 4 ans
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ERIC, Durrenentzen

Rapide, efficace et je recommande...

Par eric.iselin il y a 4 ans
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Rogerii R, Bry-sur-marne

Conforme et livraison rapide !

Par rod.rogers il y a 4 ans
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lescop

J'ai commande 4 pneus hiver 215/50 r17 pour mon 5008. centrale pneus m'a propose le prix le plus competitif et les pneus m'ont ete livres en une semaine. je suis tres satisfait de ma commande.

Par cylescop il y a 4 ans
Une erreur ça peut arriver. C'est plutôt votre service après vente qui me dérange. J'ai commandé les pneus le 7/5 et aujourd'hui, le 18/5 je n'ai toujours pas d'information concret sur le remplacement. Je trouve cela aberrant. En plus ce sont des pneus pour un véhicule dont je me sers pour mon travail, vos délais d'attente me pénalisent doublement donc. Pas de réponse concrète ni de geste commercial de votre part prouve votre manque de professionnalisme
Par Coma il y a 4 ans
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dombfs

En ce qui concerne les pneus que j'ai acheté, c'était le meilleur prix du net. des prix, du choix et livraison rapide et gratuite, que vouloir de plus !

Par dombfs il y a 4 ans
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Thierry L, Saint-paul-lès-dax

Livraison rapide et conforme...

Par thierry.libat il y a 4 ans

erreur de livraison, deux pneus différents 56h après ... [Résolu]

erreur de livraison, deux pneus différents 56h après toujours pas de solution .
Numéro commande A03HV80520
Date de la commande 07/05/2020
Numéro panier 8624063
Numéro facture FR-0520-13356

Par Coma il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2020

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un colis de remplacement, qui celui-ci est de retour à notre dépôts puisque vous n’étiez pas la lors de votre commande. 
Vous aurez un remboursement. 
Cordialement  

Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 4 ans
Très pro un service après vente pareil
Par Coma il y a 4 ans
Une erreur ça peut arriver. C'est plutôt votre service après vente qui me dérange. J'ai commandé les pneus le 7/5 et aujourd'hui, le 18/5 je n'ai toujours pas d'information concret sur le remplacement. Je trouve cela aberrant. En plus ce sont des pneus pour un véhicule dont je me sers pour mon travail, vos délais d'attente me pénalisent doublement donc. Pas de réponse concrète ni de geste commercial de votre part prouve votre manque de professionnalisme
Par Coma il y a 4 ans

Bonjour,


Nous sommes désolés de votre insatisfaction mais malheureusement des erreurs de préparation ponctuelles sont inévitables car derrière chaque commande interviennent plusieurs personnes et nous ne sommes jamais à l'abri d'une erreur humaine.


Dès que le dépôt confirme l'envoi du remplacement on va revenir vers vous. En raison de la conjoncture actuelle (COVID-19), je vous demande  la plus grande patience  afin que nous puissions faire les demandes de retour et remplacement au transporteur 


Cordialement,





Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 4 ans
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Par Coma il y a 4 ans
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