J'ai perdue mon identifiant et mon codes. C'est possible ...
J'ai perdue mon identifiant et mon codes. C'est possible vous m'envoyer les tableaux de amortissement ?
Date d'expérience le 30/05/2021
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Publié à l'origine sur Custplace
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J'ai perdue mon identifiant et mon codes. C'est possible vous m'envoyer les tableaux de amortissement ?
Bonjour, j'ai fait une augmentation de crédit renouvelable. J'aimerai savoir si c'est accepté
Suite à une demande de prêt je n'ai toujours pas eu mon identifiant ainsi que mon mot code secret comme annoncé par mail pour vérifier l'avancée de mon dossier. Que dois-je faire ?
Bonjour je souhaite rembourser par anticipation un crédit camping-car. J ai bien reçu l adresse par Sms du centre de paiement MAIS impossible d avoir un montant de solde fiable car la plateforme au 0969365563 me donne toujours un montant différents et je n ai pas plan d amortissement...comment faire. Le véhicule est vendue et je veux rembourser. Merci pour votre aide
Bonjour j' ai fait une demande de prêt de 4000€ et je n ai pas de réponse pouvez vous avoir une réponse svp? Merci
Bonjour, je souhaite avoir l'adresse de Cetelem ou BNP Paribas pour la résiliation de mon contrat.
Bonjour je voudrais savoir ou en est ma commande
suite à l'achat d'un four que je devais payer en 3 fois,quelques jours avant le dernier prélèvements j'ai changé de formule de carte bancaire oubliant que le prélèvements passé directement par ma carte bancaire.le 19 avril 2021 je reçois un mail pour régularisé .le jour même je fais un chéque 95,25 euro correspondant au derniers paiements que j'ai envoyé à cetelem.
Et voila aujourd'hui je reçois le mail d'un huissier pour régulariser 102 euro alors que envoyé le chéque et ce dernier ne m'a pas été retourné et n'a pas été encore encaissé.
Je dis que CETELEM est une entreprise pas recommandable ,ils ont reçu le chéque 95, euro mais fallait me faire payer 102 via un huissier,c'est vraiment malhonnête .
un Conseil aux clients cetelem ,envoyez tout par courrier recommandé moi personnellement je ne recommande pas .
Vraiment de mauvaise foi recevoir le chéque et ne pas l'encaisser pour ensuite saisir un huissier pour réclamer des pénalités.combien de vos clients se font avoir comme ça.
Bonjour, je souhaiterais être rappelé en urgence. Suite à une mobilité bancaire, mon remboursement n a pas été effectué et vous m avez fiché ficp. Je ne demande que ça que de régulariser ma situation mais votre numéro 0247316969 ne fonctionne pas. Pourriez vous me contacter svp ? Au 0659451110
Bonjour toujours pas reçu les fond au bout de 8 jours et surtout on l'a dit virement effectué dans les 48h.
Pas de numéro identifiant mais un numéro de dossier donc impossible de me connecter pour mes opérations...
Je voudrais savoir si mon virement est bien parti et quand ?
Bonjour
Je souhaite avoir mon tableau d'amortissement.
Je vous remercie d'avance
Ravie de constater que je ne suis pas la seule à avoir été traité comme une moins que rien.Service contentieux abject. En retard sur 1 mensualité menace de récupérer le véhicule. Le prélèvement est rejeté le 28 avril et je téléphone pour régler 7 jours plus tard. La personne agressive tient des propos sexistes en me disant que si je ne m’en sors pas je n’ai qu’à travailler comme toutes les femmes, si je ne peux pas garder la voiture je n’ai qu’à la vendreetc....Je lui demande de ne pas me manquer de respect pour une mensualité de retard qui de plus a été régularisée à ce jour. La personne me rétorque que j’ai eu des reports et sous entend que c’est comme si je devait encore de l’argent . Je vais porter plainte pour propos sexistes et agressions verbales. Derrière leur bureau certains se sentent pousser des ailes et je ne comprends pas pourquoi les responsables cetelem ne prohibent pas de tels agissements sachant que ces personnes font beaucoup parler sur les réseaux sociaux et qu on nous fassent pas croire que nous devons les contacter pour trouver des solutions amiables car c’est fais c’est juste pour se faire menacer de payer expressément et pour se faire agresser
Bonjour,
Cela fait deux jours que j'essaye de payer mon crédit par carte bancaire comme je fais depuis déjà deux ans. Le premier jour, Cetelem avait un problème informatique. J'ai donc rappelé le deuxième jour. Et la problème le paiement ne passe pas alors qu'il n'y a aucune raison car mon compte est créditeur. Elle divise donc la somme (comme le mois dernier) est la rejet banque (pas de raison car en parallèle je regarde mes comptes). Elle contacte un collègue qui lui dit que je peux payer sur mon espace client. Elle me donne mon identifiant et mot de passe. Et quand je me connecte le service est momentanément indisponible et c'est comme ci je n'avais aucun dossier chez eux. Elle m'a dit aussi que Cetelem n'acceptait plus certaines sommes et que son collègue lui avait dit de faire des CB de maxi 150 euros. Bref ce mois ci, je suis coincée pour payer et il n'y a pas un conseiller qui dit la même chose .... Qui croire et que faire ? J'espère ne pas avoir de frais car normalement les deux conseillers ont mis une traçabilité sur mon dossier. Ça devient épique pour payer alors que depuis des années tout se passait bien !!!!!
Bonjour moi pareil... J'ai fait la demande le 19 avril j'ai envoyé les papiers le 21 avril et toujours pas de réponse es normal ou dois-je appeler ?
Bonjour je n'arrive pas a voir mes Relevés de compte de mon portable
Merci
J'ai souscrit à un compte Cetelem afin d'avoir une réduction sur l'achat de mes plaques de cuisson chez But avec paiement en 3 fois sans frais. Au final, on me prélève 14,90 € ! Donc des frais liés au compte ! J'ai demandé le remboursement, on me l'a refusé alors que j'ai soldé mon crédit. Du coup je me retrouve avec des plaques de cuisson sans aucune réduction...