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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cuir Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Canapé non conforme à la commande et reçu avec trois semaines de retard
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Je ne donnerai un avis qu après livraison et engagement de l enseigne. Merci
(Commande en mars, livraison prévu en septembre 2024)
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Contenu des prix il ne devrait pas avoir de défaut
1° )se déplacer pour le signaler
2°) faire des photos et envoyer
3°) refaire une message pour une réponse et enfin un contact par sms pour un rendez vous
pour une maison ayant pignon sur rue ,j'avoue être déçu
un technicien vient de passer pour reconnaitre les défaut du tissus fauteuil , par contre petit défaut sur assise du canapé rien ...
et être contrôler avant livraison
commande en 28 octobre 2023livré en début Mars2024 un peu long je pense
par contre aucune remise bien sur de votre vendeuse pour un paiement comptant
cordialement
AUBEL
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Vendeur et Personnel agréable
Cependant les engagements pris ne sont pas tenu, la communication par mail et/ou téléphone reste moyenne.
Livraison sans facture obligé de la réclamer et ne nous est pas retournée.
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Délai ne sont pas respectées un mois en plus
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Très satisfait de la vente en magasin avec une équipe sympathique et de bon conseil. Ayant acheté un modèle du magasin avec des pieds à changer et des retouches de fils, je m'attendais à être parfaitement servi à la livraison mais malheureusement, j'ai reçu le canapé dans l'état du magasin même pas brossé. Il présentait les bouts de laine du plaid présent et les pieds tout poussiéreux. Je trouve cela limite et pas acceptable d'une telle marque étant client avec 3 canapés achetés chez eux. J'attends l'intervention d'un technicien mais j'ai bien peur de devoir encore une fois rappelé moi-même.
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Bon accueil mais acheter un canapé à plus de 2000 euros sans ristourne. C'est un peu léger.
Madame, Monsieur S, nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients mais nous ne comprenons pas votre commentaire car vous avez eu 809€ de remise sur l'achat de votre canapé qui est en publicité nationale !!!! Il coute 2999€ et vous l'avez payé 2190€. Comment pouvez-vous avancer que vous n'avez pas eu de ristourne. Si vous parlez d'une ristourne complémentaire, en effet sur les prix promotions nationales avec déjà 27% de remise, nous n'appliquons pas de ristourne.
il y a 1 an
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Alors que les soldes n'étaient pas fini et que j y suis allé le dimanche et que si j y allait avant le 31 ma remise serait très belle tu parles seul les frais de livraison mon été offert et d un air limite charité pour un salon qui vaut quand même 3000 et que celui qui vont enlever était de chez eu donc même si ont n achette pas de salon tout les mois ont peut dire que je suis cliente cert c'est de la qualité mais quand même donc si vous trop à regarder à ça ou autre raison allé vite voir ailleurs
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a peine étions nous entrés 1 vendeur, puis un 2ème puis un 3ème, on aurait aimé faire un tour tranquille avant
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Bonne expérience. En attente de recevoir mon canapé
Cher Monsieur Pastorello,
Merci pour votre retour positif.
Sincèrement.
Mme Lallier, Directrice Cuir Center Amiens.
il y a 1 an
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Très bon produit. Dommage que les vendeurs nous prennent un peu pour des bébêtes malgré qu ils sont très gentils.
Ils voulaient nous faire signer une commande qui ne convenait pas avec nos dimensions. Malgré que notre plan était impeccable. Trop d insistance pour signer le bon de commande, ne voulait pas que l on réfléchisse. Mon mari a dû osser le ton.
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Rien n'a dire je vois après réception et dans ka durée
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Bon magasin, bon choix mais très peu en stock.
Canapé acheté il y a une semaine, celui d’exposition. RDV donné aujourd’hui et confirmé par téléphone, trouvé au même endroit, non emballé et non protégé au moment de le récupérer. J’ai dû le charger dans la remorque avec le commercial, le manager étant très occupé avec un client qui venait d’arriver… bref…
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés de la déception que vous ressentez concernant l'organisation de l'enlèvement de votre canapé.
Les éléments que vous nous transmettrez nous permettront de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.
Sincèrement,
L’équipe Cuir Center Bastia
il y a 2 ans
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Avis partagé, plutôt bien la 1ère fois lors de l'achat d'un canapé et d'un fauteuil (3300€ tout de même ), plutôt mauvais, limite agressif la deuxième fois (achat d'un autre fauteuil (1000€), je voulais une table de salon (898€) je me suis rétracté au dernier moment car je me suis rendu compte que la table avait un défaut (plateau incliné), et là, malgré l'achat du fauteuil, le ton à changé et est devenu plus agressif ??? Nous nous sommes regardé avec mon épouse et nous étions sur le point d'annuler la commande du fauteuil ! Peu de respect du client !!!
Monsieur F
Nous vous remercions pour cet avis constructif. Camille, votre vendeur qui est une personne tout a fait correcte, très calme et respectueux ne vous a jamais manqué de respect. Nous respectons toujours nos clients, mais parfois ce sont nos clients qui ne nous respectent pas.
Ce qui est important de relater c'est que lorsque vous avez vu le plateau incliné de la table basse, vous avez voulu négocier une remise supplémentaire déjà très importante sur le modèle d'exposiotion liquidé que nous avons refusé et que vous n'avez pas bien accepté. Par conséquent, vous avez pris votre fauteuil supplémentaire et nous vous en remercions.
Toute l'équipe Cuir Center Perpignan reste à votre disposition.
il y a 2 ans
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Pas de délai de livraison précis !
Monsieur D,
nous ne comprenons pas votre remarque car vous avez sur votre bon de commande une date au 31/12 noté. Et en effet, au moment de votre achat du 08/10, il est impossible de savoir le jour précis de votre livraison 2 mois plus tard. Mais sachez que vous serez livré bien avant la date précisée sur votre bon de commande car nous avons reçu un avis de réception à notre dépôt. Nous espérons que ce délai extrêmement raccourci saura vous satisfaire au mieux. La direction.
il y a 3 ans
