Un grand merci car après la malheureuse expérience avec le magasin, CUISINELLA à été à la hauteur de son image, nous recommandons vivement, cuisine au top, nous sommes ravis du résultat final. Merci à ce Monsieur qui s'est déplacé et merci pour tous ses conseils qui vont être bien agréable pour la suite.
Nous avons commandé une cuisine qui malgré la fermeture du magasin cuisinella a été repris en charge par la société. Monsieur Gomes qui s’est occupé de notre dossier a été très disponible et à notre écoute. Monsieur Pierquet qui est venu poser notre cuisine a fait de l’excellent travail. Cuisine magnifique et de grande qualité.
Nous avons été enchantés par le concepteur et la pose. Mais la pyrolyse du premier four ne marchait pas ! Après intervention du magasin, nous avons eu un second four mais la vitre de la porte a explosé dès la première pyrolyse ! Après de longues semaines, avons un troisième four sans nouvelle garantie.! Et enfin, la plaque de cuisson à induction est fichue à 2ans 2mois , plus de garantie... Surtout, méfiez vous de l’électroménager proposé par Cuisinella !!
Concept revu, Cuisine à créer, rien ne va plus, Agence Cuisinella Clermont-Ferrand,
Chez Cuisinella, je suis reçue par une odeur de crêpes! Il fallait revoir l'aménagement de la nouvelle cuisine, les prises ne correspondaient pas, la faïence en grès de la crédence n'était pas prévue. Une heure et demi plus tard c'est irréel. La crédence rentre dans le nouveau plan de la cuisine ouverte. Tout y est : une conception équilibrée, les rangements hauts et bas, les portes selon mon choix, les tiroirs et même la table escamotable et coulissante. J'attends l'installation définitive. Dans quelque temps, avec la plaques à induction, la hotte, le four, le frigo, le lave vaisselle et la table coulissante ouverte, je pendrai la crémaillère.C'est tout l’intérêt de faire confiance à un professionnel. Pour le moment, un sans faute, merci à Franck, le gérant, pour son professionnalisme, sa compétence et sa patience!
accueil très chaleureux , Damien très professionnel a réaliser le plan de la cuisine de nos rêves, ambiance général très sympathique rien a voir avec certains concurrents.
rapport qualité prix excellent
Accueil et conseil très professionnels et chaleureux.
Merci à Maxence DELAUNAY d'avoir su cerner nos envies et d'avoir été force de proposition notamment dans l'association façade - poignet - plan de travail de notre future cuisine.
Merci également à Damien MARCON de nous avoir présenté les plans et de nous avoir prodigué des conseils pratiques très avisés.
Nous avons également été sensibles à la dimension humaine de notre échange avec Maxence DELAUNAY et Damien MARCON.
Rachel, Arnaud et Pauline
Nous venons de clôturer un projet Pep's avec Cuisinella Thionville...au top!!!! Accueil chaleureux, préparation du projet avec attention et bon accompagnement...une cuisine juste parfaite avec des rangements au top,installée en un claquement de doigt par un poseur fort sympathique et très professionnel...nous recommandons vivement cette super team pour votre futur projet Cuisine...modèle industriel avec plan de travail hipster wood à tomber à la renverse...Milles mercis à Cuisinella Thionville, à Yoann, Nicolas, et surtout Olivier pour leur professionnalisme et leur réactivité...a bientôt
Merci Cuisinella pour votre réactivité d’aujourd’hui pour résoudre notre problème et un grand merci pour le poseur tangui qui a fait un très bon travail minutieux et propre c’est un super monteur très professionnel
Par Ben othmanil y a 2 ans
J'ai choisi une cuisine Peps de chez Cuisinella
J'ai rte très bien conseillée par Arnaud qui s est occupé de tout,
A recommander
Isabelle Aumetz
Par Isabelleil y a 4 ans
Bonjour,
J ai donc opté mon choix sur une cuisine de chez cuisineella,
J'ai été très bien conseillée par Arnaud , le design, la fonctionnalité je suis donc très satisfaite
Isabelle
J'ai jamais eu autant de confiance en une équipe, surtout pour des travaux. Notre Cuisine est magnifique et malgré quelques aléas dûs à notre maison kinder surprise, le résultat est tout simplement génial. La commerciale qui nous a vendu le projet a été super à l'écoute et que ce soit sur plan ou en réel, elle a su répondre à nos attentes. Nous avons le projet dont nous rêvions. Maintenant suite à l'ensemble des avis clients que j'ai pu lire, je pense surement les contacter pour un nouveau projet de salle de bain. A voir si le budget est raisonnable. Encore merci à Cuisinella Rillieux. Une super équipe !
Agence de Charleville dirigée par un guignol!!! Voleur sans aucun courage pour affronté les clients! Malheureusement maintenant il est cher Schmitt
Heureusement Mr Gomes Victor et le service client Schmitt on assurer le service après vente
Commande passée ce jour , je remercie principalement Nicolas pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme ! Hâte de pouvoir profiter de ma nouvelle cuisine ! Merci Cuisinella Dunkerque
Nous étions passés pour des renseignements, nous avons eu à faire à Jeanne et son profesionnalisme et sa gentillesse nous ont fait signer le bon de commande.
Merci à Jeanne, maintenant à voir le délai du au colis
Sans hésiter pousse la porte de cuisinella
Arnault est très professionnel, à l'écoute de nos souhaits, il a répondu à nos attentes en nous dessinant une cuisine super chouette ! Hâte qu'elle soit installée pour en profiter !
A fuir! Tout les monde est dispo et attentionné avant la signature du devis, puis dès que la commande est passée, erreurs de metrages, tout le monde est occupé et personne ne peut répondre et ils enchaînent erreur sur erreur, nous obligeant à poser des congés pour que le poseur revienne pas moins de 5 fois corriger des problèmes grotesques! (mauvaises dimensions livrées, lave vaisselle en panne, ...etc). Ne vous laissez pas piéger par les tarifs et leurs pratiques commerciales vous allez vite déchanter!!
SAV absent qui ne réponds pas malgré deux relances depuis 1 mois...quelle déception
juste un message pour dire a quel point nous avons été ma femme et moi très agréablement surpris de notre rendez vous dans ce magasin....Arnault nous a reçu pour concevoir notre futur cuisine et son professionnalisme et sa gentillesse est très agréable....il a réussi a nous faire la cuisine de nos reves tout etait parfait...prochaine étape la commande qui ne devrait pas tarder...christophe et virginie
Grand merci a Aurélie de Coignière pour son professionnalisme, son écoute et sa patience.
Au final, ma cuisine répond à mes attentes fonctionnalité, qualité, respect du budget, esthétique,
J'ai aussi apprécié, la livraison et qualité de la pose.
A noter : C'est la conseillère aurélie qui a suivi mon projet du début (Conception) à la fin réception du chantier. cette organisation est très appréciable.
Bonjour,
Je tiens à souligner l'engagement des conseillers de Cuisinella sur le site de Saint Martin d'Hères, en tout cas celui de Marek qui s'est rendu disponible immédiatement et a su dessiner et concevoir une cuisine qui nous convenait. Il a su écouter nos critères et nos priorités pour nous proposer une cuisine à notre goût de façon très professionnelle. Merci !!
Malgré quelques soucis de calcul sur la cuisine, notre conseillé Julien BAREA (cuisinella Montauban) a su mettre en place les moyens techniques afin de nous donner entière satisfaction. Notre cuisine répond pleinement à ce jour à notre projet initial.
Des concepteurs très sympathique et compétent. Les cuisines sont top tant que vous n’avez pas de problèmes.
La pose n’a pas était prise chez eux mais faite par un poseur de l’enseigne.
Quand un panneau de bois cède toutes les raisons sont bonnes pour faire annuler la garantie.
On m’a même répondu que je n’avais pas mis les trois vis nécessaire pour mon modèle de tiroirs... dommage il n’y a que deux emplacements !?
Du coup obligé de me débrouiller malgré une faiblesse de leur produit.
Bonjour,
Merci à Martial : un concepteur : professionnel , très patient.....c'est peut dire !!:))
De bons conseils , compréhensif et efficace et de surcroît de bonne humeur.
Bref au top
Tout cela fait que l on a très envie de boucler notre dossier cuisine chez Cuisinella.
Je ne savais pas que Cuisinella ne faisait pas que des cuisines. Quand j'ai fait ma démarche de prospection, je pensais pas passer la porte de Cuisinella. Mais par recommandation, j'ai fait un tour au show room de Rillieux. Et là, coup de coeur énorme.
L'équipe commerciale a été au top. Qui plus est le service, travaux, livraison et pause a été plus que correct avec les temps de surprises que l'on connait. Normal avec nos maisons kinder surprise. Mais vraiment j'adore ma nouvelle salle de bain. Merci l'équipe.
Je suis totalement d'accord avec vous. Belle surprise pour ma famille également. Par contre nous avons fait que notre cuisine avec l'équipe de Rillieux. Nous ne savions pas que Cuisinella faisait aussi des Salles de Bain. Je pense leur faire faire notre nouveau dressing. Marre de m'éclater les mains. Votre avis, me conforte sur le choix. Merci
Nous sommes ravis de dire que nous avons reçu de super conseils au magasin cuisinella de quetigny . Une équipe accueillante , souriante , sympathique ... un concepteur Arnault en l’occurrence au top!!! nous avons passé un très bon moment ensemble , a rire à créer notre cuisine pour un résultat super canon ???? nous avons hâtes de pouvoir cuisiner dedans .... nous recommandons ce magasin où vous trouverez une équipe compétente , efficace et accueillante ....Romain et aurelie
AVIS AUTHENTIFIÉ