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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Diag Précision.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Prise de RDV rapide et résultats dans la journée.
Efficace, rapide et professionnel
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Première expérience avec l'entreprise, un grand sérieux et un bon suivi.
AGENCE ACI CHANRAY LES MACON
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Ponctualité, diagnostic mené très sérieusement.
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Parfait, excellent travail et à su être hyper réactif face à notre urgence et demande
il y a 1 an
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Personne agréable et consciencieuse
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Très réactif, prix raisonnables,, mais déçu du retour car logiciel pas adapté à la réalité. Chg de catégorie inférieure alors que les dépenses energetiques réelles sont inférieures au calcul du logiciel .
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Merci, de votre réactivité, toujours très pro.
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J'ai pris contact avec un contrôleur de Diag Precision. Il était en vacances mais a immédiatement répondu. Travail sérieux, complet, rapide, ni superficiel ni excès procédurier. Un rapport très détaillé a été fourni. Le contrôleur avait une bonne compréhension de la situation. A recommander.
Toute l’équipe de Diag précision vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos projets immobiliers !
il y a 1 an
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Technicien très compétent, informatique de DIAG médiocre
Le technicien qui est venu sur place effectuer le diagnostic est certainement très compétent, très persévérant et consciencieux pour trouver les canalisations.
Par contre Diag Precision envoie des mails, en copie pour information, alors que ce n'est pas précisé (exemples : rendez-vous du 6/9 avec vous (il s'agit en fait de l'agent immobilier) et le mail me dit "Bonjour Madame,Nous avons le plaisir de vous confirmer votre rendez-vous pour le : 06/09/2023 à 09 h 30 agence sur place" et autre exemple le mail à -je suppose- la communauté d'agglomérations qui me dit "Suite à notre intervention pour le contrôle d'assainissement sur le bien suivant : Dossier 2023.., Nous avons le plaisir de vous transmettre notre rapport pour validation par vos services." Je suis la propriétaire et je n'ai pas de services qui s'occupent de la la validation !
Dernier exemple mail reçu hier : "Votre Société Diag Précision a mis à jour le dossier de diagnostic 2023..." alors qu'il n'y a aucune mise à jour ni nouveauté, c'est simplement parce que le dossier a été ajouté à la plateforme.
Ce serait tellement plus simple de n'envoyer qu'un mail au destinataire concerné en indiquant qui est en copie, mais la bureaucratie et l'informatique nous régissent (diagnostic assainissement = 48 pages !), si bien qu'on ne sait plus ce qu'on reçoit, ni qui le reçoit aussi, ni pourquoi on le reçoit ...
Le système informatique de DiagPrecision est vraiment à revoir !!
Pertinence des solutions proposées, pédagogie... alliés à un très bon relationnel.
