Bonjour,
Je
suis Najoi du service qualité Domaliance, nous avons bien pris en
considération votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre
personnel intervenant a
su répondre à vos attentes, cependant nous sommes navrés d’apprendre
votre insatisfaction vis-à-vis de l’organisation.
Nous
comprenons que la variabilité des intervenants à votre domicile, en
fonction des plannings et disponibilités de chacun,
peut être source de désagréments. Nous sommes pleinement conscients de
l'impact que cela peut avoir au quotidien, et nous regrettons les
inconvénients que cela a pu causer.
Sachez
que la satisfaction de nos bénéficiaires reste notre priorité et que
nous travaillons activement de prévenir la récurrence
de telles situations.
Nous restons à votre disposition pour toute discussion ou information complémentaire à l’adresse suivante :
[email protected].
Nous vous souhaitons une bonne continuation et une excellente journée.
Cordialement, l’équipe Domaliance.