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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Drivy est toujours désolé de constater vos problèmes,ils vous envoient balader toujours très cordialement,ils vous demandent de vous débrouiller avec le propriétaire du véhicule,ne rembourse pas le trop perçu,du vol quoi!! . Ils publient des annonces mensongères,bref drivy c'est bien quand il n'y a aucun problème,mais ça on ne le sait qu'à la fin, c'est ma triste expérience.
Location chez Drivy : ( en m excusant d avance de l absence de certains caracteres sur mon clavier).
Voiture en mauvais etat, les pneus sont uses bien au dela de la limite des temoins d usure. Je ne suis pas du tout accoutumee de ce genre de verifications, d autant que les voitures louees sont supposees passer le controle technique.
Au bout d une heure de route, un pneu explose \ glisse. Je perds le controle de la voiture et traverse l autoroute en tete a queue pour me retrouver en sens inverse de l autre cote de l autoroute, car la voiture saute le separateur. Je passe la peur ressentie.
Un temoin me voit et s arrete pour me porter assistance. Il n y a pas de quoi changer la roue dans le vehicule, ce qui est illegal.
Nous arrivons a trouver le materiel et changeons la roue.
J appelle Drivy pour signaler le tres mauvais etat des pneus et leur confirmer que je ne peux pas rouler avec cette voiture, ce qui d ailleurs serait illegal egalement.
Les temoins d usure ont disparus sur certains pneus !! Le remorqueur est consterne par l etat du vehicule.
Drivy me confirme bien que le proprietaire est responsable de ses pneus et que la voiture va etre retire de la location.
Trois mois plus tard, sans mon autorisation, Drivy preleve 60 euros sur mon compte, ils pensent peut etre qu il est en libre service depuis la location.
Ils me demandent en plus 800 euros de franchise, alors qu il etait tres clair pendant la procedure que je n etais pas responsable de l etat du vehicule.
Je pense porter plainte pour mise en danger de la vie d autrui et vol. Je vais egalement me diriger vers la repression des fraudes et les sites de protection des consommateurs. Je pense demander des dommages et interets pour le prejudice moral, concernant notamment l etat de choc psychologique important suite a cet accident, et le prejudice cause par la necessite de repenser a cet episode encore et encore a cause de l incompetence du site.
Si quelqu un a deja eu affaire a ce type de difficulte avec Drivy, nous pouvons nous contacter.
Impossible de poser une question à un loueur avant de payer et de louer ... ridicule
Bonjour , moi j'ai loué mon 4x4 à un locataire mais celui-ci n'a pas su enlever le frein à main donc frein hs , du jamais vu , je précise aucun soucis avec les précédents locataires. Pour couronné le tout drivy ma fait patienter de longs mois pour me dire au final que les frais serais à ma charge .
Un amis m'avait déconseillé divy car il a eu un sinistre également mais moins grave que le mien du coup il à payer les réparations de sa poche .
J'aurai du l’écouté, de ce fait je déconseille fortement au futur propriétaires de louer son véhicule par drivy car si il arrive un sinistre ou autre aucun remboursement sera fait ou aucun frais seront payé au garage malgré que vous payé soit disant une assurance.
J'ai loué une voiture en Aout, fais 5 rayures sur l'aile, je demande en rendant la voiture de mandater un expert DRIVY (60€) pensant que ça garantirait un coût de réparation honnête, résultat Drivy missionne Allianz qui Missionne un petite boite d'expertise qui missionne un garagiste qui facture 517€ pour 5 rayures ... Le bouclier avant entièrement refait, le garagiste s'est gavé.
Injonction à payer. Somme prélevée. Aucun recours.
"C'est toujours les puissants qui gagnenJ'ai loué une voiture en Aout, fais 5 rayures sur l'aile, je demande en rendant la voiture de mandater un expert DRIVY (60€) pensant que ça garantirait un coût de réparation honnête, résultat Drivy missionne Allianz qui Missionne un petite boite d'expertise qui missionne un garagiste qui facture 517€ pour 5 rayures ... Le bouclier avant entièrement refait, le garagiste s'est gavé.
Injonction à payer. Somme prélevée. Aucun recours.
"C'est toujours les GROS qui gagnent"
C'est une honte.
La franchise à 0€ chez Drivy (par défaut elle est à 800€ ! qu'il vous ponctionnent automatiquement en cas de sinistre) coûte plus chère que chez les loueurs pro
Donc vaut mieux louer chez les loueurs pro.
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La franchise à 0€ chez Drivy (par défaut elle est à 800€ ! qu'il vous ponctionnent automatiquement en cas de sinistre) coûte plus chère que chez les loueurs pro
Donc vaut mieux louer chez les loueurs pro.
Injonction à payer. Somme prélevée. Aucun recours
La franchise à 0€ (par défaut elle est à 800€ ! qu'il vous ponctionnent automatiquement en cas de sinistre) coute un bras chez DRIVY, elle fait monter le prix au dessus des loueurs pro : Donc vaut mieux louer chez les loueurs pro.
Ne louez surtout pas vos vehicules sur…
Ne louez surtout pas vos vehicules sur drivy, en cas d accident vous leur courez derriere, mais personne paie votre vehicule abimé. Et en plus de cela meme les kilomwtrage parcourus de plus que ce qui a ete conclu ne sont pas payé par drivy. J ai eu un sinistre depuis 4 mois j ai toujours rien recu, on me fais tourner en rond c est une honte pour une grosse boite
Attention système DRIVY OPEN = potentielle arnaque. Vous trouvez un véhicule via l'appli, les photos présentent bien et ça inspire confiance. En vrai vous pouvez tomber sur un véhicule saccagé, plus de 80 points de contrôle à vérifier toutes faces comprises. C'est fastidieux et rien n'est fait pour que ce soit pratique sur l'appli. A la fin on vous prélève la caution pour un énième impact même si vous contestez et demandez les éléments nécessaires pour le vérifier. A 250 ou 1000€ la caution, 80 impacts et probablement aucun réparé avec cet argent, tirez en vous même les conclusions. Système à éviter.
Profil bloqué un dimanche matin malgré les pièces d'identité et références bancaires à jour.
130 € de perdus. Aucun remboursement de la location. Recours à un taxi, 64 € en grande banlieue parisienne. Aucune excuse. Aucun retour. Plus de suspicion vis a vis des loueurs que des propriétaires.
Infos transmises à la police à l'encontre de l'un d'entre eux auparavant.
Cet incident, peut être une vengeance de la part d'un ou (d') employé(s) ?
Je vous conseille vivement de plutôt aller chez OuiCar qui sont plus sérieux. En effet, pour prendre un pourcentage sur vos locations drivy est bien présent mais pour vous aider en cas de litige, là, c'est silence radio ! Un locataire m'a rendu la voiture abîmée et sans avoir mis le niveau d'essence et drivy s'en fiche ! Pire encore, après plusieurs messages de ma part, toujours aucune réponse. Je suis complètement ignoré et avec les sommes qu'ils prennent c'est inacceptable !
Je vous conseille vivement de plutôt aller chez OuiCar qui sont plus sérieux. En effet, pour prendre un pourcentage sur vos locations drivy est bien présent mais pour vous aider en cas de litige, là, c'est silence radio ! Un locataire m'a rendu la voiture abîmée et sans avoir mis le niveau d'essence et drivy s'en fiche ! Pire encore, après plusieurs messages de ma part, toujours aucune réponse. Je suis complètement ignoré et avec les sommes qu'ils prennent c'est inacceptable !
Ma premiere réservation est annulé a 9:30 pour une location a 13:00 pour le motif suivant:
"Nous avons été dans l’obligation d’annuler cette location suite à une enfreinte de notre politique utilisateurs et/ou de nos conditions d’assurance."
Je vous ai tout fourni et payé.
Et mon mail vous demandant des precisions reste sans reponse.
Ce n'est peut pas plus mal ainsi, je vous oublies et je partage mon expérience.
Cordialement.
J'ai utilisé par deux fois le service Drivy Open : un fiasco dans les deux cas...
Le véhicule n'a pas pu être ouvert la première fois malgré l'intervention du propriétaire heureusement sur place (qui était dans l'impossibilité d'ouvrir sa propre voiture !) Aucun service d'assistance de Drivy pour cela le dimanche. Aucune compensation derrière par le site.
Seconde expérience : cette fois le véhicule s'est ouvert – ouf, on est sûr de rien... – mais j'ai eu le malheur ensuite de garer le véhicule un peu trop loin au retour (attention c'est au mètre près ! Comment faire à défaut de places... sur Paris ?) Résultat : Drivy ne prend pas la peine de s’informer sur la situation réelle et sans aucune information préalable, ni aucune possibilité de discuter, le site intervient directement sur votre compte bancaire pour débiter 100 euros en plus ! Le service client est injoignable après coup, merci Drivy !
Je déconseille fortement ce « service » : pas fiable, méthodes brutales, aucun respect du consommateur, service client déplorable.
J'ai utilisé par deux fois le service Drivy Open : un fiasco dans les deux cas...
Le véhicule n'a pas pu être ouvert la première fois malgré l'intervention du propriétaire heureusement sur place (qui était dans l'impossibilité d'ouvrir sa propre voiture !) Aucun service d'assistance de Drivy pour cela le dimanche. Aucune compensation derrière par le site.
Seconde expérience : cette fois le véhicule s'est ouvert – ouf, on est sûr de rien... – mais j'ai eu le malheur ensuite de garer le véhicule un peu trop loin au retour (attention c'est au mètre près ! Comment faire à défaut de places... sur Paris ?) Résultat : Drivy ne prend pas la peine de s’informer sur la situation réelle et sans aucune information préalable, ni aucune possibilité de discuter, le site intervient directement sur votre compte bancaire pour débiter 100 euros en plus ! Le service client est injoignable après coup, merci Drivy !
Je déconseille fortement ce « service » : pas fiable, méthodes brutales, aucun respect du consommateur, service client déplorable.
En cas de litige vous aurez tort et serez facturé d'office. J'ai pris un camion Renault Master avec soi-disant le plein selon Drivy et la jauge.
J'ai parcouru 56 km, principalement du périphérique.
Au retour je fais le plein à ras bord, suis étonné de voir qu'il manquait 11,9 litres dans le réservoir. J'aurai consommé du 21 l aux 100 kms...bizarre. En outre, à la suite du plein, je vois que la jauge a un peu baissé...re-bizarre.
Je rend le camion, Drivy me facture d'office 4,6 € de gasoil manquant, soit environ 3 litres. En tout la consommation théorique de ca Master a atteint alors 26 l aux 100...ni Drivy ni le propriétaire n'ont voulu me rembourser, évidemment.
Donc revenez chez un vrai loueur, au moins il pourra vérifier que le réservoir est plein, même si la jauge est erronée. Et au final ça ne vous coutera pas plus cher.
Retard de paiement 2 mois en tant que propriétaire
Victime d'une arnaque sur drivy. Le propriétaire m'a contacté directement en contournant le site. Elle m'a envoyé un contrat à récupéré mes papiers m'a demandé un versement sur un compte bancaire et le jour de la location elle ne s'est jamais présenté. Ne répondait plus au téléphone donc me voilà embarquée dans tout le processus de dépôt de plainte et compagnie.
Question à harlin .Avez vous réglé la location malgré la panne ou seulement une partie ?
C'est fou ce site n'est pas fiable du tout, les propriétaires ne mettent pas à jour le calendrier, accepte des locations plante les clients, demande au client d'annuler! (faite payer les annulations de dernière minutes, ça calmera tout le monde!), je me retrouve à devoir trouver un nouveau moyen de locomotion alors que j'ai été correct et réactive! très déçue!
Attention Arnaque !!!
Véhicule loué pour le week end, a la restitution, le propriétaire m’indique que la jante est rayé alors qu’à l’état des lieux, je lui avais bien signalé mais il ne l’a pas pris en photo et ne la pas ajouté au contrat.
De bonne foi, j’ai signé le contrat sans verifier toutes les photos sur le téléphone du propriétaire (car il y avait d’autres dommages)
Resultat: 1172€ de prélevé en plus de la location !!!
Impossible de les joindre, ils ne repondent pas aux emails donc je ne sais meme pas pourquoi j’ai payé. Bref, passez par un professionnel pour eviter de vous faire voler.
Le service Open Drivy ne marche pas - véhicule ne s'ouvre pas - et impossible d'avoir un interlocuteur de Drivy un dimanche pour régler le pb. Service non fiable, à éviter.
