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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR Massy.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
le conseiller prend le temps nécessaire pour expliquer l'environnement des panneaux solaires
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Le conseiller a été parfait concis et clair. Il m'a totalement convaincu alors que je ne faisait que de me renseigner sur une potentielle faisabilité.
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tres bien revoir emplacement compteur
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Bonne expérience lors du rdv - après signature c’est bien trop difficile d’avoir des info et la mise en relation est difficile aussi
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous afin de pouvoir échanger sur votre projet et présenter les prochaines étapes.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 4 mois
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Commercial compétant et a l'écoute. Répond a nos questions avec un discours bien rodé. Installation plus chère que la concurrence en espérant une installation a venir sans aucun problème.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous transmettons votre avis aux équipes qui seront contentes de vous lire.
La satisfaction de nos clients à toutes les étapes du projet est notre priorité, nous vous accompagnons au-delà de la pose de votre installation.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 4 mois
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Le conseiller a su répondre à toutes nos questions et a été très à l'écoute
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Tres gentil et très bien expliqué
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Très bons conseils et prise en compte de la demande
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La personne que nous avons rencontré nous a bien conseillé et à été clair dans ces explications.
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La personne qui est venue était charmante et m'a semblé de très bon conseil, très professionnelle. Cependant, l'offre qui m'a été présentée est totalement fantaisiste en terme de prix : 15000€ pour du 3kwc, là où vos concurrents sont TOUS en dessous de 10000€. C'est vraiment scandaleux, d'autant que tout le monde sur Internet dénonce vos prix prohibitifs. J'ajoute que la technique de vente consistant à effrayer le client en lui expliquant que le prix de l'électricité va tripler en 2 ans est vraiment très limite. Je suis très déçu qu'EDF se laisse aller à de telles pratiques, d'un autre âge.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que le rendez-vous n'ait pas pu vous apporter satisfaction.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans. Afin de pouvoir échanger avec vous, le responsable des ventes de votre région a pu prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 4 mois
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Je découvre l'intalation des panneaux solaires, de très bon renseignement concernant l'installation technique et le suivies des personnes très compétentes.
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Le rdv s’est très bien passé, très professionnel
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L’agent EDF ENR très professionnel et pédagogue
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