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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Intervenant expliquant bien le projet
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Le dossier devrait impérativement être nourri de dessin/croquis montrant la faisabilité technique du projet. C'est mon attente et c'est la raison qui me fait dire qu'une visite technique du bureau d'étude en capacité de le faire doit être mise en oeuvre avant l'émission du dossier vers les structures décisionnelles.
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et faire des études personnalisées.
En effet, la visite à domicile permet de réaliser une étude personnalisée pour vous proposer une offre adaptée à votre besoin.
Cependant, je fais remonter votre avis aux équipes concernées.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Très bon conseils
Explications simples et completes
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Rendez-vous parfait, le conseiller déroule très bien ses explications, très convaincant. Dommage qu'il m'est conseiller de regarder les avis, ça m'a refroidit, je suis tombée sur les derniers avis qui n'étaient pas très encourageants. Après comme on ne sait de quelle région il s'agit, il est difficile de juger. Un reproche , au téléphone, la première personne que j'ai eu m'avait assurée, qu'il n 'y avait pas de sous-traitant, mais en fait ce n'est pas le cas. Et tous les avis négatifs concernent des sous traitants, ou des conseillers qui sont aux abonnés absents. Tout ça pour dire que nous avons annulé le projet.
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Très bon conseiller bien expliqué
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DIDACTIQUE:
Suite à un pavé sur internet, j ai téléphoné pour avoir une idée de l entreprise, m attendant à avoir un interlocuteur de plate-forme exotique promettant des merveilles du type de démarchage énergétique qui infecte notre téléphone. Pas vraiment chaud, j ai accepté la visite d un conseiller. Je ne cherche pas l indépendance énergétique actuellement hors de portée, seulement d alléger la facture. La technicité des entretiens m à plu. Pas de promesses miroboliques mais une réelle possibilité, abordable dans ce cadre.
Reste à voir comment cela va se concrétiser.
A bientôt pour la suite
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes heureux de lire que notre prestation vous apporte pleine satisfaction.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Très bonne explication simple et precises
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que la prestation de notre conseiller solaire vous a satisfait.
Nous ne manquerons pas de lui en faire part.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Clarté du projet
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour l'intérêt que vous nous portez.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation vous apporte pleine satisfaction.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 9 mois
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a ce jour bonne expérience j'attend la suite de mon dossier pour l'installation
