AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Pour les deux réunions sur place, les échanges ont été fructueux.
La disponibilité et les connaissances pratiques du technico-commercial d'EDF ENR ont permis de mieux comprendre l'intérêt des panneaux photovoltaïques pour un client particulier.
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Satisfaisant sans plus, le prix du kw acheté par edf.oa n'étant pas indexé alors que depuis 2021 .Le kw.a flambé.
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Le commercial a voulu m'amadouer en me disant TU ! Je suis un client je n'accepte pas ! Je ne peut pas répondre plus je ne comprends pas ! Mon tableau électrique n'est pas aux normes ! J'en ai rien à foutre ! Si il faut le changer je ne le ferai pas ! Je sais très bien que ce message ne servira à rien c'est un robot qui va me répondre. Je vous annonce que dans un an je change de fournisseur d'électricité et de gaz.
Bien
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, toutes nos équipes sont formées pour être professionnelles, courtoises et polies. Nous regrettons qu'une contrainte technique ne permette pas à ce jour de réaliser une installation en totale sécurité.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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1er contact bonne impression et malgré quelques hésitations, de la confiance s'est installée
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tres bon contact
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nos équipes sont disponibles si vous avez besoin d'autres informations. au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Rendez-vous correspondant à mes attentes. Avis positif
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre rendez-vous ait répondu à vos attentes. Chez EDF ENR, la satisfaction de nos clients est notre priorité tout au long de votre projet. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Au top. Très professionnel !
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous est précieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe professionnelle et au "top". Nous partageons votre commentaire aux équipes qui seront ravies de vous lire. Nous restons disponibles pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Personne sympathique, bonne explications
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre personnel a su se montrer sympathique et fournir des explications claires. Votre satisfaction demeure notre priorité à chaque étape de votre projet.
Merci encore pour votre confiance et nous restons à votre disposition pour toute autre demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Excellent conseil, le technicien Mr Roellinger est très compétent, professionnel, agréable et avenant. Un très bon accompagnement dans le projet.
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec nos équipes ait été positive et vous a apporté satisfaction sur le suivi de votre projet. Nous partageons votre commentaire aux équipes qui seront heureuses de vous lire. Votre satisfaction est notre priorité à chaque étape de votre installation.
Pour toute demande nous restons à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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COnfiance dans EDF
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance envers EDF ENR. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité et fiable tout au long de votre projet et au-delà de votre installation. Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Pas de suite donnée.
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas souhaité donner suite à votre projet avec EDF ENR.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous et bénéficier de votre retour d'expérience, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Présentation trop longue, nous avions été informés que le rendez vous duré deux heures sauf nous avons du mettre fin au bout de quatre heures étant attendu.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La durée de la visite de notre conseiller solaire dépend de plusieurs éléments techniques et économiques, nous comprenons que le temps que vous indiquez est conséquent, au nom d'EDF ENR, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Afin de mieux comprendre, notre responsable des ventes a cherché à prendre contact avec vous. Elle reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Nous restons également à votre écoute pour toute information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Conseiller très professionnel. Reste à l'écoute pour toutes questions relatives à notre futur installation.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux. Nous sommes ravis de lire que notre conseiller a su répondre avec professionnalisme à toutes vos questions et reste à votre disposition. Toutes nos équipes sont disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an