Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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gentil - personne compétente, très agréable
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et ces précisions.
Nous transmettons aux équipes votre commentaire, elles seront ravies de vous lire.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet solaire, le responsable régional va prendre contact avec vous.
Il pourra répondre à vos questions et demandes.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel)..
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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L'entretien s'est bien déroulé avec un agent EDF qui maîtrise bien le sujet.
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Très bonne relation avec le conseillé
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Technicien pro très ouvert et très a l'écoute de mes attentes
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Conseillé à l'écoute du client, et très réactif.
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Très efficace, interlocuteur clair et pro.
RDV concret, réponse à toutes les question. C'est parfait
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contact convivial
bonne présentation du sujet
réponses adaptées
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Ecoute attentive, réponses claires et précises, très bonne aptitude à comprendre les attentes du client, produit et services complets et adaptatifs.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos demandes et questions.
C'est avec plaisir que nous transmettons votre message aux équipes concernées qui seront ravies de vous lire et de vous apporter une réponse personnalisée.
N'hésitez pas à nous contacter tout au long de votre projet solaire. Nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller à chaque étape.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Très bel échange avec un conseiller qui connais son sujet.
Clarté des explications , écoute de nos questions , un moment enrichissant pour nous qui sommes novices dans ce domaine.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu vous proposer un projet solaire adapté à vos besoins et présenté de manière claire et compréhensible.
Nous transmettons votre message aux équipes concernées qui seront ravies de le lire et de prendre connaissance de votre satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter tout au long de votre projet. Nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller à chaque étape.
Nous restons à votre écoute tout au long de votre projet. Nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller à chaque étape au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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tres grande competence de votre commercial les conseils sont nets ets precis.rien a redire.bravo.
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Même si nous devons différer le projet en raison de surcoûts du chantier, nous avons apprécié les qualités assertives et professionnelles de votre conseiller
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Très déçu car je ne voulais qu un renseignement et on a fait en sorte que je signe un devis. Sans que cela soit spécifié clairement. Je n ai plus du tout confiance.
Bonjour,
Nous vous remercions de vous lire.
Soyez assurés que nous prenons votre mécontentement très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour garantir à l'ensemble de nos clients une expérience optimale.
Au nom d'EDF ENR, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Tous nos conseillers sont formés pour être pédagogues et professionnels.
La visite à domicile permet de réaliser une étude de votre maison et de vous proposer un projet adapté à vos besoins.
Dans le but de pouvoir échanger sur votre expérience, la responsable régionale des ventes a cherché à prendre contact avec vous.
Elle reste disponible au numéro indiqué dans ses messages.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Sous couvert de faire une étude de financement vous fait signer en douce un devis 2 fois plus cher que la concurrence. Démarche malhonnête et vente forcée !!!
Lettre recommandée avec accusé réception pour demande d'annulation du dossier envoyée ce jour.
A fuir absolument !!!!
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le respect de nos clients et la transparence de nos offres sont des valeurs fondamentales pour notre entreprise.
Nos conseillers sont formés pour vous accompagner dans votre projet énergétique et pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins et à votre budget.
Ils s'engagent à vous présenter nos offres de manière claire et transparente, en vous laissant le temps de réfléchir et de prendre votre décision en toute liberté.
Nous vous présentons au nom d’EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le directeur régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Très bonne professionnelle agréable, très à l’écoute, très clair dans ses explications .
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Tres bonne expérience et tres bonne écoute
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cela fait reflechir pour l avenir mais l avis des batiments de france est primordiale