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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Présentation explication très bonne.
Pas de surestimation des bénéfices possible. Très appréciable.
Bravo
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Bonne écoute et argumentaire bien rodé mais j aurais aimé un meilleur détail des simulations d économie et de revente
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Bonjour,
Propositions hors de prix pour une installation solaire par vos soins.
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.
Bien cordialement,
Christelle de EDF ENR
il y a 9 mois
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Très bonne présentation du projet avec un service accompagnement très complet (y compris service bancaire). Le projet reste cher.
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Rdv bien mené. Leçon bien apprise. EDF semble très cher par rapport à ses confreres . Pourquoi avons nous signé? Pour ne pas entendre que le problème (qui sera peut être rencontré ) vient de l autre prestataire.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous vous remercions de votre confiance pour réaliser et vous accompagner dans votre projet.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation.
Afin de faire un point avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre projet au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Tres bon conseillé , le seul petit pbl c'est qu il faut prendre une décision immédiate . Pas le temps de voir avec un conseiller financier
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Conseiller à l'écoute et très clair dans ses explications.
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Très convaincant, trop peut-être.
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dossier clot
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés de vous lire. Vous avez pu échanger avec nos services concernant la raison technique, qui ne permet pas de réaliser à ce jour votre installation.
Si toutefois, vous changiez d’avis, nous restons bien évidemment à votre écoute et disponibles pour porter ensemble votre projet.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Devis très cher, comparaison de trois offres il reste 38% plus cher que le devis du milieu
avec moins de puissance pour ENR
garantie sur 25 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans.
Enfin, en tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet, et même au-delà. De quoi réaliser un projet en toute sérénité.
Afin de pouvoir échanger sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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De très bons conseils. Des réponses pertinentes à nos questions.
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Personne très professionnelle et à l'écoute.
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Ce rendez vous a été très constructif, avec un conseiller sympathique , répondant à toutes les question et pernant le temps d'expliquer.
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Attendons les résultats. Je laisse une possibilité de progrès dans ma distribution d'étoiles.
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approche très professionnelle.
aucun souci
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L'agent EDF a été très clair dans ses explications il a pris le temps de répondre aux questions que je me posais
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Comportement arrogant, hautain et illégal
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et vous présente au nom d’EDF ENR toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous réaffirmons que nos valeurs sont courtoisie, respect et professionnalisme.
Afin de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons également disponibles pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois