Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Professionnalisme du technico commercial
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Pour le montage du projet très bon contact avec le conseiller,explications claires nous attendons la suite avec l’installation des panneaux à venir.
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un excellent contact avec notre conseiller solaire et que ses explications étaient claires.
Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner pour l'installation de vos panneaux solaires. Nous mettons tout en œuvre pour que l'installation se déroule le plus rapidement et le plus efficacement possible.
Nous vous tiendrons informé de l'avancement de votre projet et nous vous contacterons dès que la date d'installation sera confirmée.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Parfait je recommande
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre satisfaction.
Votre recommandation et votre confiance, elles nous engagent à vous fournir la meilleure qualité de service qui vous est due.
Pour toute demande, l'ensemble de nos équipes restent à votre écoute 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Très bonne présentation du sujet ainsi que des conseils précis sur tout ce qui touche ce projet. De plus aucun argument pour inciter à choisir sinon de chiffrer toutes les solutions. Félicitations.
Mme et Mr Brenier
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est précieux pour nous et sera transmis à nos équipes qui seront heureuses de le prendre en compte.
Offrir à nos clients la meilleure qualité de service, de conseil et d'expertise est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous accordons une grande importance à vos retours d'expérience. Merci pour votre reconnaissance et votre confiance.
Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou demandes. N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 404 004, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix d'appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Explication et détail description des produits bien expliqué conseiller au top
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre récent entretien avec nous à la fois efficace et complet.
Nos conseillers sont présents pour vous apporter leur expertise et la meilleure qualité de conseil pour un projet adapté à vos besoins.
Toutes nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Explications claires, conseiller maîtrisant son sujet, sympathique
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Une très bonne personne et qui connaît très bien son métier
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Pour l'instant tout se passe bien.
Voir après l'installation comment celle-ci s'est déroulée et voir également le rendement économiques des panneaux par rapport à l'emprunt.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Toutes nos équipes attachent la plus grande importance à vous apporter la plus grande qualité de service tout au long de votre projet ainsi que sur le suivi de votre installation. Nous sommes certains que l'installation et votre production photovoltaïque vous apporteront satisfaction.
Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Commercial très professionnel connaissant bien son sujet.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux. Vous apporter toute l'expertise et la meilleure qualité de service est notre priorité tout au long de votre projet. Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Le conseiller a été extrêmement professionnel, très pédagogue, précis et concis. Maîtrisant parfaitement son sujet et ses planches de présentation, il a su proposé un projet adapté à notre situation et un discours clair et honnête.
Remarquable.
Bonjour,
Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction liée aux relations avec nos équipes. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié leur expertise, leur professionnalisme et leur capacité d'écoute. Nous ne manquons pas de transmettre votre avis aux équipes.
Vous offrir la meilleure qualité de service est la priorité de toutes les équipes d'EDF ENR.
Nous restons disponibles pour toute question ou accompagnement au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Proposition semble bonne. J'attends la suite.
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Je ne suis pas convaincu
Bonjour,
Nous sommes navrés de voir que votre expérience ne vous apporte pas pleine satisfaction.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience et comprendre vos attentes liées à votre projet, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Comme il a pu vous l'indiquer nous restons à votre écoute pour tout complément d'information.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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C'est après deux heures trente de démonstration que le conseillé prononce les mots de" bon de commande " sont prononcés. Et le conseillé attend que vous vous décidiez sur le champ ! Même si vous pouvez vous désister par la suite comme le prévoit la loi . Je n'aime pas dutout cette façon de faire .
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Le respect de nos clients et la transparence de nos offres sont des valeurs fondamentales pour notre entreprise. Nos conseillers sont formés pour vous accompagner dans votre projet énergétique et pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins et à votre budget. Ils s'engagent à vous présenter nos offres de manière claire et transparente, en vous laissant le temps de réfléchir et de prendre votre décision en toute liberté. Nous vous présentons au nom d’EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le directeur régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Ce dernier comme l'ensemble de nos équipes restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an