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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personne très sympathique commentaires efficaces je recommande cette personne
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Conseiller trés agréable et professionnel
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Tres bon contact avec le technicien lors de la visite.
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Bon rendez vous clair precis j attend d autres devis pour comparer
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Très bien passé explications nettes
Mr v très à l écoute
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Personne très à notre écoute et qui a pris largement le temps de tout nous expliquer et de répondre à nos nombreuses questions
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Bonne prestation du commercial avec beaucoup d’explications.
Investissement avec de bonnes garanties mais un peu cher
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nos équipes seront ravies de vous lire. Votre satisfaction est notre récompense.
L'objectif de la visite à domicile est de vous proposer un projet adapté à vos besoins.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Excellent accueil et une solution qui nous convient a été trouvée rapidement.
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Une conseillère vraiment très compétente à l'écoute et connaissant bien le sujet parfait
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Suite à une première démarche de renseignements ,technique,écologique et financière sur l'intérêt des panneaux photovoltaique, les explications, les conseils, l'étude personnalisée, nous ont convaincu de nous lancer dans cette démarche
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Très bien nous avons reçu un conseiller à l'écoute qui nous a très très bien dirigé et répondu à toutes nos questions
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Présentation claire mais sujet trop vaste dans un temps limité.
Nombreux documents émis et transmis via la messagerie en fin de visite.
Sollicitation pour signature électronique ce qui finalement reste ambigu.
Alors que le Client pense que ce n'est qu'un devis à la lecture du document ""votre offre en autoconsommation" les cases Devis et Bon de commande sont cochées.
Lors de la réunion alors que j'hésitais entre 2 formules 3 kWc et 9kWc seule la 1ère a été chiffrée. Mon analyse personnelle m'a amené à écarter la 2ème.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui seront ravies de vous lire.
La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée afin de vous proposer une offre adaptée à vos besoins.
Nous comprenons la nécessité d'un temps de réflexion pour entamer votre projet photovoltaïque.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Conseiller très professionnel, ponctuel et de plus très sympathique.
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Mme Bonutto est très pro. Super personne.
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Très bons conseils et pas de mensonge comme certaines entreprises que j'ai consulté.
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Très bon contact et explications pour le déroulement du dossier
