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EDF solutions solaires

Rencontre très instructive avec un conseiller à notre ...

Rencontre très instructive avec un conseiller à notre écoute ce qui nous a fait faire confiance à EDF ENR pour l’installation de panneaux photovoltaïques.

Par VIRARD il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/11/2023
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EDF solutions solaires Arras

Nous avons été mis en présence d'un monsieur à l'écoute, ...

Nous avons été mis en présence d'un monsieur à l'écoute, prenant le temps d expliquer les choses, qui n'a pas cherché à nous vendre absolument le produit, cherchant avec nous la meilleure solution financière à notre situation, n'ayons pas peur de le dire les sociétés qui vous proposent des aides à 100% il vaut mieux les fuir. Même si c est plus chers que chez la concurrence, nous avons l'impression que ce sera du sérieux avec EDF ENR

Par CULOS il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/11/2023
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Après la visite du conseiller ...

Bon conseiller commercial, peur du SAV après avoir lu les avis des internautes, dommage car avec EDF nous pensions éviter les déboires de nombreux candidats aux panneaux photovoltaïques

Par BIGO il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/11/2023
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EDF solutions solaires Bordeaux

.... ....

toujours très bien accueilli au téléphone... avec chaque fois une réponse claire et net de mon interlocuteur..

Par Moreau il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/11/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes, nous transmettons votre commentaire aux équipes.

Nous restons à votre écoute.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires Massy

Très bon conseiller

Très bon conseiller

Par BEAUDOUIN il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/11/2023
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EDF solutions solaires Grenoble

bonnes expliations

bonnes expliations

Par ROLLAND DE RAVEL il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/11/2023
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EDF solutions solaires Nancy

Très bien.

Très bonne explication et conseil

Par Lauffenburger il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/11/2023
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EDF solutions solaires Nancy

Approche et organisation à revoir

Pour être honnête et transparent avec vous, votre présentation de la solution était très bien et les arguments sont intéressants mais j'ai eu un peu de mal avec votre approche commerciale. Le fait de transférer sur whatApp des documents à la louche, faire transférer des mails que vous faites à d'autres clients (avec leurs emails personnels (non RGPD) et les relances sur les taux régulièrement ne me donne pas confiance pour finaliser ce projet pour le moment. C'est une approche un peu brouillonne qui ne me rassure pas.

Par PREVOT il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/10/2023

Bonjour, 
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet de faire un rappel sur nos process internes et l'utilisation de nos outils pour la collecte des documents.
Nous vous confirmons que notre société est très soucieuse du respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles de ses clients et prospects.
Nous pouvons procéder à la suppression de vos données à caractère personnel. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre équipe Privacy à l'adresse email suivante : [email protected]. 

Vous remerciant de votre concours et restant à votre écoute.

Bien cordialement,
Fabien d’EDF ENR. 

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an

Très bon temps accordé pour donner les explications ...

Très bon temps accordé pour donner les explications lors du déplacement du conseiller EDF-ENR « Laurent » et toujours disponible sur les quelques questions complémentaires les jours suivants.
Les Prix restent au dessus du marché mais la qualité des produits, du conseil et le service (suivi et sav) garanti sont clairement posés pour les 25 années à venir.

Par JFG13 il y a 1 an
Date d'expérience le 14/11/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui seront ravies de vous lire.

EDF ENR vous accompagnera tout au long de votre projet.

Nous restons disponibles pour toutes demandes au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires Arras

RDV positif

Conseiller courtois, disponible, à l'écoute avec des réponses claires à nos questions

Par CARANTON il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/11/2023
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EDF solutions solaires Arras

Un très bon conseill

Un très bon conseiller

Par Belmazouz il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/11/2023
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EDF solutions solaires Toulouse

Photovoltaique

Très bon conseiller et commercial EDF ENR

Par BELY il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/11/2023
AVIS AUTHENTIFIÉ
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EDF solutions solaires Grenoble

Personne très professionnelle réponses aux questions ...

Personne très professionnelle réponses aux questions données avec beaucoup de clarté

Par ESCALLE il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/11/2023
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EDF solutions solaires Toulouse

Conseiller très courtois et compétent . Mais coût de l'installation un peu trop onéreuse , malgré mon accord

Conseiller très courtois et compétent .

Par BANNWARTH il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/11/2023
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EDF solutions solaires Arras

Échange direct en abordant toutes les opportunité et ...

Échange direct en abordant toutes les opportunité et les potentielles difficultés sur la mise en place de ce projet

Par LE GUEIN il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/11/2023
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