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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
travail de bonne qualité d' ecoute et explications parfaitement claires
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Bienveillance et écoute de l'interlocutrice qui a su me rassurer sur la mis en place du projet.
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Conseiller très pro, très bon contact, explications claires.
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Le conseiller a été très bon, il a eu des explications claires.
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Recherchant des informations sur l'énergie solaire, j'ai accepté bien volontiers de recevoir un conseiller d'EDF ENG.
Les explications ont été assez claires mais ce conseiller aurait voulu repartir avec quasiment un accord d'installation ce qui m'a quelque peu troublé sur la notion de conseiller confondue avec celle de vendeur....
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et professionnels. La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée afin de vous proposer une offre adaptée à vos besoins.
Nous sommes la filiale solaire du groupe EDF, spécialisée dans la commercialisation et l’installation de solutions photovoltaïques pour les particuliers, professionnels et collectivités.
Dans le but de comprendre votre expérience, le responsable régional vous a contacté.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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pas de problème petit bémol je ne peux participer au jeu clair la connexion n'est pas possible
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Engagement trop rapide
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Afin de faire un point sur votre expérience, le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre.
Il reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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la conseillere solaire EDF
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Le conseiller a sue m écouter et me rensegner par rapport a ma demande . Mais je trouves encore très couteux de passer aux solaire
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour et de cette excellente note.
Afin de faire le point sur votre projet, le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre. Il reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Nous restons également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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au téléphone pour l'abonnement l'interlocutaire ne comprenais pas grand chose
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Afin de faire un point sur votre besoin et de répondre à vos questions, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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