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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
M. Hervé, à été très précis, sur le projet, aussi bien en terme d'économie d'énergie, de possible revente du surplus, du sav, du financement, de l'installation, enfin tout à été limpide, je recommande vivement ce Mr.
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Transparence, honnêteté, convivialité.
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Vente forcée
Bonjour,
Merci de votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme imaginée.
La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins.
Vous avez la possibilité de vous rétracter dans un délai de quatorze jours après avoir signé le bon de commande, conformément aux Conditions générales de ventes associées.
Le responsable régional des ventes a pu vous contacter afin d'échanger sur votre expérience.
Nous restons joignables par téléphone au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (Service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Très bien,a l' écoute et de bon conseil
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très pro et à l écoute de nos demandes ...merci pour toute les explications
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Conseiller sympathique et à l’écoute
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Nous avons été tres satisfait des explications de la conseillère de edf par rapport à la mise en oeuvre de panneaux photovoltaiques d'une part sur le fonctionnement des panneaux et del'installation à creer mais aussi sur les formalités administratives prises en charges par edf ainsi que sur le financement du projet
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très bon Commercial explique bien mais reste un doute peur de ne pouvoir payer , un manque de confiance en nous certainement
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Afin de pouvoir faire le point sur votre projet, le responsable régional des ventes vous a appelé et reste disponible.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Très bien, très bonne écoute. Grand professionnalisme
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Technicien très clair et compétent qui a pris le temps nécessaire pour nous apporter toutes les précisions nécessaires
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Personne qui connaît bien le sujet et à répondu à toutes mes questions
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J’ai demandé le passage d’un conseillé EDF pour avoir des conseils et la présentation d’un devis avec présentation des techniques proposées pour la pose de panneaux photovoltaïques
Contrairement à ce qu’affirme EDF sur les supports de présentation internet aucun devis n’est présenté avant signature de contrat ce n’est pas faute d’avoir insisté Resultat j’ai pris connaissance des pièces 48 h après .Demain 14/11/2023 je dénonce ce contrat principalement pour deux raisons.
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Afin de pouvoir échanger sur votre projet, le responsable des ventes de votre région vous a contacté.
Nous restons disponibles pour toute question.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Compréhension de mon problème, vérification à distance du fonctionnement de ma lugne
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Premier entretient de qualité. Conseiller solaire très professionnel. très compétent
