AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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bonnes explications claires
rendez vous à l'heure
personne aimable et sympa
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Tout avait mal commencé, rdv non honoré, puis une relance et c'est Ok. Malheureusement plus de nouvelles après les etudes.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous regrettons que votre rendez-vous n'ait pas pu se concrétiser. Il n'est pas dans notre politique de ne pas prévenir quand un imprévu se présente et qu'un rendez-vous doit être reporté ou annulé.
Pour échanger sur votre expérience et votre projet, le Responsable Régional des Ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Conseiller très compètent, précis, pédagogue. Il a conforté notre opinion d'EDF et de ses filiales, et nous a donc permis de concrétiser notre désir de verdir nos besoins énergétiques en passant commande, en plein confiance, à EDF-ENR
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Approche très technique et convaincante même si la sécurité EDF ENR amène un coût supplémentaire non negligeable.
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L'entretien avec notre conseiller solaire s'est très bien passé et a répondu à nos attentes
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Très choquée d’avoir dû m’engager alors que ce rendez vous,à ma demande,était destiné à de l’information ! Façon de procéder incorrecte et extrêmement désagréable.Vous devez en faire des prisonniers…..
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction.
L'objectif de la visite à domicile est de vous proposer une offre adaptée à vos besoins.
Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF ENR sont courtoisie, respect et professionnalisme.
Nous vous présentons au nom d'EDF ENR nos excuses pour le désagrément lié à la présentation à domicile.
Dans le but de pouvoir échanger sur votre expérience et de votre projet, la Responsable Régionale des Ventes a pu prendre contact avec vous.
Nous restons également à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Très bon conseiller, bonne explication du projet
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La conseillère qui est venue a pris le temps de nous écouter de bien nous expliquer le projet futur.
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Le conseiller est très compétant aussi bien au point de vue technique qu'administratif.
Prend le temps d'expliquer tous les détails techniques et les démarches à suivre.
Il est très aimable, aucun reproche.
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Personne très sympathique commentaires efficaces je recommande cette personne
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Conseiller trés agréable et professionnel