AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Très bonne présentation très didactique à l'écoute très bonne analyse
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Correspond exactement a notre attente
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Sans souci pour le moment nous espérons que cela durera dans l’avenir
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Écoute et partage permettant une parfaite compréhension du produit
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Dans l'attente de la pose des panneaux pour bénéficier des avantages
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Le Technicien a répondu à nos questions et il a pris du temps pour que nous comprenions.
Excellent contact avec Fanny Gonzales ,compétente et efficace . Nous espérons que la suite sera
aussi positive que la mise en oeuvre......
À noter que je suis en autoconsommation avec revente depuis 4 ans. EDF ENR est l'auteur de l'installation. Mes économies sur factures ne sont que de 30%, mais je n'en rend pas responsable EDF/ENR. Champ PV trop grand, etc. Par contre EDF/ENR est beaucoup trop cher à l'installation et surtout ne répond à aucune question technique lorsque le système de suivi de production est défaillant. Trois mois qu'ils ont mis en route une "maintenance" et trois mois que je suis incapable de mesurer le fonctionnement de l'installation. Que du mépris lorsqu'on cherche à les alerter. C'est absolument écœurant de voir qu'ils se fichent de leurs clients, alors qu'ils sont eux-mêmes à l'origine du problème qu'ils leur infligent. Dommage, car vu le prix qu'on accepte de leur verser, pensant au support D'EDF, on pourrait attendre plus de sérieux et de respect.
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conseiller connaissance de son sujet
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La personne qui m.a conseillé à mon domicile était très compétente et à bien expliqué le processus des panneaux
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Excellente rencontre avec Mme UCENDO.
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Le conseillé était très pro et a bien pris le temps de tout m'expliquer. Il est aussi disponible par téléphone.
Le processus est transparent, il n'y qu'a attendre, EDF ENR s'occupe de vraiment tout.