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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Très bonne étude, bien expliquée, conseillé très sympathique
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Nul informations au sujet de la prise en charge par l'état!!
Les travaux devront se réaliser en 2024
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre avis.
J’ai demandé à ce que le responsable régional des ventes vous recontacte afin de faire le point avec vous, notamment sur le volet des aides financières.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Nous sommes satisfait de l'entretien que nous avons eu avec le technicien EDF
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Conseillers très aimables et très bonne explication mais on aurait préféré avoir un temps de réflexion plus long.
On aurait aimé que toutes les explications et propositions soient écrites dans le contrat ( comme le pourcentage de baisse de nos factures électricité)
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Mr Contet représentant EDF ENR est très calme pondéré chaleureux clair dans les explications n’hésite pas à répéter pour éclaircir nos interrogations
Disponible ultérieurement si d’autres questions nous préoccupent
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Bonne réactivité explication claire personnel sympathique
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Dossier et installation menés très rapidement
Conseiller très à l'écoute et très professionel
Installateurs au top
Échange d'une très bonne qualité avec une conseillère sur le contrôle et le suivi de la production
Bravo
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Explications claires.
Beaucoup de points a aborder, cependant le conseiller répond rapidement aux demandes formulées apres le rendez vous
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Ponctuel, professionnel, respectueux
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Je retiendrai que David est bienveillant,ponctuel,très professionnel .
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Personne compétente et respectueuse.
Clarté des explications
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valeur de l'investissement beaucoup trop élevé par apport a la concuurence .
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.
Pour échanger avec vous à ce propos, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Vente forcée
Aucun temps de réflexion après présentation du projet
Bonjour,
Merci de votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme imaginée.
La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins.
Vous avez la possibilité de vous rétracter dans un délai de quatorze jours après avoir signé le bon de commande, conformément aux Conditions générales de ventes associées.
Je demande au responsable régional des ventes de vous contacter afin d'échanger sur votre expérience.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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