AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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correct manque réactivité téléphonique
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Informations très claires et intéressantes, mais beaucoup trop cher !!!
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre visite s'est bien passée.
Le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation tout au long de la durée de vie de votre installation.
Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Nous nous sommes rencontrés deux fois (chez nous) et à chaque fois nous avons obtenu des réponses claires.
Votre technicien connait bien son sujet.
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Satisfaite mais aucun suivi concernant les démarches après l'installation
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J’ai signé le contrat pour une installation en Novembre. Je donnerai mon avis quand tout sera en
Place.
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La personne que nous avons reçu est très mal poli et ce moque littéralement de ces clients qu'il a eu en rendez vous. J'ai préféré ne pas donner suite à sont offre le lendemain suite à son appel et il a été limite arrogant
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire. Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires.
Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point sur votre visite et répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Nous n'avions aucune connaissance sur le photovoltaique, d'ou notre prise de rdv pour nous guider,
nous étions intéressés de savoir si nous étions éligibles à ce projet.
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Avis très favorable explications et renseignements claires et précises
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1h30 avec un technicien de qualité : nous signons pour ce projet vraiment intéressant
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Ras
On a signé avec 1 petite crainte sur le délai
Vos concurrents nous affiche beaucoup de problèmes par rapport à vos installations ???????
Délais ??
Dépannage ??
Bonjour,
En cas de besoin, nous sommes à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Je vois sur votre dossier qu'il ne manque plus que l'accord de votre mairie pour programmer une date d'installation de vos panneaux.
Nous vous félicitons d'avoir fait le choix d'être producteur d'énergie verte !
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Le conseiller a été clair, concis et à l'écoute.
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Alors que le commercial me demande une signature pour m'envoyer un devis, je me rends compte par la suite que cette signature m'a engagé pour différentes commandes et un contrat de crédit avec Financo.
Bonjour,
Le Responsable des ventes de votre région a contacté pour faire le point sur la visite et répondre à vos questions concernant le financement de votre projet.
Je vous confirme également l'annulation de votre projet.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Très professionnel beaucoup de patience de tout expliqué.
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Un super conseillé agréable et des explications claires et lucides
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Bon professionnalisme du conseiller, bonne explication même si le bouclier tarifaire n'existe pas, mauvaise compréhension de notre part... le tarif de la solution est trop important.
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bonne agent explications donnés claires tout pour nous mettres en confiance
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Très bonnes explications de la part de la conseillère