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EDF solutions solaires Nancy

Excellente visite avec des conseils adaptés à la situation. ...

Excellente visite avec des conseils adaptés à la situation. Le conseiller a su répondre à toutes nos questions ou inquiétudes. Un véritable suivi après la visite.

Par VIENOT il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023
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EDF solutions solaires Montpellier

Des explications simples sur la production photovoltaïque, ...

Des explications simples sur la production photovoltaïque, Le suivi, les garanties, engagement a des explications futures sur des problèmes éventuels. Inspire la confiance.

Par SARDA il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/11/2023
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EDF solutions solaires Montpellier

Trop de critiques

Trop de critiques

Par RIVERO il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre avis. Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF ENR sont courtoisie, respect et professionnalisme et tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaires.

Pour comprendre votre expérience et votre ressenti, le responsable régional des ventes a pu échanger depuis avec vous.

Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

 

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires

à éviter

La pression est mise pour signer le contrat malgré le prix très élevé. Soit disant si on ne signe pas tout de suite , on en reprend pour 1 an d'attente car chez EDF enr on est débordé. Et de toutes façons il suffit ensuite de se rétracter si on change d'avis... Belle vision du commerce.

Par BOUQUET il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le Responsable des ventes de votre région va prendre contact avec vous afin de faire le point sur la visite et de répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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Manque de suivi [Résolu]

Manque de suivi

Par Besacier il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023

Bonjour,

Votre avis est essentiel dans l'amélioration de la relation avec nos clients chaque jour. Afin d'améliorer nos services et, si possible, vous apporter une solution, pouvez-vous nous indiquer les raisons de votre notation s'il vous plaît ?

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chacun de nos clients.

Si vous avez des questions, nous sommes joignables par téléphone 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Grenoble

Il faut un peu évoluer, c’était une autre époque où ...

Il faut un peu évoluer, c’était une autre époque où les commerciaux faisait signer un contrat Instantanément sous divers prétextes

Par VICAT-BLANC il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction à la suite de votre expérience.

Le responsable régional des ventes, a pu vous joindre afin de faire le point sur votre projet.

Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 ans
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EDF solutions solaires Toulouse

Conseiller très professionnel à l'écoute, attentif ...

Conseiller très professionnel à l'écoute, attentif aux questions posées , réponses et explications techniques et administratives conformes à nos attentes.
Pas de pression commerciale ce qui conforte l'entretien.

Par MARSAULT il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/10/2023
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EDF solutions solaires Montpellier

Conseiller sympa, clair et précis qui connaît son sujet. ...

Conseiller sympa, clair et précis qui connaît son sujet. J'aurais pu mettre 5 étoiles mais le projet n'est pas encore fini

Par DIVAL il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023
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Conseiller sympa, clair et précis qui connaît son sujet. ...

Conseiller sympa, clair et précis qui connaît son sujet. J'aurais pu mettre 5 étoiles mais le projet n'est pas encore fini

Par DIVAL il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023
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EDF solutions solaires Toulouse

bonne prestation

bonne prestation

Par LABASTE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/11/2023
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très staisfaite

Avec mon compagnon, nous sommes ravis d'avoir pour conseiller EDF-ENR M. Le Ny qui a, à la fois, pris le temps de nous écouter, de comprendre nos besoins spécifiques et de nous conseiller avec soin et clarté en nous proposant des solutions adaptées.

Par Rolland il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/11/2023
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EDF solutions solaires Massy

Le conseiller était très à l'écoute et ses explications ...

Le conseiller était très à l'écoute et ses explications étaient très précises. Une bonne compréhension du fonctionnement du système.

Par RICCI il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/11/2023
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EDF solutions solaires Bordeaux

Projet solaire conforté par le conseiller;validation ...

Projet solaire conforté par le conseiller;validation du projet le même jour avec des avantages financiers intéressants

Par MAUPEU-PIERRE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023
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EDF solutions solaires Montpellier

Personne très compétant

Personne très compétant
Connait parfaitement son dossier
Lez explications sont pertinates

Par BRUYERE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023
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EDF solutions solaires Nancy

Bonne expérience

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Par MODICA il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023
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EDF solutions solaires Montpellier

A l'écoute

A l'écoute
De bon conseil

Par ALIA il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023
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