Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Visite rapide sans trop d’explications il faut demander pour avoir des infos
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Très professionnel et à notre écoute. A cherché à trouver une solution à notre besoin.
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Vente forcée ! Démarche commerciale trop agressive, sans avoir suffisamment de temps pour la réflexion . Proposition de financement à taux réduit à accepter le jour même !
Bonjour,
Merci de votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme souhaité. La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins. Vous avez la possibilité de vous rétracter dans un délai de quatorze jours, conformément aux Conditions générales de ventes associées.
Le responsable régional des ventes a pu vous contacter afin d'échanger sur votre expérience.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Rien ?_!_???????
Bonjour,
Merci pour cette excellente note. Votre avis est essentiel dans l'amélioration de la relation avec nos clients chaque jour. Afin d'améliorer nos services et, si possible, vous apporter une solution, pouvez-vous nous indiquer les raisons de votre notation s'il vous plaît ? Nous vous remercions pour votre concours.
Si vous avez des questions, nous sommes joignables par téléphone au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h (Service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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conseiller edf professionnel plus technique que commercial , ce qui est très positif, mais encore des doutes envers les commerciaux plus vendeur que technicien
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Après réflexion, l'offre n'est pas valable.
Regret de n'avoir pas eu le temps de réfléchir.
Donc, finalement je me suis rétracté.
Bonjour,
Navré d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas avec nous.
Si toutefois, vous changiez d’avis, nous restons bien évidemment à votre écoute pour une nouvelle collaboration.
Ce temps de réflexion est important, afin de faire un point sur votre expérience, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous afin d'échanger.
Nous restons disponibles.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Je recommande absolument EDF pour leur sérieux, leurs compétences et l'étude technique et financière qui à été faite sur notre dossier. La qualité des matériaux, les garanties et le professionnalisme est au rendez-vous. N'allez pas vers des sociétés fragiles ou inconnues; vous le regretterez!!!
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente note et cet avis.
Nous transmettons votre retour aux équipes concernées qui seront heureuses de le lire.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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J'ai déjà des panneaux. Je veux produire et utiliser la production. Le procès proposé me convient.
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Une démarche professionnelle avec de très bon conseil, disponible, à l'écoute.
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Tres bin contact et explications limpides
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J'ai beaucoup. Apprécie le professionnalisme de votre conseiller
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Excellente présentation et diagnostic