AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Très bonnes informations et explications de Loïc Eyrolle qui ont emporténotre décision positive
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous transmettons votre avis aux équipes concernées.
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Pouvons-nous vous demander de supprimer les informations nominatives de votre commentaire, s'il vous plaît ?
En ôtant le nom et en republiant en état.
Vous remerciant par avance de votre compréhension et de votre concours.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous transmettons votre avis aux équipes concernées.
Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Pouvons-nous vous demander de supprimer les informations nominatives de votre commentaire, s'il vous plaît ?
En ôtant le nom et en republiant en état.
Vous remerciant par avance de votre compréhension et de votre concours.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Représentant
Très conscient de faire son travail
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Personnes sympa, prends le temps d'expliquer.
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Personne très sympathique,
Très bonnes explications, professionnel, par "survendeur" . Tout est clair et net
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Entretien très intéressant bien documenté. Nous regrettons de ne pas avoir opté plus tôt pour cette solution
Bonjour,
Nous sommes ravis de votre retour et transmettons aux équipes. D'autant plus si cela permet d'éviter d'éventuels regrets et de vous accompagner pour une solution d'avenir.
Nous restons disponibles pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Je ne donnerai pas suite à un commercial qui fait signer des documents sans accord préalable du client
J’ai soit disant signé le passage de celui-ci et non un contrat
C’est bien dommage
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire. Il est en effet dommage que votre expérience se soit mal déroulée.
Je vous présente au nom d'EDF ENR toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF ENR sont courtoisie, respect et professionnalisme. Tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaires.
Le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous afin de pouvoir échanger à ce propos et sur votre projet.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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presentation technique parfaite.Tres didactique. Repond a toutes les questions
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Rencontre avec le conseiller EDF, bilan:
Ponctualité, écoute, présentation du projet, mesures en extérieur, trés professionel dans ses explications, je suis trés content de cette premère approche. Le dossier est en cours, les travaux sont pour env le mois de mars.
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le conseiller a pris le temps de m'expliquer,vu mon age j'ai du mal à comprendre les nouvelles technologies.
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Installation réalisée raccordement impossible
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nos équipes de votre agence ont pu prendre contact avec vous afin de répondre à votre demande.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Félicitations à Cédric DUCLOS tout particulièrement pour son aimabilité et sa pédagogie
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Très bien.. Le conseiller a pris le temps nécessaire pour m'expliquer le dispositif . Un professionnel sérieux merci
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Merci à Lucas pour ses explications claires, son grand sens de l'écoute, son implication, sa disponibilité. Sa compétence technique conforte bien son exposé économique.
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis ainsi que cette excellente note.
Nous relayons aux équipes concernées, qui seront heureuses de vous lire.
Nous restons également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans