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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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arrived on time very informative answered all my questions
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Personne compétente et à l ecoute
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Très bonne application, il nous a bien détaillée le processus, le calcul des aides, et de la rentabilité des panneaux.
Très bon conseiller pour les panneaux photovoltaiques: explications claires,réponses aux questions multiples même après passage. Consciencieux . EN outre pour le plan de financement gros soucis. On pose des questions et la réponse est EVASIVE( on s'en fou c'est super comme financement).On explique que l'on veut voir avec notre banque et là froncement sourcils et vous répond il n'y a pas mieux que chez Financo. Erreur j'ai vu mon banquier qui a appelé le conseiller EDF ENR pour les questions que je lui avais déjà posé et cela n'a pas plu au conseiller EDF ENR. ET il y a eu des explications vagues et . Bref, vu ce contexte j'ai annulé le prêt Financo (Retractation) Mr Marchand m'a dit que je devais m'en occuper et tout annuler. alors que j'aurais souhaité le revoir et voir pour une baisse des panneaux photovoltaiques(de20 passer à 18 panneaux).
Il devait me recontacter et ne m'a pas rappelé. Il y a eu une bonne explication des panneaux mais il n'a pas accepté que je refuse le financement qui a l'air à ses yeux très important.De plus l'envoi du devis par mail du plan de financement on constate des surprises.et changement de ce qui avait été dit.On se pose la question: les panneaux bien mais ce qui importe le plus c'est le plan de financement. C'est désolent
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et comprenons votre message.
Le Responsable des ventes de votre région a tenté de prendre contact avec vous pour faire le point et répondre à toutes vos questions.
N'héistez pas à le rappeler si besoin.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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On a Bien compris les explications
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Personne très compétente et maitrisant son sujet
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De bonnes infos et bonne convivialité
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la commande est rapide on verra la suite!!
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Le commercial est très compétent.
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Très bon contact il a su répondre à nos questions Mehdi a été professionnel et sympathique.
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Conseiller très performant . Connaît parfaitement son travail et a répondu à toutes les questions que je lui posais sans hésiter
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Passer du temps à répondre à nos questions
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Vendeur, un peu trop pressant….obligation de passer la commande le jour même, ce que je n’ai pas apprécié… » dès qu’il est arrivé. Il a dit c’est aujourd’hui car je ne reviendrai pas….. j’ai donc fais la commande toutes ensachant que je pouvais l’annuler pendant le délai de réflexion. Ce que j’ai fait après avoir pu comparer avec d’autres vendeurs .
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire. Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires.
Le Responsable des ventes de votre région a pris contact avec vous pour faire le point sur votre visite et répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Une commerciale compétente , une étude sérieuse.
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Le rendez-vous s'est très bien passé, les explications ont été claires et précises.