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EDF solutions solaires Bordeaux

Conseiller très à l'écoute et de bons conseils RAS, ...

Conseiller très à l'écoute et de bons conseils RAS, nous avons fait appel à EDF solutions solaires pour des informations pour un futur équipement. 3hs à nous expliquer les tenants et aboutissants du projet, un grand professionnalisme. Un grand merci à Mr De Carvalho pour son écoute et ses explications précieuses avec une signature à la clé car le climat de confiance nous a rassuré.

Par Yannick A. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 26/04/2025
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EDF solutions solaires Bordeaux

Très bonne expérience, claire et honnête. Le conseiller ...

Très bonne expérience, claire et honnête. Le conseiller à répondu à ma demande et à trouvé une solution. Merci

Par Severine M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 30/04/2025
EDF solutions solaires

En tant qu'ancien client, je suis assez déçu de constater ...

En tant qu'ancien client, je suis assez déçu de constater qu'aucune remise ou considération n'est accordée à ceux qui ont fait confiance à EDF Solutions Solaires (OA a l'époque)dès le début.
Nous avons payé le prix fort, et il est regrettable de voir que les nouveaux clients bénéficient d'offres que nous n'avons jamais eues.
Un geste commercial pour les fidèles clients aurait été apprécié.
L'installation fonctionne toujours, mais ce manque de reconnaissance laisse un goût amer.

Par P-A il y a 7 mois
Date d'expérience le 02/05/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et pour la confiance que vous avez accordée à EDF solutions solaires depuis le début. Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés que vous ressentiez un manque de reconnaissance. Comme vous avez pu échanger avec nos services, les offres évoluent avec le temps, incluant des améliorations de matériaux et de services. Votre demande porte sur un élément qui n'est accessible que depuis une de nos dernières offres. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que votre installation fonctionne parfaitement et de manière durable. Nos services restent à votre écoute et nous nous engageons à vous accompagner sur le long terme. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 7 mois
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EDF solutions solaires Arras

Très bonne explication.

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Par Abdel F. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 30/04/2025
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EDF solutions solaires Nancy

Le demarrage est très bon mais nous n'avons encore ...

Le demarrage est très bon mais nous n'avons encore eu de contact qu'avec le commercial

Par Nicolas C. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/04/2025
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EDF solutions solaires Arras

Erreur de casting

Ce qui devait être une étude d’intérêt/faisabilité avec différents scénarios, fonction d’ hypothèses de consommation, s’est transformé en signature ( rétractée depuis, ouf !) d’un unique projet d’installation sans bilan économique !
Erreur totale de casting !

Par fthiard6011 il y a 7 mois
Expérience prouvée le 23/04/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec notre conseiller n’a pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et tenons à vous assurer que ce type de pratique ne reflète pas nos valeurs ni nos standards de service. Nous comprenons parfaitement votre besoin de temps de réflexion avant de vous engager dans un projet photovoltaïque. Pour échanger sur votre expérience et corriger cette situation, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons rectifier cette situation au plus vite.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 7 mois
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EDF solutions solaires

Conditions et garanties au top

Conditions et garanties au top

Par Michel et Marie Christine B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/04/2025
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EDF solutions solaires Nancy

Bonne exper

Bonne expérience

Par Mathieu L. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/04/2025
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Très bon contact

Très bon contact

Par Philippe T. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 28/04/2025
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EDF solutions solaires Arras

Très bien.........

Très bien.........

Par Jean Christophe F. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 28/04/2025
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EDF solutions solaires Massy

En attente de l'installation

En attente de l'installation

Par Jean-paul P. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 23/04/2025
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EDF solutions solaires Bordeaux

Pour l'instant satisfait

Pour l'instant satisfait

Par Cyril M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 23/04/2025
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