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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Des explications claires et rassurantes données par un commercial sérieux.
Le tout accompagné dune offre tres intéressante.
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Très bon professionnel et entretien d’évaluation poussé et très complet
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre approche professionnelle et la qualité de notre entretien aient répondu à l'ensemble de vos demandes. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 7 mois
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Le technicien a été au top dans ses explications, mais après réfection avec mon épouse et notre fils Nous avons décidé de ne pas donner suite à ce projet.trop cher
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Bonne pédagogie dans une présentation très professionnelle
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Très professionnel clarté dans ses explications
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Tres pros..bonne présentation...sérieux...malheureusement...2x plus cher que les autres....pour les mêmes prestations. Dommage
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Entretien qui a répondu à nos questions
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Le technicien a bien expliqué le projet.
Pour moi, la somme des travaux est élevé.
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je demande l'aide de EDF pour installer des panneaux solaires pour le moment il n'y a rien ???
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Très bonne vente avec toutes les explications
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L'agent a grandement exagéré les avantages de la solution piloté d'EDF en m'assurant que seul EDF a une vraie solution pilotée. Il a même été jusqu'à me dire que les tous les autres installateurs, installent des panneaux qui ne fonctionnent pas.
Je l'ai laissé dire pendant le rendez-vous, n'étant pas moi-même un expert en la matière. Mais, j'ai fait mes recherches et tout était faux. Et, en plus, c'est beaucoup plus cher que les autres. Il m'a même assuré qu'il valait mieux installer plus de panneaux que nécessaire, car si à l'avenir, je voulais installer une batterie, on ne peut pas simplement ajouter d'autres panneaux. C'était soi-disant interdit par la loi, alors que c'est totalement faux, il suffit de prévoir un branchement spécial en prévision de futurs panneaux.
Cela ne veut pas dire que la solution EDF n'est pas une bonne solution, mais attention à ce que l'on nous dit à propos de sujet compliqué comme celui-ci.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes sincèrement désolés si certaines informations communiquées lors de votre rendez-vous ont pu prêter à confusion ou sembler inexactes. Votre remarque est précieuse et nous prenons très au sérieux la qualité et la transparence des échanges que nous avons avec nos clients.
Afin de faire un point complet sur votre projet et répondre à toutes vos questions en toute clarté, notre Responsable Régional des Ventes va reprendre contact avec vous.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous apporter toutes les précisions nécessaires.
Bien Cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 7 mois
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Le technicien a bien expliqué le déroulement des travaux.
Je suis satisfait des explications qui ont été données.
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j'ai juste eu rdv avec un conseiller donc pas ggrand chose à dire sur le sujet du photovoltaique. mais le technicien explique bien TOUT, prend bien en compte les besoins actuels et futurs (dans mon cas puisque je rénove ma maison).
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J'espère que se seras un bon engagement à long terme
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Du début à la fin une gestion parfaite avec une équipe d'installation très professionnelle