Avis clients EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre service. Nous sommes désolés pour tout manque d'information ou confusion que vous avez pu rencontrer, notamment lors de la signature électronique. Nous comprenons que la clarté des signatures électroniques peut parfois poser problème et nous nous excusons pour les désagréments causés. Afin de mieux comprendre votre expérience et d'améliorer nos services, notre responsable régional va prendre contact avec vous prochainement.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos conseils et l’accompagnement général de votre projet. Votre remarque concernant le manque de visibilité sur l’arrivée des batteries est bien notée, et nous la transmettons à nos équipes afin d’améliorer notre communication à ce sujet.

Concernant les tarifs, nous comprenons que l’investissement puisse paraître conséquent. Sachez que nous mettons un point d’honneur à proposer des installations de qualité, durables, et accompagnées de garanties solides, comme la garantie à vie que vous mentionnez.

Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin complémentaire.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés s’il y a eu une incompréhension ou un manque de clarté lors de votre échange avec notre conseiller.

Il est essentiel pour nous que chaque étape de nos démarches soit expliquée de manière transparente. Afin de faire un point complet sur votre situation, notre responsable régional va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou précision complémentaire.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires