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Avis EDF solutions solaires du plus récent au plus ancien

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires Bordeaux

Je ne sais pas où en est mon dossier quand aux raccordements ...

Je ne sais pas où en est mon dossier quand aux raccordements ENEDIS ni où trouver mon contrat S21, ni si mon dossier producteur et revendeur d'énergie est effectif

Par ESCARMANT il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/06/2024

Bonjour, 

Merci pour votre sollicitation et votre question concernant le rachat de votre surplus de production par EDF Obligation d'Achat.

Pour le raccordement auprès d'ENEDIS, leurs services indiquent en prévisionnel le 26 juin.

Dans votre espace client en ligne, vous trouverez un onglet "Mes documents", dans cette rubrique se situe le document "ATTESTATION SUR L'HONNEUR".

Ce document reprends les deux éléments dont vous avez besoin un volet portant sur le producteur (donc vous) à compléter par vos soins. Et au verso un deuxième document concernant l'installateur (Nous EDF ENR) déjà pré remplie par notre société et signé. Dans cette attestation sur l'honneur, vous pouvez compléter les champs surlignés en jaune.

Le tout est à retourner auprès des services d'EDF OA qui est un organisme indépendant agissant dans le cadre d'une mission de service public. Il s'agit de la seule démarche que nous pouvons réaliser en votre nom.

Vous trouverez l'ensemble des informations dans cette page et la vidéo explicative : https://edfenr.mayday.cx/contents/Mes-demarches-EDF-OA-cx5jmI16

Vous pouvez contacter EDF Obligation d'Achat au 0969 37 57 07.

https://www.edf-oa.fr/content/connaitre-les-delais-pour-mes-demarches

Nos équipes ont pu prendre contact avec vous pour effectuer un point avec vous. Nous restons disponibles pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement, 

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

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EDF solutions solaires Arras

Très bien

Conseiller répondant à toutes nos questions, a su être patient et disponible

Par CAROLE D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 22/06/2024
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EDF solutions solaires Arras

Prise de contact facile, rdv rapide, excellent bilan ...

Prise de contact facile, rdv rapide, excellent bilan commercial et de bon conseil. Matériel prévu de très bonne qualité et suivi prévu sur la garantie.

Par PALUCH Jean-luc il y a 4 mois
Expérience prouvée le 22/06/2024

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous nous efforçons de fournir à tous nos clients un service de qualité supérieure, et votre satisfaction est notre priorité absolue.

Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la prise de contact facile et que vous ayez pu obtenir un rendez-vous rapidement. Notre conseiller solaire a pu vous éclairer par son expertise et son écoute pour vous proposer une solution adaptée à vos besoins.

Nous sommes également fiers de pouvoir proposer à nos clients des produits de qualité supérieure. Nous sélectionnons soigneusement nos fournisseurs et nous nous assurons que tous nos produits répondent à nos normes strictes de qualité. Pour toute demande nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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EDF solutions solaires Toulouse

Ce conseiller nous a paru très professionnel. Bonne ...

Ce conseiller nous a paru très professionnel. Bonne présentation
Bon développement sur le sujet. Maintenant nous attendons la suite pour vérification des avantages de cette opération.

Par Jean Marie P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 15/06/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de constater que nos équipes ont su vous apporter satisfaction grâce à leur professionnalisme et leur expertise.

Nous sommes convaincus que votre projet vous apportera de nombreux avantages et nous sommes impatients de vous accompagner dans sa concrétisation.

Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR



Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 4 mois
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EDF solutions solaires

Rendez-vous efficace

Très intéressante entrevue, avec une bonne écoute et beaucoup de très bon conseil.

Par François B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 22/06/2024
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EDF solutions solaires Massy

Toutes nos interrogations sur le pront été posées et ...

Toutes nos interrogations sur le projet ont été posées et une réponse claire nous a été donnée à chaque fois

Par Christophe T. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/06/2024
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EDF solutions solaires Arras

Monsieur Smajda était comme un Professionnel devrait ...

Monsieur Smajda était comme un Professionnel devrait être: il connait son metier, l'explique très bien, est 'carré' et ecoute le Client. Merci Monsieur Smajda.

Par NACRY N. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 13/05/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et pour ce commentaire positif quant au travail et savoir être de nos équipes. Nous partageons ce retour auprès de nos équipes qui seront ravies de vous lire.

Pour toute demande, nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 4 mois
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EDF solutions solaires

Je crains que le résultat de cette visite technique ...

Je crains que le résultat de cette visite technique ne soit pas tres favorable pour mon projet « solaire »

Par GAVERIAUX G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 09/05/2024

Bonjour,

Nous vous remercions de votre message et nous comprenons votre préoccupation concernant le résultat de la visite technique pour votre projet solaire.

Nous tenons à vous rassurer que nous prenons votre projet très au sérieux et que nous sommes déterminés à vous accompagner au mieux dans sa réalisation.

Dans le but de pouvoir vous apporter le complément d'information et faire un point sur les possibilités techniques, nos équipes vont prendre contact avec vous.

Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 4 mois
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EDF solutions solaires

beaucoup de retard dans le projet et pas de retour ...

beaucoup de retard dans le projet et pas de retour des interlocuteurs => changement de référent et modif du projet

Par GHISLAIN S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 21/06/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. 

Nous sommes navrés que votre projet a pu rencontrer du retard à son lancement. Nous avons pu reprogrammer avec vous un nouveau rendez-vous à votre domicile avec nos équipes. Nous sommes engagées pour vous offrir la meilleure qualité de service. Dans le but de pouvoir échanger avec vous et vous apporter les garanties nécessaires, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il reste disponible pour vous.

Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 4 mois
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EDF solutions solaires

Conseiller compétent et disponible. Merci

Conseiller compétent et disponible. Merci

Par Anne France S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/06/2024
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EDF solutions solaires Nancy

très sympathique

Clair , précis , et très sympathique

Par Patrick R. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/06/2024
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Avis sollicité par Custplace

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EDF solutions solaires Montpellier

Très professionnels

Très professionnels

Par David B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 13/06/2024
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EDF solutions solaires Bordeaux

Très clair très complet

Très clair très complet

Par Sandrine E. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 19/06/2024
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EDF solutions solaires

très professionnel

très professionnel

Par LAURENCE B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/06/2024
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EDF solutions solaires

De bonnes explications et le conseiller

De bonnes explications et le conseiller

Par Daniel D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 13/06/2024