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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Ayant monté 4 pneus michelin primacy 4 en 235 45 18
Depuis le 13 avril 2018 3 équilibrages effectués sans résultats. Vibration du volant a partir de 90km/h
J ai beau contacté l enseigne depourvu de directeur on me laisse en attente
Le fait de rouler avec un mauvais équilibrage a d un côté inconfort du véhicule et surtout le risque de voiler les disques
je met en route la protection juridique car pas le choix vu la lenteur pour échanger ses pneus
Personne pour prendre de décisions me concernant
Je déconseille fortement d aller vers ce lieu
Bonjour, suite à un RDV à 14h je reçois un message me demandant de me présenter à 13h45, donc je suis arrivé avant 13h45 demandant à un employé pourquoi il ne s'occupait pas de ma voiture, sa réponse, ouverture 14h et si vous n'êtes pas content envoyer un courrier au siège, (j'ai râlé) de plus après le changement de roues ils m'ont rangé ma voiture sur le parking qui n'est pas le parking de feu vert, et personne n'est venu me prévenir alors que j'attendais à l'intérieur du magasin.
je pense que je ne vais plus aller chez vous
J.P. GUILLOT
Étonnante impression.... je me présente chez feu vert, Aulnay-sous-bois pour faire réparer un pneu percé d'une vis. Mais après un accueil des plus banal, c'est à l'atelier que cela se corse. On m'annonce que la réparation n'est pas possible car mes pneus ont atteint leur limite d'usage et qu'il en est de même pour mes plaquettes de frein. Difficile à croire puisque la voiture sort du contrôle technique (sans complaisance, je précise). Peut-être que chez feu vert, femme conductrice = novice = pigeon = recette €€€ ?
Étonnante impression.... je me présente chez feu vert, Aulnay-sous-bois pour faire réparer un pneu percé d'une vis. Mais après un accueil des plus banal, c'est à l'atelier que cela se corse. On m'annonce que la réparation n'est pas possible car mes pneus ont atteint leur limite d'usage et qu'il en est de même pour mes plaquettes de frein. Difficile à croire puisque la voiture sort du contrôle technique (sans complaisance, je précise). Peut-être que chez feu vert, femme conductrice = novice = pigeon = recette €€€ ?
N'écoutez pas les conseils des vendeurs.
On m'a conseillé un liquide de frein qui n'était pas bon pour ma voiture, résultat, 400 euros de réparation pour l'instant et ce n'est pas finis ...
On m'a conseillé aussi une batterie qui ne correspondait pas à ma voiture, ils m'ont vendu la plus chère en prétendant que ma voiture avait le système start stop . Je savais bien que c'était faux , ils m 'ont fait douter, en plus avec la cancer de ma femme je n'étais pas en état de réfléchir.
Dans le Feu Vert de Quimper (CC Carrefour), j'ai acheté un jeu de barres de toit dont j'ai finalement regretté l'achat. Retourné en temps et en heure, sans avoir été déballées, je n'ai pas réussi à obtenir un remboursement mais simplement un bon d'achat correspondant à la valeur des barres de toit. Ce magasin Feu Vert m'a certifié que je pouvais utiliser le bon d'achat dans n'importe quelle magasin Feu Vert en France. Histoire aussi de faire passer la pilule de l'absence de remboursement.
Seulement voila, je n'habite pas Quimper et est tenté d'utiliser le bon d'achat dans une autre ville avant qu'il soit périmé. Et là désastre, impossible de le faire accepter.
Du coup, je perds la valeur des barres de toit (que je pouvais revendre d'occasion)...
Merci Feu Vert de respecter les règles basiques du commerce et de ne pas arnaquer les clients.
un gros coup de gueule contre FEU VERT A CREYSSE.
Ma voiture a eu un problème electrique a la vitre conducteur. Elle se levait plus. On est allé chez feu vert a Creyssse car c'était les giboulées. Ils ont mis 10 mins a vouloir m'écouter. Le magasin etait vide, pas un client !!!
Deux vendeurs derrière leur ordi qui me disent patienter et parlent entre eux. Résultat voiture trempe a l'intérieur avant qu'ils me la mettent dans leur atelier. Pour demonter le cache de la portière ils m'ont cassé le montant de l'ouvre portière. Ils ont forcé la vitre a monter et l'ont calé avec un carton. Tarif 30€. Voiture immobilisé 1h moteur eteint, feux allumé et plafonnier aussi. Résultat la voiture demarre pas. Ils me l'ont démarré avec une autre. Devis que le lendemain car a 18h magasin vide ils ont pas le temps.
Le lendemain avec la flotte de la nuit le carton mouillé, la vitre retombe. Super efficace feu vert !!! Ils me tel devis 330€ et faut commander les pieces.
Je vais chez norauto reparation dans la journée a 300€ avec pleins de clients.
Et le comble le lendemain la batterie hs a changer a cause de feu vert qui me l'avait vidé complètement résultat assistance assurance et 200€.
N'ALLAIT PAS CHEZ FEU VERT, YA PERSONNE ET C'EST NORMAL. PAS COMMERÇANT DU TOUT.
UNE ÉQUIPE NON PROFESSIONNELLE - PAS DE GÉOMÉTRIE APRÈS UN REMPLACEMENT D'UNE JANTE VOILÉE - ÉQUILIBRAGE DU PNEU FAIT SUR UNE JANTE ABIMÉE - AUCUN RESPECT POUR LE CLIENT - UN CONSEIL FUYEZ.....
Après plusieurs sms de confirmation du rendez-vous, de l’arrivee des pièces, c’est finalement quelques milnures apres avoir depose le vehicule que feu vert se rend compte qu il ne dispose pas du matériel nécessaire ! Plus de trois mois pris par le service client de Ecully poiur traiter ma réclamation et pout finalement juste presenter des excuses ! Ube enseigne à fuir !
Je voulais tester cette enseigne mais quelle grossière erreur !
1 - Arrivé au jour et à l'heure du rdv on me dit qu'on ne peut pas prendre mon véhicule (manque de personnel). Obligé de revenir le lendemain (40km supplémentaires !). Pas prévenu par tél, mail ou SMS...
2 - Feu Vert me dit que mes amortisseurs arrière sont à remplacer (j'en suis surpris). Au changement de pneus chez Peugeot on me dit que mes amortisseurs sont bons. Confirmation de nouveau au contrôle technique : rien à signaler sur les amortisseurs arrière. Conclusion : méfiez-vous des pronostics de chez Feu Vert, ils sont malhonnêtes.
3 - Après paiement je m'apercois que la caissière me donne la facture et par mégarde mon chèque de règlement. En toute honnêteté, je lui ai rapporté.
J'ai fait un courrier au centre de Vitry et au siège social de Feu Vert pour exprimer mon mécontentement et demander un geste commercial. Aucun n'a pris la peine de me répondre !
Je déconseille vivement le centre de Vitry-sur-Seine. Je fais mes prestations chez Roady ou Leclerc auto
Quelle bande d escroc ! Je n y retournerai plus jamais ! A la base j y vais pour changer 2 pneus et à la sortie je me retrouve avec une facture de plus de 800 euros ! Ils nous vendent leur pubs "Un pneu acheté l autre offert" c est sur avec ce qu' ils vont vous rajouter sur la facture ils peuvent seulement nous vendre du rêve ! Je suis outré sincèrement. On nous annonce une facture d un montant et c est une et tout autre facture que l on règle a la fin ! De plus, en changeant les plaquettes de frein ils ont cassés l étrier (sur une Seat ibiza) avec la fusée j en ai eu pour 500 euros juste ce bout de pièce fabriquée seulement par Volkswagen!
C est une honte ! Je ne remettrais plus jamais les pieds la bas dedans !
Feu vert a jeté mes pneus (1 saison) lors d'un changement de pneus été/hivers. Ils ne se sont jamais excusés, n'ont jamais voulu faire aucun geste commercial.
J’ai pris rendez vous pour le remplacement de deux pneus, rien ne sert de prendre rendez car apparement le premier venu et le premier servit.
Ensuite pour récupérer mon vehicule il y a un emplacement restitution de véhicule maison là aussi cela ne sert à rien vous devez faire l’an queue et ne pas vous dirigé vers cette emplacement signaliser.
Prise de rendez vous le 3 mars pour le 5 mars une offre de remboursement pour les pneu et de 15 euro mais je n’y ai pas droit.
Véhicule rendu avec les jantes pleines de trace de doigt et même pas nettoyé
De surcroît la politesse n’eet Pas de mise et le personnel se ballade sans un bonjour et sans s’occuper de vous.
EuroMaster est bien plus compétent et de vrai professionnel à votre écoute je suis vraiment déçu sachant qu’avant ce n’était pas comme cela.
Merci pour votre écoute.
achat tapis de sol Feu Vert pour Clio 3, attention le tapis conducteur accroche la pédale d'embrayage au débrayage et remonte avec la pédale, gênant la course de la pédale de frein si vous freinez à ce moment. Vous ne pouvez alors freiner normalement. Feu Vert ne veut pas reconnaitre que ses tapis sont non conformes et dangereux.
Ma voiture à plus de 13ans, et je vais en général soit chez Roady soit au centre auto le clerc pour faire changer mes pneus et aucun problème...Et là, vu que mon mari allait chez feu vert pour les pneus, nous avons voulu faire coup double...Pour mon mari aucun problème mais pour moi impossible de changer les pneus car je n avais pas l écrou antivol, mais en fait, je n ai jamais eu l écrou, donc comment les autres peuvent me changer les pneus!!.. Donc je suis reparti bredouille avec 1 tissu en papier sur mon siège et du bordel de ma boîte à gant sur mon siège ...Pourquoi ? ?.de plus, on accuse roady du fait que c est peut être eu qui l on pris!! Lol... que dire de plus sur feu vert....!!!!
Malgré certains avis contraires et tendancieux,je maintiens ma satisfaction pour cette chaine.
Honteux accueil qui donne envie de faire demi tour et trouver un garage plus chaleureux quand au devis inadmissible et l attente mon dieu 1h30 juste pour un passage à la valise verdict 1200 euros mise à niveau additifs fap pièce complète à changer capteur de pression defaillant et en allant chez speedy devinez quoi facture de 164 euros uniquement la mise à niveau d addif vous voyez que vrai voleur qui traite le client comme jamais 0 sur 20 nul nul nul n y allez surtout pas
Voiture amenée pour un changement de freins. Deux écrous de roue endommagés, freins mal réglés et mal montés. Ils n'ont pas voulu assumer leurs responsabilités et j'ai dû faire faire les réparations de leurs erreurs chez un autre garagiste, à mes frais. Et quand j'ai téléphoné, ils ont même cru qu'ils s'agissait d'une autre voiture, ce qui veut dire que les problèmes doivent être fréquents.
Très en colère, je ne remettrai jamais les pieds chez eux.
A EVITERRR FUILLER NE SURTOUT PAS YALLER
LES VENDEUR SONT 6 VENDEURS A CELUI
QUI MONTE LE PLUS la FACTURE de client
De la journé en plus vous fait miroiter que vous pouvez payer en plusieur fois " n'accepter surtout pas car in vous fond passer par cofidix sofinco organisme de credit sans vous le dire .
Il vous dise qu il sont leur huille miracle faux
Naccepter surtout pas
Car cette huille a endomager des degat serieux sur mon moteur
Il sont payer pour grossir les facture n aller surtout pas chez feux vert tarbe,surtout pas
Il vous invente des pannes apres verification
La moitier de ce quil annonce on été fait.
