Radar de confiance
·Avis client Feu vert
Pascal Menegaldo
il y a 2 ans
Deuxieme fois que je fais mettre des pneux neige chez Feu vert et ils n'arrivent pas à équilibrer mes pneus.
Les boulets, et moi qui revient en pensant que cette fois ça va aller...
Et b...
RACHID Lak
il y a 2 ans
J'ai filtré sur leurs sites des pneux hivers, j'ai fait la commande et installation, puis je me suis rendu compte que ce sont des pneux ETE!!! au bout de 2j, je les rappelle pour leurs dire que l'erre...
Voir plusNathalie
il y a 2 ans
Rendez-vous pour changer un roulement mais comme ce dernier était soit disant grippé aucun travaux effectués donc reparti sans rien. Ne prenez pas de rendez-vous pour changer des pièces si vous n’êtes...
Voir plusFl
il y a 2 ans
Prestation de service abyssale
Venu pour un parallélisme, il s'avère qu'au contrôle technique le lendemain, le réglage fait est affreusement mauvais. Le SAV de Feu Vert, qui ne reconnait pas sa...
Lesieur
il y a 2 ans
Je me suis présenté à feu vert le 9 septembre pour un bruit suspect ( claquement)
1h plus tard on me rappel me disant que je dois changer 2 suspension avant , un support moteur , un triangle <...
DAVID CHIRINIAN
il y a 2 ans
Vraiment très déçu du feu vert de BRON .Je me rends au magasin de BRON le 30 AOUT 2023 pour acheter une batterie . Je vois le vendeur qui me conseille la marque FEU VERT . Je prends la batterie et le...
Voir plusDiane
il y a 2 ans
A fuir 🏃🏃🏃
Personnels incompétent
Ma voiture roulait parfaitement jusqu'à ce que je fasse ma vidange chez feu Vert au bout de 400 km ma voiture commencé a faire de la fumée blanche c...
TRAN
il y a 2 ans
1 - J'ai pris un rendez-vous pour une réparation, le 15 juin 2023, - 180.483 Km au compteur suite à un diagnostique des techniciens de ce Feu Vert: il faut changer l'alternateur et la batterie. Après...
Voir plusERIC COMMERES
il y a 2 ans
Bonsoir,
Hier après midi je me suis rendu au centre auto feu vert de CARREFOUR
SENS MAILLOT 89 ,vers 14h00, pour un diagnostic climatisation et un changement d'ampoule au tableau de bord...
Cdlazaro
il y a 2 ans
Arnaque!!! Suis allée faire remplir ma climatisation... On m'appelle pour me demander si je suis d'accord pour changer disques et plaquettes de frein, qui parait-il sont usés. Je m'étonne car la voitu...
Voir plusSchroeder
il y a 2 ans
feu vert lexy a fuir ! mise à par la chef d atelier ils sont malhonnête !
prendre rdv pour une géométrie complète en précisant bien à la prise de rdv et après avoir récupérer le véhicule qu il...
Boudhina
il y a 2 ans
Bonjour feu vert 42 a ne plus maître le pied commandé des plaquettes devis accordé sur la marque des plaquettes le jour j autre marque bas gamme travail à moitié pas des plaquettes avant son informer...
Voir plusGaucherelle
il y a 3 ans
C'est juste une blague ! 😵💫
J'ai pris rendez-vous pour un changement de plaquettes et disques de frein. À la réception tout s'est bien passé, commercial, sympathique. Dans l'après-mi...
Adi
il y a 3 ans
Centre avec des personnes qui sont la tout simplement pour voler les clients. Puis ce sont des menteurs qui ne disent pas la vérité. Ils n'échapperont pas a un signalement auprès de la DGCCRF
Voir plusQuetel
il y a 3 ans
bonjour je suis très mécontent de mon expérience avec feux vert villeneuve loubet
rendez vous pris pour une révision classique des 3 ans il y a 1 mois prévus le 22/ 01 a 12 h
appel de...
Matti
il y a 3 ans
Feu vert la Valentine a changé mes 4 pneus le mois dernier. Je les contacte ce jour et il refuse de me recevoir !!!! Service incompétent honteux
Voir plusBERMOND
il y a 3 ans
Bonjour,
Plusieurs éléments me choquent. Je viens de recevoir un coup de téléphone du magasin Feu vert Ricamarie (42-Loire). De plus, leur site est vraiment mal conçu et la prestation plutôt ét...
Arnaud H.
il y a 3 ans
J'ai changé mes pneus ( 4 ) le 22/03/2023 avec un parallélisme. Résultat: J'ai un écrou antivol foiré qui ne se retire plus et un volant désaxé. J'ai ouvert un dossier de réclamation sur leur site et...
Voir plusAvis client Feu vert
Pascal Menegaldo
Ne savent pas faire d'équilibrage !
Deuxieme fois que je fais mettre des pneux neige chez Feu vert et ils n'arrivent pas à équilibrer mes pneus.
Les boulets, et moi qui revient en pensant que cette fois ça va aller...
Et bien nada !!
Ok ils veulent bien les réajuster gratuitement ( encore heureux) mais au bout de la deuxième fois c'est toujours le même problème ! et a chaque fois il faut leur écrire, leur téléphoner ou faire remonter l'info car c'est une franchise ! bla bla bla. Pour au finale ne même pas vous rembourser au moins l'éqilibrage qu'ils ne sont pas foutu de faire correctement ! Mais pour ce qui est de faire de la pub et vous dire SATISFAIT OU REMBOURSER ! là je vous le dit franchement c'est du pipeau et des mensonges.
Date d'expérience le 24/11/2023
il y a 2 ans
sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant
de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers
nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez
une bonne journée ! L’équipe Feu Vert.
RACHID Lak
J'ai filtré sur leurs sites des pneux hivers, j'ai ...
J'ai filtré sur leurs sites des pneux hivers, j'ai fait la commande et installation, puis je me suis rendu compte que ce sont des pneux ETE!!! au bout de 2j, je les rappelle pour leurs dire que l'erreur viens de la proposition de leurs site et la... je perd donc 700€ pour des pneus été en novembre....AUCUN geste commercial: Preuve mon num de facture est 121946
Date d'expérience le 24/11/2023
il y a 2 ans
sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant
de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers
nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez
une bonne journée ! L’équipe Feu Vert.
Jacques
ce site ne veut pas prendre de vrais avis si ils sont ...
ce site ne veut pas prendre de vrais avis si ils sont negatifs
Date d'expérience le 28/10/2023
il y a 2 ans
sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant
de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers
nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez
une bonne journée ! L’équipe Feu Vert.
Nathalie
Rendez-vous pour changer un roulement mais comme ce ...
Rendez-vous pour changer un roulement mais comme ce dernier était soit disant grippé aucun travaux effectués donc reparti sans rien. Ne prenez pas de rendez-vous pour changer des pièces si vous n’êtes pas capable de le faire. A FUIR
Date d'expérience le 26/10/2023
il y a 2 ans
sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant
de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers
nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez
une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Fl
Prestation de service abyssale
Prestation de service abyssale
Venu pour un parallélisme, il s'avère qu'au contrôle technique le lendemain, le réglage fait est affreusement mauvais. Le SAV de Feu Vert, qui ne reconnait pas sa responsabilité légale, refuse de répondre à SON PROPRE médiateur Mobilians, feu vert est une société de mauvaise foi, qui ne peut donc qu'être déconseillée de manière absolue peu importe le service.
Date d'expérience le 05/08/2023
il y a 2 ans
Lesieur
Je me suis présenté à feu vert le 9 septembre pour ...
Je me suis présenté à feu vert le 9 septembre pour un bruit suspect ( claquement)
1h plus tard on me rappel me disant que je dois changer 2 suspension avant , un support moteur , un triangle
Je demande à ce que l'on me solutionne uniquement ce qui fait le bruit on me répond le tout. Je refuse pour une facture à 1150 euros.
Aujourd'hui cela m'a coûter 10euros pour revisser un support moteur et une roue
Arnaqueur à fuire ! C'est pas parce que ont des femmes que nous somme des pigeonnes à bon entendeur !
Date d'expérience le 09/09/2023
il y a 2 ans
DAVID CHIRINIAN
Vraiment très déçu du feu vert de BRON .Je me rends ...
Vraiment très déçu du feu vert de BRON .Je me rends au magasin de BRON le 30 AOUT 2023 pour acheter une batterie . Je vois le vendeur qui me conseille la marque FEU VERT . Je prends la batterie et le soir même la met en place . Surprise , tous le bloc multimédia ne s'allume plus ainsi que les essuies glace avant qui ne fonctionnent plus .
Je me rends le lendemain au magasin , je vois une autre personne qui me dit que certaine voiture ne reconnaisse pas toutes les batteries et me dit de repasser pour brancher la valise .Pas besoin de fixer de rendez vous me dit elle , on vous passeras entre deux clients .
Ce que je fais ce jour du 07 sept .
Encore une nouvelle personne et la discours est diffèrent .Pas de possibilité sans prise de rendez vous et de plus facturation de la pose de la valise environ 50€.
Le vendeur me dit qu'il aurait été préférable de la faire posé.
Pourquoi vendez vous donc des batteries en magasin .....
Je demande à voir le responsable pour mettre quelques points au clairs , mais cette personne étant trop occupé n'a pas le temps de recevoir ses clients .
J'ai 53 ans et fait parti des personnes ayant évoluer entre les FEU VERT , les NORAUTO etc....
Mais ne vous étonnez pas de la hausse des ventes par correspondance , car pour être reçu comme cela autant commande sur internet .
C'est la dernière fois que je mets les pieds dans cette enseigne .
Date d'expérience le 07/09/2023
il y a 2 ans
sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert.
Diane
A fuir 🏃🏃🏃
A fuir 🏃🏃🏃
Personnels incompétent
Ma voiture roulait parfaitement jusqu'à ce que je fasse ma vidange chez feu Vert au bout de 400 km ma voiture commencé a faire de la fumée blanche car feu vert amis trop d huile dans le moteur ce qui fait que mon turbo a lacher par leur faute, je suis parti les voir ils ont retiré le surplus d huile mais c était déjà trop tard le turbo a aspiré de l'huile qui est passé dans les durite d admission 😔reponse du patron je suis désolé je peux rien faire!!!!
Fortement déconseille
Date d'expérience le 05/09/2023
il y a 2 ans
sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert.
TRAN
Je vous informe d'une préjudice et d'un abus dans la gestion du garage Feu Vert à Pontault Combault
1 - J'ai pris un rendez-vous pour une réparation, le 15 juin 2023, - 180.483 Km au compteur suite à un diagnostique des techniciens de ce Feu Vert: il faut changer l'alternateur et la batterie. Après la réparation, j'ai payé la somme de 1.779,09 €.
2- Après d'avoir réglé la facture, j'ai constaté que le problème n'a pas été réparé, j'ai dû revenir le jour même pour une réclamation. On m'a informé que l'alternateur n'est pas conforme, et il faut le commander en Allemagne.
3- J'ai informé le garage Feu Vert à Pontault Combault que je dois partir en mission à étranger, dont il peut garder la voiture jusqu'à mon retour le 20 juillet 2023.
4- A mon retour, une fois réceptionnée la voiture, j'ai constaté les anomalies suivantes :
A/ la voiture est très salle à l'intérieur, signe d'une utilisation anormale de la voiture par un tier.
B/ Une différence au compteur de 619 km en plus par rapport au 15 juin 2023 (notification sur la facture).
C/ Il y avait dans la voiture un jeu pour un jeune enfant (je n'ai pas d'enfant).
D/ il y avait aussi un chargeur de téléphone qui ne corresponds pas à mon téléphone.
Tout cela est la preuve d'une utilisation de ma voiture par un tier pendant mon absence.
Après deux réclamations auprès du Feu Vert pour l'utilisation abusive, rien à faire. La réponse du Feu Vert de Pontault Combault est : "essayer votre véhicule à plusieurs reprises"
Date d'expérience le 24/08/2023
il y a 2 ans
sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert.
ERIC COMMERES
ARNAQUE OU INCOMPETENCE?
Bonsoir,
Hier après midi je me suis rendu au centre auto feu vert de CARREFOUR
SENS MAILLOT 89 ,vers 14h00, pour un diagnostic climatisation et un changement d'ampoule au tableau de bord de mon véhicule. J'ai payé 53,28 euros. J'ai payé un diagnostic qui n'a servi à rien car la personne qui a pris en charge mon véhicule n'a pas su identifier le problème et aucune réaction du responsable du centre qui ne m'a pas proposé de compensation(geste commercial). De toute façon, il ne me verra plus.
Date d'expérience le 21/08/2023
il y a 2 ans
sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert.
Cdlazaro
Arnaque!!! Suis allée faire remplir ma climatisation... ...
Arnaque!!! Suis allée faire remplir ma climatisation... On m'appelle pour me demander si je suis d'accord pour changer disques et plaquettes de frein, qui parait-il sont usés. Je m'étonne car la voiture est passée au CT sans problème, et il m'est répondu que tout n'est pas vérifié lors du CT ?Comme je dois faire de la route, je donne mon accord pour ce changement, mais demande à conserver les anciens accessoires. Après avis d'un ami garagiste, il s'avère que oui, les disques sont "un peu" usés, mais que les plaquettes pouvaient tenir au moins 20000 km!
Donc 500 euros partis en fumée...
Date d'expérience le 02/07/2023
il y a 2 ans
sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert.
Schroeder
feu vert lexy a fuir ! mise à par la chef d atelier ...
feu vert lexy a fuir ! mise à par la chef d atelier ils sont malhonnête !
prendre rdv pour une géométrie complète en précisant bien à la prise de rdv et après avoir récupérer le véhicule qu il fallait une complète car nous avions changer les triangle suspension et ressort arrière
ils ont fait que l avant donc 1 mois plus tard pneu arrière HS
retour chez feu vert qui me propose que de m offrir la géométrie complète prétextant qu il avait pas pu la faire un mois plus tôt à cause de 2 vis bloqué mais personne me préviens
je leur dit OK mais mes pneu ?
faite moi également un bon prix pour 2 pneu et ben non monsieur vos pneu sont de 2017 ! et ? je précise je change pneu et jante 4 mois de l année minimum pour l hiver... oui 2017 mais il était pas mort
il orait prévenu en temps et en heure....
la j ai perdu une après midi chez eux et j ai pas de véhicule pour aller bosser
à fuir
Date d'expérience le 01/07/2023
il y a 2 ans
sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert.
Boudhina
Bonjour feu vert 42 a ne plus maître le pied commandé ...
Bonjour feu vert 42 a ne plus maître le pied commandé des plaquettes devis accordé sur la marque des plaquettes le jour j autre marque bas gamme travail à moitié pas des plaquettes avant son informer le client de changement confisqué les clés de voiture 🚗 obligation de payer mouvais longue de chef des personnels à ne pas refaire attention a ce que vous commande avec eux ça m’a dégoûté
Date d'expérience le 29/06/2023
il y a 2 ans
sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert.
Gaucherelle
À fuir, C'est juste une blague ! 😵💫
C'est juste une blague ! 😵💫
J'ai pris rendez-vous pour un changement de plaquettes et disques de frein. À la réception tout s'est bien passé, commercial, sympathique. Dans l'après-midi je reçois un appel de feu vert me précisant qu'il faudrait purger mon liquide de refroidissement puisqu'il constate que celui-ci doit l'être. J'accepte en leur faisant confiance. Je récupère ma voiture, constate que le travail sur les freins ont bien été effectués, elle freine jusqu'à maintenant. Sur les deux jours qui suivent mon ventilateur du moteur se met en route plus que régulièrement, je trouve ça anormal. Ce jour je vérifie par curiosité l'état du liquide de refroidissement, topo il n'y en a plus. ,soit c'est un oubli de remplissage après la purge ou soit c'est de l'incompétence dans les deux cas ce n'est pas professionnel. Heureusement que j'ai eu la présence d'esprit de vérifier, sinon mon moteur aurait craqué au vu des chaleurs actuelles ! Combien faut-il payer pour avoir des personnes qui connaissent leur travail ou tout simplement de voir effectuer le travail pour lequel on paye. C'est inadmissible, je prendrai bien évidemment les mesures nécessaires si mon moteur a des séquelles. J'ai pris des photos. J'espère pour feux vert qu'il n'ont pas oublié ou vidé le liquide de frein sans le remplir à nouveau, se serait suicidaire. je précise que le cas échéant une plainte sera déposé
Date d'expérience le 08/06/2023
il y a 3 ans
*+£
Adi
Centre avec des personnes qui sont la tout simplement ...
Centre avec des personnes qui sont la tout simplement pour voler les clients. Puis ce sont des menteurs qui ne disent pas la vérité. Ils n'échapperont pas a un signalement auprès de la DGCCRF
Date d'expérience le 31/05/2023
il y a 3 ans
Quetel
bonjour je suis très mécontent de mon expérience avec ...
bonjour je suis très mécontent de mon expérience avec feux vert villeneuve loubet
rendez vous pris pour une révision classique des 3 ans il y a 1 mois prévus le 22/ 01 a 12 h
appel de feux vert a 11h le 22/01 pour me demander de changer la date de ma révision
cause pas les pièces en stock
je pense que si un magasin comme feux vert ne peux pas avoir en stock les filtres pour révision d une twingo il faut qu il ferme
de plus je voulais prendre le forfait entretien et bien dommage pour eux je vais aller chez norauto
Date d'expérience le 22/05/2023
il y a 3 ans
Nous sommes désolés pour cet accueil ressenti au moment de votre passage dans notre centre. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques, dans le but de ne pas avoir ce genre de rsentiment la prochaine fois.
Merci beaucoup de nous en avoir fait part car la qualité de notre service est une priorité au quotidien.
Nous vous souhaitons une agréable journée et vous prie d’agréer nos plus sincères salutations.
Matti
Feu vert la Valentine a changé mes 4 pneus le mois ...
Feu vert la Valentine a changé mes 4 pneus le mois dernier. Je les contacte ce jour et il refuse de me recevoir !!!! Service incompétent honteux
Date d'expérience le 29/04/2023
il y a 3 ans
BERMOND
Bonjour,
Bonjour,
Plusieurs éléments me choquent. Je viens de recevoir un coup de téléphone du magasin Feu vert Ricamarie (42-Loire). De plus, leur site est vraiment mal conçu et la prestation plutôt étonnante :
- Le site n'est pas très facile à comprendre intuitivement. Un prestataire informatique compétent serait à déployer. La rubrique réclamation devient une demande, par exemple !!!
- L'échange téléphonique de ce matin m'indique que la date de rdv pris sur le site ne peut pas être honoré, car il s'agit d'un prestataire extérieur qui lui re-fixe un autre rdv ... qui d'ailleurs finalement ne peut pas être programmé !!!
- L'échange téléphonique de ce matin m'indique également que le prix de départ de ma commande payée et envoyée change ... cela semble très particulier comme démarche, cela vient-il également du site non actualisé ou induisant des erreurs ? ou d'une incompétence professionnelle due à une organisation et un fonctionnement non pensés "client" ?
Date d'expérience le 21/04/2023
il y a 3 ans
Papylyon
experience velo electrique
experience velo electrique
Date d'expérience le 20/04/2023
il y a 3 ans
Papylyon
il y a 3 ans
Arnaud H.
FeuVert = Comment se retrouver avec une auto dangereuse [Résolu]
J'ai changé mes pneus ( 4 ) le 22/03/2023 avec un parallélisme. Résultat: J'ai un écrou antivol foiré qui ne se retire plus et un volant désaxé. J'ai ouvert un dossier de réclamation sur leur site et j'ai eu une réponse ( 16/04/2023 ) qui me dit qu'étant donné les centres FeuVert sont des franchises, que le centre en question allé prendre contact... Résultat, aujourd'hui ( 19/04/2023), j'ai toujours pas était contacté.... Donc je me retrouve avec une voiture dangereuse et avec l'impossibilité de démonter ma roue.
Date d'expérience le 22/03/2023
il y a 3 ans
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