j ai eu une experience chez feu vert pierre benite 69310 incroyable; n y allez jamais; centre autos malhonete. DEUX KITS DE DISTRIBUTION D AFFILEES A 2 REPRISES EN UN MOIS. UN RENVOI UNE TROISIEME FOIS. UNMOI ET DEMI D IMMOBILISATION CHEZ EUX. REFUS DE ME REMBOURSER MES FRAIS DE LOCATIONS DE VOITURE POUR NON JOUISSANCE DE MON VEHICULE.. PAS D INDEMNISATION POUR L IMMOBILISATION DE MON VEHICULE PENDANT UN MOIS ET DEMI. TRES MAUVAISE EXPERIENCE. CE CENTRE DE PIERRE BENITE EST INCOMPETENT TOTAL. ET DE MAUVAISE FOI. JE VOUS AVERTIS CHERS CONSOMMATEURS. FEU VERT EST UNE ENSEIGNE MALHONETE. FAITES ATTENTION. LE SERVICE JURIDIQUE D ECULLY A DENIER ME REMUNERER POUR TOUT SES DESAGREMENTS. + DE 1200 EUROS DE FACTURES. BELLE ARNAQUE FEU VERT. A VIE . JE N IRAIS PLUS. AVIS AUX CONSOMMATEURS. FEU VERT EST UNE REELLE ARNAQUE.
Date d'expérience le 22/02/2023
ENSEIGNE MALHONNETE. FEU VERT SONT DES ESCROCS.
JE NE CESSERAIS DE DIRE VOTRE MALHONNETETE TANT QUE VOUS NE M INDEMNISEREZ PAS POUR MON PREJUDICE D UN MOIS DE NON JOUISSANCE DE MON VEHICULE IMMOBILISE CHEZ FEU VERT PIERRE BENITE. 69310 . ET LE REMOBURSEMENT DE LA LOCATION D UN VEHICULE DU A CETTE IMMOBILISATION. COMME NOUS SOMMES DE PETITES GENS VOUS NOUS ARNAQUEZ. ET CA POUR MOI C EST HON TEUX.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de cette situation.
Néanmoins, nous tenons tout de même à préciser que votre dossier à été pris en charge par nos services dès que vous nous avez contactés.
Enfin, votre véhicule à été pris en charge et réparé par les soins de votre centre d'Ecully sans frais supplémentaires.
Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe feu vert
Par Feu vert
il y a 2 ans
ERREUR DE DIAGNOSTIQUE
le voyant d'eau de mon Audi TT s'étant allumé sur le trajet de mes vacances, je m'arrête pour acheter un bidon de liquide de refroidissement. A la caisse je demande si il est possible de mettre la voiture sur le pont pour voir l'origine de la fuite ce qui fût fait par un diagnostique à 40€.
Diagnostique: traces de liquide de refroidissement sous la voiture, c'est la pompe à eau.
Devis dans les 500€ pour le remplacement de la distribution mais pas disponible avant le lundi et nous sommes le samedi.
Je décide de faire le plein de LdR et de repartir ( je viens de faire 500km, ça va bien tenir quelques Km de plus et j'ai un bidon pour faire l'appoint )
Malheureusement 2 kilomètres plus loin nouvelle alerte, j'appelle mon assistance et mon véhicule est remorqué dans un garage à proximité.
diagnostique: durite percée.
si les recherches de ce magasin avait été un peu plus poussé, une réparation aurait été possible et j'aurai continué ma route sans encombre.
40€ de gaspillé, çà fait mal au ...
Messieurs les mécaniciens et chefs d'atelier feu vert quand un client arrive avec un pneu crevé, votre diagnostique: vous êtes crevé en bas !!!
Date d'expérience le 04/03/2023
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert
il y a 2 ans
Très mauvaise expérience au Centre Feu Vert d’Ecully (69130)
Dégradation importante de la jante en alliage sur une demi circonférence au cours d’une réparation de crevaison suite à une mauvaise utilisation ou un mauvais réglage des outils de démontage /remontage du pneu.
Le responsable du centre n’a pas l’honnêteté de le reconnaître et me fait comprendre que ma réclamation est basée sur un mensonge et que je me suis pris un trottoir.
Par ailleurs, le Service clients que j'ai contacté ne répond même pas.
Conseil : allez dans une autre enseigne ou dans un autre centre et surtout faîtes une photo de vos roues juste avant l’intervention et contrôlez vos roues avant de quitter le centre
Quant au Service Clients : zéro pointé, il clôture le dossier sans même contacter le client !!
On est très loin de la politique qualité et service au client affichée par Feu Vert sur son site internet.
De plus il n'est pas possible de mettre un avis sur leur site internet : tirez en les conclusions sur l'origine des avis existants ....
Date d'expérience le 18/03/2023
Bonjour et merci pour votre témoignage. Votre dossier est en cours de traitement avec notre service client qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais. A bientôt chez Feu Vert !
Par Feu vert
il y a 2 ans
Catastrophique d’omission
J’ai eu affaire à un conseiller en vente ce jour au FEU VERT de Langueux, dont j’estime que la responsabilité en tant que conseiller en vente est engagée : il m’a parlé d’un contrat entretien alors que j’avais déjà donné mon accord oral pour un simple devis de révision concernant mon véhicule citadin.
Les conditions générales de ventes de ce contrat ne m’ont pas été présentées lors de cet entretien, je n’ai d’ailleurs rien signé. Nombre de détails ont été omis. Pire, le conseiller ne les connaît pas, et a même réussi à inventer des conditions de résiliation : il m’a en effet assuré que je pouvais résilier à tout moment en payant la différence de prix entre les prestations et les versements déjà effectués !
J’exige donc dès à présent une résiliation du contrat ET SANS FRAIS, il en va de soi, en m’acquittant simplement de la différence entre l’acompte versé et le devis initial qui m’avait été fait puisque ce sont les conditions que le conseiller m’a énoncé.
En l’absence d’accord pour cette résiliation sans frais, je me verrai obligée de poursuivre mes démarches et saisir la justice pour manquement aux obligations de conseils selon le code civil - article 1112-1
Dans mon cas, c’est pire, car le conseiller en question, a menti, ne connaissant finalement pas les conditions générales du dit contrat. J’ai dû les découvrir seule en rentrant chez moi après une longue journée de travail.
Il s’agit d’une clause abusive, et n’importe quel juge le verra assez rapidement.
J’ajouterai en plus de tout cela que :
- la prestation n’a pas été honorée : pas de mise à niveau d’adblue, ma voiture affiche donc toujours le défaut.
- de manière surprenante, j’ai retrouvé MON bidon d’huile moteur côté siège avant droit de ma voiture, qui a donc été déplacé et visiblement utilisé puisque bien plus léger qu’auparavant : je ne savais pas que FEU VERT se servait dans les réserves de ses clients.
Une LRAR partira demain matin dès la première heure, et je saisirai toutes les parties possibles également : association de consommateur, médiateur de consommation, tribunal judiciaire.
Il s’agit de manipulation et de désinformation, j’agirai a l’échelle locale et via mon réseau pour dénoncer les agissements au sein de cet entreprise.
Date d'expérience le 08/03/2023
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert
il y a 2 ans
A EVITER ! Contactant Feu Vert Anthy-sur-Leman pour un devis concernant un remplacement de plaquettes de frein et disques avant, mon interlocuteur prétend ne pas trouver les références des pièces malgré les informations figurant sur ma carte grise. Il me propose sans autre de passer à l'atelier. Sur place, on m'invite à repasser d'ici 30 min le temps du contrôle. A mon retour toujours pas de devis. Durant cette nouvelle longue attente assis dans l'espace détente, un employé prétextant un oubli me fait signer à la vite un document permettant soit disant le passage du véhicule en atelier, document que je signe alors sur le champ sans plus me méfier. Au final je me suis retrouvé avec plus de 30 euros à payer pour un simple devis (No 314971) dont le montant est de surcroît largement excessif : 498 euros ! même mon garage concessionnaire est en dessous !
A aucun moment et surtout pas à la réception atelier, on ne m'a rendu attentif que ce contrôle serait payant. J'ai la furieuse impression de m'être fait avoir ! Alors que bcp d'infos sont disponibles sur la carte grise (No châssis, réception par type, etc) permettant en principe une recherche aisée des références pièces du véhicule, on invite le client à faire ces contrôles en atelier en masquant le plus possible que tout cela sera payant in fine ! une façon comme une autre de faire du chiffre pour Feu Vert !
Date d'expérience le 04/03/2023
Bonjour,
Oui il est préférable de nous contacter afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation.
Bien Cordialement,
L'équipe Feu Vert
Par Feu vert
il y a 2 ans
Bonjour,
Je vous remercie pour votre prise de contact. Le numéro du devis en question (Devis No 314971) figure bien dans mon précédent message. Je suis à votre disposition pour toutes informations complémentaires (dite-moi si je dois toujours vous contacter ?)
Bien cordialement,
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert
il y a 2 ans
Ce jour, 20/02/2023, j'emmène ma C4 chez Citroën, pour la vidange notamment.
Le garage m'appelle rapidement et me dit que le filetage du bouchon du carter est nase et
qu'on a bricolé le bouchon pour qu'il tienne.
Il me demande qui a fait la précédente vidange. Je dis Feu vert (Poitiers Beaulieu).
Punaise, qu'a fait Feu vert il y 2 ans ? Bien sûr, ils ne m'ont rien dit à l'époque.
Et si le bouchon avait lâché sur l'autoroute, par exemple ? La cata !
Donc, 110 euros pour refaire le filetage plus un nouveau bouchon.
Ce matin, je récupère ma C4 chez Citroen et vais directement chez Feu vert et leur explique.
Aïe, ils sont embêtés, tu m'étonnes.
Et bien, sans problème, le gérant accepte de me rembourser le bouchon, 110 euros.
Je m'en sors bien. Mais, je ne pourrai plus confier ma voiture à ces gens.
Date d'expérience le 20/02/2023
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne.
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Merci de nous recontacter au 09 69 32 04 74 (appel non surtaxé).
Passez une bonne journée ! L'équipe Feu Vert.
Par Feu vert
il y a 2 ans
Il est grand temps que la franchise feu vert se penche sur le cas de Marmoutier rien ne va, ...
Date d'expérience le 15/02/2023
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Par Feu vert
il y a 2 ans
A FUIR Directeur VOYOU et mécaniciens INCOMPÉTENT. Suite à ce présent avis je signale avoir subit un chantage de la part du directeur du garage selon lui la prise en charge des réparations serai lié au retrait de mon avis. Je suis désolé Monsieur on est dans un pays de droits et des libertés vos pressions na d'égale que votre mal honnêté.
Jai déposé mon véhicule samedi a 16h pour le changement deux pneus, revenant à 18h je constate que ma voiture na pas bougé de son stationnement. A 18h15 un mécanicien récupère mon véhicule et 10 minutes après je reçois un appel téléphonique de feu vert m'informant que le mécano a cassé l ecrou anti vol dans la jante et qu il n on pas effectué la prestation. Il me dirige vers mon concessionnaire pour l achat de nouveaux ecrou anti vols, me rendant mon véhicule veille de week-end avec une jante avec des ecrou en moins et la deuxième avec l antivols cassé dans la jante donc dégradé et avec un problème de sécurité. Apres avoir demandé des explications on me rétorque avec dédain et sans excuse que "sa arrive".Je précise aucun geste commercial ne ma été proposé. J ai perdu mon apres midi récupéré mon véhicule qui a été dégradé, pneus non changé et je vais devoir retourner chez mon concessionnaire et avancer les frais. Affaire toujours en cours car je les est mis en demeure de metre en conformité mon véhicule avant procédure judiciaire. Mes réparations on été remboursé après un odieux chantage du voyou se disant directeur.
Vous etes une honte pour la profession.
Date d'expérience le 14/02/2023
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert
il y a 2 ans
J'ai acheté un véhicule d'occasion dont l'ancienne propriétaire venait d'installer une batterie neuve "feuvert". Elle me donne la facture et la papier qui stipule une garantie 3ans. 1 ans après batterie HS, je me rend dans le centre feuvert et la on refuse la garantie sous prétexte que à l'époque de l'achat la dame n'est pas revenu faire contrôler le circuit de charge. Mais à l'époque personnes à daigné le lui expliqué au contraire on lui a fait croire que la garantie 3 ans était valide sans rien préciser d'autre.
Résultat une batterie qui a 2 ans sur un véhicule qui roule tout les jours HS car elle a pris un coup de froid à Andorre (-10) bref batterie bas de gamme chinois vendu à prix d'or avec une arnaque bien ficelé pour vous appâter avec une garantie qui n'existe pas dans les fait !!
A fuir!!
Date d'expérience le 13/02/2023
Ce n'est pas la peine de poster une réponse pour tenter de vous donner une bonne image de façade. J'ai téléphoner à votre service client et la seul chose que l'on peut me dire c'est qu'aucun solution ne sera apporté...
Si vous n'êtes pas capable de trouver une solution merci de ne pas laisser paraître le contraire.
Par Lapeyronnie
il y a 2 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert
il y a 2 ans
J'ai demandé un devis pour une vidange simple et le remplacement de mon filtre a huile pour une audi a3 diesel et la stupeur le vendeur m'indique un tarif de 360 euros je lui demande si il plaisante, une blague, non c'était sérieux plus chère que chez la concession de la marque.
Je me suis donc dirigé vers l'huile et le filtre que j'ai acheté pour 70 euros biensur de l'huile de qualité castrol est j'ai procédé moi-même à la vidange de mon véhicule.
Cela m'a pris 1 heure et ma fais économiser 300 euros.
Franchement j'étais satisfait du remplacement de mes pneumatiques acheté lors d'une promotion mais la carrément abusif, voir indécent, maintenant j'effectuerai moi-même mes vidanges quand je vois qu'il suffit de même pas 1 heure pour effectuer cette opération.
Date d'expérience le 03/02/2023
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre
centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré
tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Par Feu vert
il y a 2 ans
Réservation pour une révision d’un véhicule effectuée le 02/02/2023 sur le site de feu vert. Date du rdv choisie le 04/02. Annulé par l’établissement Feu Vert de Villabé le 03/02 sans aucune raison. Ni appel téléphonique, ni mail d’excuse. Si j’avais pu mettre 0, je l’aurai fait bien volontiers !
Date d'expérience le 04/02/2023
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée !
L’équipe Feu Vert
Par Feu vert
il y a 2 ans
Bonjour, je suis allée chez feu vert pour réalisée une vidange. 15 jours après mon véhicule était non roulant. J'ai du transférer mon véhicule chez un autre garagiste parce Feu Vert n'avait pas de compétences techniques pour expertiser. Il s'est avéré qu'il y avait trop d'huile (le moteur s'est mis en sécurité) et que le produit pour nettoyer les injecteur a causé des dommages collatéraux (abime le volet papillon). Feu vert ne veut pas reconnaitre ces torts ni participer au réparation. Manque de professionnalisme.
Date d'expérience le 30/01/2023
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert
il y a 2 ans
SUITE A UN PASSAGE POUR UN PARALLELISME BILAN SELON LEURS DIRE UN AMORTISSEUR DE TORDU ET LE TRAIN ARRIERE A CHANGER . A LA SUITE PASSAGE AU CONTROLE CHEZ MON MECANICIEN ET CHEF D'UN CONTROLE TECHNIQUE BILAN AMORTISSEUR EXELLENT ETAT IDEM POUR LE TRAIN ARRIERE FUIR CE CENTRE AUTO
Date d'expérience le 07/11/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert
il y a 3 ans
Voiture déposé le 04-11-22 rendu abimé avec deux impacts deja la personne qui a changé les plaquettes sa fait passer pour la victime on plus son chez de atelier qui m'a pris pour une c.... Sincèrement pas sérieux et le chez de service qui dit faire un devis pour envoyer ou sièges et sa va s'arrêter là alors pas de respect pour les clients même pas capable d'accepter les choses
Date d'expérience le 04/11/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert
il y a 3 ans
Concernant la recharge de ma climatisation a Tourville la Rivière rien à dire, elle a retrouvé toute son efficacité. Par contre j'avais pris RDV et payé la prestation sur le site internet : une catastrophe.
Délaies annoncés non respectés, tarif non respecté, mauvaise foie des 2 réceptionnistes. Au final, le technicien a fini par s'excuser...
J'ai bien sûr demander à leur service client de me rembourser la différence.
Ils ont accepté sans problème mais, 6 semaines plus tard, je ne vois rien venir.
Ils s'en moquent des clients.
Date d'expérience le 03/08/2022
J'ai pris sur internet un rdv pour recharge de clim et payé la prestation 59 euros (commande n°12979380). Ce n'est pas la première fois que je le fais et j'en ai toujours été satisfait.
J'avais RDV à 9 h mais n'étais pas du tout attendu car votre personnel n'avait pas vu mon RDV pris par internet.
Devant mon étonnement, la réceptionniste m'a dit "que là j'étais dans la vraie vie et qu'il y en avait pour 1h30 à 2 h."
J'ai récupérer mon véhicule à 10h30. Le technicien a cafouillé 10 mn autour de la facture. Il a fini par m'annoncer que le site internet avait oublié de facturer 3.90 euros de petites factures et qu'il ne connaissait pas la manip pour m'en faire "cadeau" (facture 846595 du 03/08/22). Quelques minutes plus tard, n'en pouvant plus, j'ai réglé ces 3.90 euros en lui précisant bien que je n'en resterais pas là. Ces pratiques intéresseraient la DGCRF. Heureusement que cette surfacturation reste modeste.
Je vous demande donc le remboursement de ces 3,90 par bon d'achat, à minima.
Par OLi Vier
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert
il y a 3 ans
Un diagnostic sécurité à l'issue duquel il aurait fallu changer les amortisseurs de ma polo...après une visite à la concurrence, le changement n'était pas du tout nécessaire ! Retour au centre pour me plaindre, et là....ATTENTION : sur le diag il est écrit "amortisseurs, fuite visuelle"...MAIS on ne m'a rien dit au comptoir, donc il fallait pas les changer, en fait il y a pas de fuite, mais on ne peut pas renseigner autrement....enfin, bref, heureusement QUE JE N'AI PAS FAIT LES TRAVAUX !!!!
Date d'expérience le 07/10/2022
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Par Feu vert
il y a 3 ans
Magasin à fuir vraiment pas commerçant. Nous venons pour faire changer une batterie soit disant garantie 3 ans mais comme le contrôle après 1 mois pas réalisé par l’ancien propriétaire impossible de d’avoir au moin un geste commercial. Je ne vous recommande pas du tout ce magasin.
Date d'expérience le 23/10/2022
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre
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tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Par Feu vert
il y a 3 ans
Devis hors de prix! J'ai une BMW feu vert se fesait une marge de plus de 300% sur les pièces.
Devis a plus de 1800e!!
J'ai récupéré ma voiture pour l'enmene dans un autre garage. Facture 900e!
Je déconseille fortement.
Date d'expérience le 20/10/2022
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Par Feu vert
il y a 3 ans
J'avais réserver sur internet pour recharger ma clim pour ma clio 4 pour la première fois , j'arrive sur place pour déposer ma voiture est la personne me pose la question si ma clim marcher je lui ai dit non, est il me dis-je ne peut pas le faire, je lui ai dit comment ça, est il me répète que si ma clim ne marche pas il ne peut rien faire, je lui ai dit que la clim ne fait tout simplement pas de froid, d'ailleurs j'avais des doutes j'avais fait un diagnostic il y a quelque mois pour être sûre qu'il n'y a pas de fuite ou autre chose mais que en ce moment-là je ne chercher pas a faire une recharge est il me dit va voir se garagiste pour faire votre recharge, franchement le gars était sec il ne rigolé pas, sur le moment je me suis dit que s'était une blague il y a un camera caché ou il se passe quoi, franchement je dois dire que j'ai était déçus est je pense que je ne remettrais plus jamais les pieds la bas.
Date d'expérience le 15/10/2022
Bonjour, mon numéro de commande 233215 feu vert Rezé
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert
il y a 3 ans
bonjour je viens de ramener une bombe de peinture noir satiné .elle ne fonctionne pas , et je n ai plus le ticket de caisse (achetée il y a environ un mois ); j en achète souvent dans ce centre , j'ai ma carte de fidélité )le responsable ne veut rien savoir pas d'échange il a gardé la bombe défectueuse et j 'ai ai racheté une .il se fera remboursé par le fabricant et moi j' aurai payé 3 bombes à feu vert MERCI ET BRAVO POUR LR GESTE COMMERCIAL JE SUIS
Date d'expérience le 14/10/2022
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre enseigne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au 0 969 320 474 (appel non surtaxé). Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Par Feu vert
il y a 3 ans
